【導(dǎo)讀】我們在談客戶時,常常會被客戶牽著鼻子走,一不小心就被帶溝里去了,對于職場小白,介紹完公司和產(chǎn)品之后,下一步應(yīng)該做什么呢?
有人說,做銷售,一定要掌握主動權(quán),這話是沒錯,小編非常認(rèn)可,可是如何來掌握這個度呢?小編認(rèn)為做好8個字就行:眼觀六路,耳聽八方。聽起來是不是很虛?的確很虛。有道是,不能落地執(zhí)行的都是耍流氓。為什么很多職場新人不知道和客戶聊什么?本質(zhì)上就是,太依靠規(guī)則做事,不會變通,給人一種太壓抑的感覺,那么,適當(dāng)?shù)膩硪痪淝纹ぴ?,無疑就是一道開胃菜了。
比如:我們要稱贊老板娘或者公司前臺好看,把位列第9的說出來,一定意想不到,心里會夸你會說話,同時,又和競爭對手有了差異化,保證下次拜訪就知道你是誰。
比如:老客戶關(guān)系好,想使勁砍價格,你就用第10個,就說:王總啊,這二兩鐵打大刀,材料都不夠哦,怎么也得再加點不是,要不然真的做不下去了哦。
比如:我們找客戶收款受阻,就用第25個,輕松化解被動局面,向客戶訴苦而又不失禮儀,人就是這樣,很多事情都是在心情好的狀態(tài)下解決了。
有人的地方就有銷售,生活就是工作,工作亦是生活,結(jié)果就是:銷售高手看起來很忙,職場新人的確很忙,一定要多看,多學(xué),多用,你會發(fā)現(xiàn),銷售,職場,也就那么回事兒。
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