一. 差5分鐘登機(jī)了，老伯還沒進(jìn)安檢
前天，搭乘下午2點(diǎn)多從?？陲w上海的航班，排隊進(jìn)安檢時，發(fā)現(xiàn)站在我前面的老伯左手拎包，右手拎著一罐頭瓶開水，白色上衣口袋里裝著的煙和打火機(jī)隱約可見。
我看前面的隊伍還很長，就善意提醒他把開水倒掉或者喝掉，把打火機(jī)上交，否則過不了安檢。他局促地笑笑，說頭一回做飛機(jī)，啥都不懂，順從地照做之后，他拿出登機(jī)牌說上面的數(shù)字看不明白，并特別指著“登機(jī)時間1240”問我是啥意思？
我漫不經(jīng)心地回答：“那是登機(jī)時間，也就是12點(diǎn)40分您就可以上飛機(jī)了。”答完之后，才覺得有點(diǎn)不對勁兒，一看表，已經(jīng)是12點(diǎn)35分了，也就是說，還有5分鐘就登機(jī)了，這位老伯還沒看懂登機(jī)牌，還不緊不慢地排在長長的隊伍后面等待安檢。
我急忙招了機(jī)場志愿者過來，把老伯的登機(jī)牌出示給他看，請他協(xié)助快點(diǎn)辦理安檢，以免誤機(jī)?？吹侥俏恢驹刚甙牙喜I(lǐng)到安檢口并迅速送進(jìn)了安檢區(qū)，我才噓了口氣。幸好自己多嘴提醒了他，他也因此多問了我一句，否則，他首次乘機(jī)很可能因個人原因被拒之機(jī)外。
二. 進(jìn)錯機(jī)場，氣急敗壞的男乘客
因?yàn)檫@位老伯，突然想起去年在上海浦東機(jī)場看到的更為有趣的一幕。話說那天，我也是在排隊辦理登機(jī)手續(xù)，就看一位中年男子拎著拉桿箱，手持身份證，滿頭大汗地沖過來，對排在最前面的一位乘客說：“對不起，我預(yù)定的航班馬上要起飛了，能否讓我先辦理？”
那位乘客自覺地讓位給他。他走到柜臺前，沒多久就傳來一聲驚叫：“什么，我的票是虹橋機(jī)場起飛的？搞錯沒有？我從來都是從浦東機(jī)場飛??！”工作人員笑著給他解釋了幾句，這位哥又拿出手機(jī)翻看短信，看過之后拖著箱子邊走邊氣急敗壞的說：“我一向都訂浦東機(jī)場起飛的票，昨天太忙，讓老婆連夜幫我訂的航班，這敗家娘們怎么悄沒聲息地給我訂到虹橋機(jī)場去了?？铀牢伊?，插翅也飛不過去了……”
三. 訂反了行程，瞬間損失350元
前面，我都在談別人，貌似自己有多高明似的。其實(shí)，關(guān)于乘坐飛機(jī)，我也有一些羞于出口的糗事。最糗的莫過于用微信給兒子訂機(jī)票時竟把航程訂反了。
那是去年12月份，我在復(fù)旦大學(xué)訪學(xué)。晚間沒什么課，經(jīng)常追看一些校內(nèi)演出調(diào)劑生活。事發(fā)那天，我正在復(fù)旦光華樓吳文政報告廳觀看“2015年度復(fù)旦大學(xué)研究生十大歌手大賽。”比賽現(xiàn)場異?；鸨?，主持人用心，歌手賣力，舞臺兩側(cè)的大屏幕滾動播出著現(xiàn)場觀眾的辣評和酷評。我正沉浸在歡樂喧囂的氣氛中，讀大四的兒子發(fā)短信說放寒假時間已定，春運(yùn)票緊，問我能否早點(diǎn)幫他預(yù)定回程機(jī)票。
兒子一向獨(dú)立能干，我的微信、淘寶和支付寶的開通和使用都是他手把手教會的。這是他第一次開口讓我?guī)退喥?，估計是囊中羞澀。為顯擺我網(wǎng)上訂票的水平，我甚至等不及演出結(jié)束，就在喧囂鼎沸的演出現(xiàn)場，在震耳欲聾的歡呼聲中打開微信訂票頁面，查看航班信息，很快就選定了票面745元，下午2點(diǎn)抵達(dá)海口的航班，且沒花幾分鐘就支付成功，單等出票了。我獻(xiàn)寶似的發(fā)短信給兒子，提醒他注意查收訂單，確認(rèn)行程。之后繼續(xù)看演出。
演出間隙里掏出手機(jī)來看，發(fā)現(xiàn)三個來自兒子的未接電話，還有一條短信，兒子在短信中說我把航程訂反了，原本是要飛回?？诘?，結(jié)果，我訂的機(jī)票中，?？谧兂闪顺霭l(fā)城市。
