近日，一位職場的朋友向我訴苦，自己在單位里竭盡全力認真工作，起初得到了老板的賞識，后來又莫名其妙地被冷落，甚至將自己邊緣到了一個可有可無的崗位。感覺很郁悶。我知道他被低情商的利箭擊中，倒在了自己鋪就的“執(zhí)著”里了。
以往認為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。那么到底什么是情商呢？情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)，也指人的情緒品質(zhì)和對社會的適應(yīng)能力。
情商水平高的人具有如下的特點：社交能力強，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感；對事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心；情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。
這位朋友雖出生在一個小縣城里，但頭腦聰敏，思維新穎，從小的訓(xùn)誡是“有了本事，誰都不怕”。早在中小學(xué)時就常獲得奧數(shù)之類的比賽獎項，是家人和學(xué)校公認的高智商之人。后來大學(xué)畢業(yè)后，又攻讀了清華大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)碩士研究生，被當(dāng)?shù)卣浫」珓?wù)員，不久作為專業(yè)技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干很快被提拔為科長。不幸的是那幾年的歷練非但沒有提高自己的情商，在社會交往、同事間的關(guān)系方面顯得捉襟見肘。而周圍人的疏遠，領(lǐng)導(dǎo)的不冷不熱，讓他始終感覺在政府里人際關(guān)系復(fù)雜，八卦式的套路束縛了手腳，不能實現(xiàn)自己的遠大抱負，于是不聽家人的勸阻，毅然辭職，炒了政府的魷魚。
起初，他躊躇滿志地下海經(jīng)商，幾年下來非但未發(fā)財，還賠了幾十萬元錢。無奈之中，在人才市場找到了一份民營高科技企業(yè)運營策劃工作。還被老板指定牽頭組織一個精心策劃的重大市場開發(fā)項目，沒成想在落地執(zhí)行問題上擱置流產(chǎn)，損失嚴重。老板急紅了眼，公開招募項目負責(zé)人，結(jié)果被一個原本不起眼的下屬在方案未變、人員未變的條件下，僅僅2個月時間，通過溝通、交流、簽訂責(zé)任狀等方式一舉打開了新產(chǎn)品的市場局面。老板喜出望外，即可任命了新的項目經(jīng)理，而這位朋友被踢出局外，晾在了一邊。
現(xiàn)實社會里，的確存在著許多高智商、低情商的人。許多職業(yè)人自恃滿腹經(jīng)綸，聽不進去別人的意見，內(nèi)心里不愿將自己掌握的業(yè)務(wù)、技術(shù)、技能傳授給周圍的人，共同享受成功的喜悅；與人溝通交流缺乏換位思考，得不到團隊的呼應(yīng)和互動。事實上，職場里也經(jīng)常出現(xiàn)一個令人唏噓的現(xiàn)象。那就是專業(yè)技術(shù)水平、業(yè)務(wù)能力一般，但職位和待遇卻比那些專業(yè)技術(shù)強、業(yè)務(wù)能力好的人要高。究其原因是除了專業(yè)技能，更多的在于情商的區(qū)別，情商的高低賦予了每一個人在現(xiàn)代社會、市場經(jīng)濟環(huán)境里的最后角色。
稍微注意一下，會發(fā)現(xiàn)時下的職場里，用人的原則已經(jīng)逐步改變，那就是忠誠作為首要考慮，有異心者能力越強越是禍害；態(tài)度不好，缺乏奉獻精神會影響團隊士氣；而有能力會干，只是證明了具備干活兒的資格，并不代表你為單位創(chuàng)造了價值。在這種大背景下，如果依然不注意自己的情商鍛煉，提升格局，即便是渾身的“本事”也很難在職場里找準定位，發(fā)揮優(yōu)勢，得到認可。有些人在激烈競爭的洶濤駭浪中被卷走，從此一蹶不振；有些人卻迎著風(fēng)口、踏上浪尖，上了岸，他們成功了。因為他們多了一份堅持。風(fēng)口浪尖對于他們來說不是絆腳石，而是墊高自己的基石。
曾經(jīng)與這位朋友共事，最直接的印象就是才華橫溢、術(shù)有專攻，擅長研究策劃，對市場經(jīng)濟、資本運營、證券投資等有獨到的見解和分析。但情商卻不敢恭維，需要沉下心來認真反思，找出自己的癥結(jié)所在，拋棄所有的狹隘格局，方能走出職場的陰影。
衷心祝福這位朋友早日走出職場低谷，用真誠和現(xiàn)代職業(yè)人的風(fēng)范，開辟出屬于自己的一片新天地！
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