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說的再好也不如做的好 B站游戲失敗的5點原因總結(jié) | 友翼派

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友翼派(微信公眾號:友翼派或直接搜索“Uwing99”)關注,今年在CJ宣布積極推廣二次元游戲的B站近期遭遇了滑鐵盧,連續(xù)推出的二次元游戲似乎并沒有想象那么美好,媒體運營和游戲運營有著巨大的差別,網(wǎng)站開發(fā)和游戲開發(fā)有著不同的維度,這一些都是著急證明自己是二次元游戲老大的B站不得不面對,與之前輕松玩站不同的是,融資之后的業(yè)績壓力...

Bilibili(以下簡稱B站),是一家ACGN主題的彈幕視頻網(wǎng)站,據(jù)B站介紹,目前網(wǎng)站每天活躍用戶接近600萬人,其主流用戶為二次元宅男宅女,90后成為主力軍。而且B站本身也推廣和代理了一些二次元游戲。

<img data-tag="bdimg" id="aimg_195947" class="zoom" title="說的再好也不如做的好 B站游戲失敗的5點原因總結(jié) ..." src="http://image107.360doc.com/DownloadImg/2017/06/1909/102211833_2.jpg" alt="說的再好也不如做的好 B站游戲失敗的5點原因總結(jié) |友翼派" width="548"/></p>

B站的合作模式非常開放,聯(lián)合發(fā)行,代理發(fā)行,合研,投資。因為B站主要受眾為二次原動畫,針對本站用戶的特性所代理研發(fā)的全部為二次元游戲。旗下代理游戲主要有《崩壞學園》 、《暖暖環(huán)游世界》 、 《那年那兔那些事》 、《夢100》等二次元萌系腐系游戲為主。

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然而做視頻網(wǎng)站與做游戲顯然是兩回事,旗下代理推廣的手游產(chǎn)品頻頻報錯?!赌悄昴峭媚切┦聝骸肥钟蜗仁翘蓖七t發(fā)布日期,然后上線以來bug不斷三天一回檔、五天一報錯讓玩家大失所望。

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另一外一款《夢100》款夢幻乙女手游本來博得了極高的女性玩家的關注,不過在游戲上架這兩天不少妹子玩家都被激怒了,也被曝出bug頻繁登錄困難等現(xiàn)象。

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究竟是什么原因?qū)е卤緛矶急豢春玫挠螒騾s頻頻失利呢?我們一起分析一下。

1、測試

首先要背鍋的,小編認為必須是游戲測試人員無疑,一個產(chǎn)品制作完成后必不可少的需對該產(chǎn)品的全方位測試,從游戲bug、系統(tǒng)bug、服務器壓力測試,到對接測試等等都需要測試部門的認真仔細嚴格的測試。然而結(jié)果這個本該嚴謹?shù)膬?nèi)容卻好像猴子派來的救兵一樣逗逼,甚至連內(nèi)測、封測等環(huán)節(jié)都沒有就過審,實在有些草率。產(chǎn)品上線發(fā)現(xiàn)問題之后進行維護本來是一次糾錯改正的機會,卻也沒有抓住,導致產(chǎn)品一直頻繁出錯只能拆了東墻補西墻的方式補來補去。這樣無疑讓大批用戶流失殆盡。

2、技術

第二個要吐槽的就是技術問題了,通過調(diào)查《那兔》的游戲開發(fā)商就是b站本身。顯然會說游戲的不一定會開發(fā)游戲。

問題一:閃退

由于大量玩家對于游戲的期待,大量的玩家涌入擠爆了本來就不夠優(yōu)秀的服務器。加上服務器壓力和開發(fā)商的經(jīng)驗有限。而這么大的用戶量也給《那兔》帶來了巨量的差評。

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問題二:設備兼容性

在《夢100》這款游戲中游戲安裝后要求玩家的手機系統(tǒng)必須達到 8.4,而且還實力甩鍋讓玩家自行配合游戲升級——“不升你就別想玩了”。這還是第一道關卡,接下來還有閃退,玩到半路被“查水表”回檔重來,心塞得不要不要的。

問題三:游戲內(nèi)bug頻繁

觀察幾次的bug原因主要有數(shù)據(jù)丟失和錯漏,而頻繁的回檔了事也讓玩家在時間上的累計變成了笑話

3、運營

問題一對接倒量

在運營方面首先在對接渠道方面運營沒有做好,其中的問題在于用戶倒量方面。針對用戶的大批量單一時間的進入服務器應該有節(jié)制性的與渠道溝通暫緩倒量,這也是運營經(jīng)常出現(xiàn)的錯誤之一,隨隨便便的倒量導致服務器壓力過大。

