各位領導、各位同事：
首先感謝公司領導給提供這次公平競聘的機會，同時也很榮幸與各位精英一起參加這次物流經理競聘會！真誠的友誼是來自簡單的自介紹，是來自秋水電子商務客服部的一名客服專員，的名字叫阮*，請大家花那么1秒鐘的時間記住這個平凡而簡單的名字，也希望在以后工作中成為大家最密切的合作伙伴及生活中最要好的朋友。為了便于讓大家對更進一步的了解，把個人的工作經歷以及現在工作崗位的情況特作如下報告：
一、工作經歷及工作業(yè)績
1.工作經歷
（1）于2008年7月畢業(yè)于貴州一所普通高校，學歷大專，所學專業(yè)為營銷與策劃，畢業(yè)后來到杭州開始的打工生涯。的第一份工作是在杭州福泉食品貿易有限公司從事倉庫管理工作，主要負責原材料入庫、出庫加工、成品入庫、成品外發(fā)開單做賬，以及負責整頓倉庫的5S（整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)）等工作。
（2）由于公司小作坊的操作模式不能滿足個人欲望的追求，于是第一次跳槽到杭州納紋服飾做面料倉管，主要負責面料的收發(fā)、堆放、安排檢驗、數據核算和發(fā)放裁床等工作。
（3）同樣由于有限的空間限制了個人的追求和發(fā)展，于2010年12月辭去原來的工作應聘到浙江實業(yè)股份有限公司秋水伊人電子商務部做配貨員，后來因為本部門的不斷發(fā)展壯大和個人能力的不斷提升，2011年5月被調到電子商務客服部做客服專員。
2.工作業(yè)績
（1）在任配貨員期間，主要負責淘寶倉庫的移庫、掃單、配貨、包裝、發(fā)貨以及倉庫的整理整頓工作。積極配合本部門同事保質保量完成上級領導安排的任務；積極的為倉庫管理獻計獻策不斷完善和改進淘寶倉庫的操作流程。
（2）在任客服專員期間，主動積極的學習淘寶操作流程和客服服務的基本要求，在短短時間內熟練掌握了本崗位的工作職責，能獨立完成售前的各個環(huán)節(jié)和處理售后服務的每個步驟。在子公司成立的緊要關頭，曾多次積極前往太倉五洲在線處理貨品入庫、包裝培訓、殘退和售后消退等問題。
（3）總而言之，自入職以來在本部門默默無聞的付出，在工作中孜孜不倦的努力工作、任勞任怨，與同事攜手并進和諧相處，與公司的發(fā)展風雨同舟、與自己的理想步步靠近。
二、工作設想及打算
平時領導和同事對大多的評價是：穩(wěn)重、沉默少言、求真務實。記得當初對的領導說了一句話：“不在沉默中死亡就在沉默中爆發(fā)！”要么做個普通的一線員工，把自己手中的工作做好，再盡可能的去幫助別人；要么就做個大家都稱贊的好領導。不想當將軍的士兵不是好士兵，但將軍不是每個人都可以當的，看你是否具備將軍素質和能力。之前的沉默是覺得自己學到的東西太膚淺，在印象股份的坐標中還沒有找到自己的定位；而如今來公司已七個多月，讓在自己的崗位上學會不少的經驗、增長了不少知識，如今公司給們提供了這么好的平臺、領導給創(chuàng)造了這么好的機會，已經在這個平臺中明確了自己的方向、找準了自己的置點。如果榮幸競聘上物流部經理這個職位，將做到以下幾點：
1.組建一支有實力、有素質、有激情、有干勁的團隊。團建設隊是一個部門乃至一個公司的硬件，作為一個物流部經理，不只在于你有多么專業(yè)的物流知識和多么豐富的物流經驗，在于你如何利用身邊有限的資源創(chuàng)造出無限的產值。而要合理充分的利用好有限的人力資源，首先得樹立以人為本的思想理念，尊重人才、重視人才、力求做到知人善任。其次就是要讓每個員工在自己的崗位中找到自己的核心價值觀和成就感。再次，要讓員工感覺到在這個團隊里工作沒有思想負擔和隔閡，就像在家里一樣的輕松自然，要讓他們感覺到你關心他重視他，只有在這種輕松、自然、和諧的氛圍中才能將每個人的潛能發(fā)揮到極致，這樣的話不但感覺沒有太大壓力，想必會起到事半功倍的效果。最后作為一個物流部經理，要不斷的學習新知識，不斷充實自己、提高自身的綜合素質，以為你的部下樹立光輝典范，從而起到帶頭模范作用，這樣整個團隊才能有凝聚力和向心力，他們會以你為中心，尊重你服從你。
2. 制定一套人性化、科學化、高效率的管理制度。俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”，制度是一個部門乃至一個公司的軟件，制度的是否健全、合理、規(guī)范和科學是一個部門高效工作的前提。制度是約束和規(guī)范員工行為的準則。其中績效考核制度是一把雙刃劍，對公司和員工的利益都是雙贏的。
3. 堅持原則，在維護公司利益的前提下，樹立以客戶為中心的服務理念。物流倉儲環(huán)節(jié)是一個中間服務環(huán)節(jié)，對內要保證出庫入庫的數據準確，對外要確保運輸的快捷和貨品的安全。作為一個部門領導要把公司的利益放到第一位，建立有效的管理機制，實行嚴格的物流倉儲和運輸成本控制，從而減少物資周轉環(huán)節(jié)在流通中就會產生成本，如果流通效率很高，產生的成本就自然下降，反之，物資流的時間越長長，所需的流通成本就越高。所以，在不缺貨、保證一定量庫存在的前提下提高庫存周轉率，盡量縮短周轉的周期，從而達到降低物流成本的目的。
以顧客為中心，建立先進的信息處理系統(tǒng)和高效率物流信息，可以有效地保證物流系統(tǒng)的高效運轉；信息流的高效率，能使物流部門及早地安排所有的環(huán)節(jié)，提高企業(yè)創(chuàng)新能力；物流部門在實現知識編碼化的基礎上，可采用供應鏈管理軟件對供應商、制造商、銷售商、顧客構成的網絡進行物流、信息流管理，降低運營成本，提高物流服務質量；在收到客戶的訂單信息之后要即刻作出快速反應，盡量縮短已下訂單在本環(huán)節(jié)的停留周期。以便更好地服務客戶。
三、結尾
做好一個物流部經理，也不光是紙上談兵，關鍵要落實到現實的工作當中，把理論聯系實際，在實際工作中不斷的發(fā)現問題、分析問題、解決問題，不斷的總結經驗和教訓，只有這樣才能不斷的迎接挑戰(zhàn)、與時進、開創(chuàng)未來！之所以競聘物流經理這個職位不是具備多么專業(yè)的物流知識，而是在于不失七0后的成熟與穩(wěn)重、不缺八0后的沖勁與激情、不少九0后的另類與創(chuàng)新，具備一定的文化素養(yǎng)和相關的工作和管理經驗，請在坐的領導和評委給一次學習和鍛煉的機會，如果被競聘上了，會愛崗敬業(yè)、恪盡職守、開拓創(chuàng)新，把自己的成長與公司的發(fā)展緊密相連，把個人利益置于公司利益之下，踏踏實實的做好每一件事。為公司即將上市貢獻新的力量！如果沒有被競聘上也絕不灰心氣餒，繼續(xù)努力工作和學習不斷提高自己各方面的素養(yǎng)及能力，以再次爭取晉升的機會。以上所述均為肺腑之言，請領導及評委多多指教！
報告完畢，謝謝大家！
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