呵呵，嘿嘿，不知哪個環(huán)節(jié)出了問題，這下糗大了。我再無心看演出，從吳文政報告廳飛奔而出，經(jīng)過反復(fù)查詢，發(fā)現(xiàn)我只有兩種選擇，一種是退票，但需承擔(dān)350元的手續(xù)費(fèi)；另一種是改簽，但必須選擇同一航線和航班，亦需交200元改簽費(fèi)。我選擇了退票，瞬間損失了350元，才知道退票的代價竟有這么大，自此對訂票再不敢掉以輕心。
四. 聽到飛機(jī)晚點(diǎn)，樂得差點(diǎn)兒蹦起來
飛機(jī)晚點(diǎn)是中國民航業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)。因?yàn)轱w機(jī)晚點(diǎn)，我最長在機(jī)場滯留過8小時，對此種現(xiàn)象深惡痛絕，但三年前親歷的一次晚點(diǎn)卻讓我心花怒放，慶幸無比……
那次是應(yīng)邀到上海參加一個項目管理會議，會期三天。我也早就預(yù)定了中午12點(diǎn)40分返回海口的機(jī)票。因?yàn)橹俺霾盥眯械慕?jīng)驗(yàn)，我覺得早上9點(diǎn)出酒店，打的一個半小時赴機(jī)場，時間上完全來得及，加上印象中，上海滿大街都是的士，就沒有提前預(yù)約出租。第二天上午，當(dāng)我拖著拉桿箱信心滿滿地走出酒店大門時，令人費(fèi)解的事情發(fā)生了，將近一個小時的時間里，我反復(fù)招手愣是打不到的，一輛輛飛馳而過的Taxi上都有乘客，我回到酒店大堂問能否幫我叫輛出租，答復(fù)是沒有這項業(yè)務(wù)，而且，因?yàn)檎餍?b>滴滴打車，很多車都被預(yù)約，很難在路口攔到車。當(dāng)時，我對于滴滴打車所知甚少。時間一點(diǎn)點(diǎn)兒流逝，眼看都10點(diǎn)多了，我心急如焚，只好在酒店服務(wù)生的指點(diǎn)下，走了十多分鐘，就近鉆進(jìn)地鐵站，花了近兩個小時才晃到浦東機(jī)場。等我趕到國內(nèi)出發(fā)大廳時已經(jīng)是中午12點(diǎn)30分了，而我乘坐的航班是12點(diǎn)40分起飛。此時辦理登機(jī)手續(xù)肯定來不及了。
就在我垂頭喪氣，暗嘆倒霉的時候，我聽到播音員用柔美親切的聲音說：“乘坐南方航空公司CZ3616次航班，由上海浦東機(jī)場飛往?？诘穆每停覀儽傅赝ㄖ?，您乘坐的航班因?yàn)樘鞖庠驘o法按時起飛，具體起飛時間將另行通知……”
哈哈，嘿嘿。過去一聽到航班延誤的通知就氣憤的我簡直像聽到了世間最美妙的樂章，樂得心花怒放，差點(diǎn)當(dāng)場蹦起來。生怕聽錯，我連忙拿出機(jī)票，豎著耳朵專心傾聽了一遍重播，核對無誤之后，帶著劫后余生的欣喜去辦理登機(jī)手續(xù)。等我在指定的登機(jī)口坐下來時，旁邊的幾位乘客正在大聲地抱怨著飛機(jī)晚點(diǎn)兒的事，痛斥民航的不靠譜。只有我一個勁兒地偷樂并暗自感謝著這次的晚點(diǎn)兒，盡管最終它晚了兩個多小時才吆喝登機(jī)，但我的的確確是受益者啊，多等一會兒怕什么。
行文至此，我突然發(fā)現(xiàn)，一次簡單的乘機(jī)出行，從“訂票—趕赴機(jī)場—辦理乘機(jī)手續(xù)—過安檢—登機(jī)”各個環(huán)節(jié)稍不小心都會釀成大錯。就算這些環(huán)節(jié)一帆風(fēng)順，但下飛機(jī)時有可能遺失貴重物品，如前一陣子轟動一時的，武志紅老師乘機(jī)時不小心遺失筆記本電腦，不惜重金懸賞方才找回的事情；提取行李時不小心拿錯的，如我一位朋友深夜開車到機(jī)場接赴海南旅行的幾位親友，把他們接到車上，歡聲笑語中在高速上飛奔一個多小時，眼瞅著就要到家了，卻接到機(jī)場的電話，被告知其中一位拿錯了行李，必須立刻趕回機(jī)場調(diào)換。如此種種囧事不一而足。所以，要保證順利安全出行，乘坐飛機(jī)的任何一個環(huán)節(jié)都馬虎不得呦。