問題二宣傳

在宣傳方面不看產(chǎn)品戰(zhàn)略出文案,為了活動而做活動的也是運營的大忌,寫完活動邏輯自己不測試,導致很多用戶做完活動發(fā)現(xiàn)根本沒有得到應有的獎勵。而頻繁的跳票僅僅只給簡單的公告通知了事,實在很不專業(yè)。

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問題三危機公關與處理

在《夢100》出現(xiàn)bug之后很多美女玩家在官微中留言質(zhì)疑,而身為官微卻沒有絲毫的緊急預案,也沒有及時統(tǒng)一的回復導致情況惡化。雖然后面進行了補償與道歉但也極大的打擊了玩家的積極性,對游戲的口碑進一度產(chǎn)生不好的影響。

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問題四缺乏社區(qū)打造意識

或許是因為b站本身就是社交視頻網(wǎng)站的緣故,其代理開發(fā)的游戲都沒有自己的獨立游戲論壇,也缺乏與游戲用戶的交流互動。對于手游公司來說,測試期是非常難得的發(fā)現(xiàn)問題的機會,游戲運營應該總結(jié)其中的問題反饋給技術。但運營卻很少為用戶解決疏導問題,總結(jié)經(jīng)驗。

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4、匹配度與研發(fā)

二次元與游戲的關系可謂千絲萬縷,各種漫畫、動畫、小說的虛擬世界都可以作為一個完整的架構(gòu)改編成游戲,而那些二次元受眾有一部分會轉(zhuǎn)變成二次元游戲的玩家。單單看上面提到的次元墻,也能想象做這個細分的壁壘。作為一款針對二次元群體的手游首先,你要懂二次元群,了解二次元群體的內(nèi)心如果你想出一款深得二次元玩家喜愛的游戲,顯然了解了二次元群體還不夠,還要解讀二次元玩家對游戲的具體需求,并盡可能的滿足他們的需求。一款受二次元小伙伴喜歡的游戲,游戲內(nèi)容一般具有三大特性:

第一個特性是人物設定觸動玩家內(nèi)心。這點與日本動畫、動漫角色設定一樣,畫風更喜歡日系特色的,特別是galgame游戲人物設定更為重要,游戲中人物設定不佳或是畫風不喜歡,用戶就會拒絕玩這款游戲。

第二個特性是劇情策劃與表現(xiàn)形式。二次元愛好者會為了感興趣的漫畫或者動漫去購買小說什么的,這樣會很深入的了解一步作品。過于牽強的內(nèi)容只會讓他們反感。在游戲中這些劇情也會配合文字展示、人設表情、聲優(yōu)作品、BGM等結(jié)合展現(xiàn),千萬不要認為這些劇情沒人看,感動他們就是這些創(chuàng)作細節(jié)。

第三個特性是游戲的玩法設計。大多數(shù)二次元玩家討論VIP系統(tǒng)與過度的PVP玩法,更不喜歡換皮的游戲產(chǎn)品,即使是套用知名IP也會讓他們吐槽。

另外從國外引進的游戲不一定就回受到用戶的歡迎,之前觸控科技代理的一款《HelloHero》的韓國游戲,結(jié)果市場反應平平。

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5、上層理念著急吸金

隨著動漫改編的手游大銷尤其上上邊年的《十萬個冷笑話》賺住了關注與金錢,同為國產(chǎn)動漫的b站似乎發(fā)現(xiàn)了商機?!秹?00》游戲代理在開測當天沒有如期上架游戲,而偷跑上線的 iOS 竟要付費下載。本以為給了“門票”就能好好玩,結(jié)果游戲安裝后卻要求玩家的手機系統(tǒng)必須達到 8.4,雖然國內(nèi)很多app付費1元來刷榜單不過《夢100》這樣有日服先例,而且玩家關注度極高,其實并沒有必要,反而讓ios玩家感受到不公平待遇。最關鍵的是官方的解決態(tài)度。另外首沖返利很多玩家也表示充了錢返利卻了無音信了。這種急功近利的吸金態(tài)度和產(chǎn)品頻頻出錯產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣有著密不可分的關系。

總結(jié):

不管是技術運營還是研發(fā)起到?jīng)Q定意義的還是開發(fā)商本身的理念。B站的視頻網(wǎng)站確實做得很好,但是游戲研發(fā)還需要一定累積。希望要以用戶的實際理念來開發(fā)游戲。正如其公司理念一樣要做一家有節(jié)操的游戲公司。

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