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職業(yè)經(jīng)理人怎么造業(yè)績忽悠老板?
現(xiàn)實(shí)中存在很多職業(yè)經(jīng)理人欺瞞老板的事情。有的性質(zhì)比較惡劣,是侵占老板的利益,使盡各種手段挪用或貪污;有的目的還比較 “單純”,僅僅是在業(yè)績上造假,忽悠老板,獲得老板的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。

這里不討論“挪用”、“貪污”那種性質(zhì)惡劣的問題,僅討論一下職業(yè)經(jīng)理人怎么造業(yè)績忽悠老板,以及怎么解決這種忽悠老板的問題。先講幾個(gè)案例:
第一個(gè)案例:
沿海某地某央企下屬的一家小公司,在異地設(shè)立了幾家分公司,分公司大多經(jīng)營業(yè)績都很差,一直虧損,但在省城的一家分公司卻與眾不同,賬面上很快就有盈利,而且逐月業(yè)績上漲。這家小公司的總經(jīng)理非常高興,每次開經(jīng)營會(huì)議都會(huì)公開表彰這家分公司,而且不久之后,就把這家分公司的經(jīng)理,提拔為公司的副總經(jīng)理。
直到后來某一天,該分公司的出納打電話向公司要錢,說沒錢付房租了。公司總部財(cái)務(wù)看到分公司的報(bào)表上資金余額還有幾十萬元,感覺奇怪,要求分公司把資金余額明細(xì)列出來,發(fā)現(xiàn)銀行存款余額幾百元,而現(xiàn)金余額有幾十萬元,而出納支支吾吾解釋不清楚。于是總部財(cái)務(wù)直接去這家分公司實(shí)地了解,結(jié)果發(fā)現(xiàn)出納保險(xiǎn)柜中塞了滿滿一保險(xiǎn)柜的費(fèi)用單據(jù)!
也就是,這家分公司的經(jīng)理,采取日常發(fā)生的費(fèi)用支出隱瞞不入賬的方式,來虛造了賬面利潤,如此,成功忽悠了上級(jí)公司的總經(jīng)理(相當(dāng)于下屬公司經(jīng)理的老板)。
第二個(gè)案例:
某餐飲企業(yè)在異地開了幾家連鎖門店,都是獨(dú)立經(jīng)營。因?yàn)椴惋嫎I(yè)的利潤微薄,老板就特別強(qiáng)調(diào)費(fèi)用控制,還專門設(shè)了幾個(gè)費(fèi)用考核指標(biāo),其中包括燃?xì)赓M(fèi)。其中有家門店的燃?xì)赓M(fèi)率一直很低,老板因此也經(jīng)常表揚(yáng)這家門店費(fèi)用控制得好。
但總部新來的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這家門店的燃?xì)赓M(fèi)率遠(yuǎn)低于各家門店的平均水平,而且感覺低于正常水平,就利用巡店的時(shí)機(jī)順便檢查了這家門店的會(huì)計(jì)賬務(wù),結(jié)果發(fā)現(xiàn)這家門店把燃?xì)赓M(fèi)劈開分成兩部分,一部分混進(jìn)成本,一部分顯示在費(fèi)用里面。而且其他老板關(guān)注的費(fèi)用指標(biāo),也都是用這種方式來降低賬面的費(fèi)用率。
也就是,這家門店的經(jīng)理采取只把部分費(fèi)用列進(jìn)老板關(guān)注的指標(biāo)的方式來造業(yè)績,成功忽悠了老板。
第三個(gè)案例:
某高檔餐飲集團(tuán)公司,老板認(rèn)為營業(yè)額越高盈利就會(huì)越多,所以對(duì)各下屬各餐飲店的考核指標(biāo)很簡單,就是總營業(yè)額,而且每月制訂有具體的金額指標(biāo),超過了就獎(jiǎng)勵(lì)店經(jīng)理,沒達(dá)標(biāo)就處罰。
其中有一家門店,每月的營業(yè)額都超額完成任務(wù),但賬面上的利潤卻很低,甚至常常出現(xiàn)虧損的情況。總部財(cái)務(wù)查賬發(fā)現(xiàn),這家門店每月的“免單”額都超高,超過所有門店的平均水平。具體了解得知,每到月末,店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)距離完成老板規(guī)定的任務(wù)還差很多,就在店內(nèi)辦理招待,“獎(jiǎng)勵(lì)”優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而且用的都是高檔菜肴。雖然是內(nèi)部招待,且全額免單,但也做進(jìn)店內(nèi)的營業(yè)額。同時(shí),如果有總部領(lǐng)導(dǎo)來門店視察,店經(jīng)理也一律用高檔菜肴招待,同樣是免單,但也都計(jì)入店內(nèi)營業(yè)額。
也就是,這個(gè)店經(jīng)理用自己消費(fèi)自己免單的方式來虛增營業(yè)額,也成功忽悠了老板。而這一種方式,比前兩種要過分些,因?yàn)槔习鍨榇诉€付出了巨大的成本代價(jià)!
現(xiàn)實(shí)中遇到職業(yè)經(jīng)理人虛造業(yè)績忽悠老板的案例很多,這里僅列舉這三個(gè)比較簡單的有代表性的案例。職業(yè)經(jīng)理人為什么能夠成功忽悠老板,而且在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)不被發(fā)現(xiàn)?主要原因有這兩個(gè)方面:
第一個(gè),是大家都首先想到的人品。老板都認(rèn)為用人一定要看人品,人品好才能用。但是現(xiàn)實(shí)中,不用怎么知道一個(gè)人人品好還是不好?這幾個(gè)案例中的職業(yè)經(jīng)理,哪一個(gè)不是老板精挑細(xì)選選出來的人品好的人?如果老板認(rèn)為人品不好,會(huì)用嗎?所以把這種虛造業(yè)績忽悠老板的事情,歸結(jié)為人品不好并不可靠,也解決不了問題。
第二個(gè),是很多老板都想不到甚至不愿意正視的問題,即財(cái)務(wù)的監(jiān)督制約,以及公司總部對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管。正因?yàn)槿狈ω?cái)務(wù)監(jiān)督制約,缺乏財(cái)務(wù)監(jiān)管以及監(jiān)管不到位,才導(dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人肆無忌憚造假。
其中,第一個(gè)案例,是下屬公司內(nèi)部財(cái)務(wù)人員不僅沒有監(jiān)督制約,反而積極配合經(jīng)理造假,共同欺瞞公司總部,而公司總部缺乏對(duì)下屬公司的具體監(jiān)管措施,且監(jiān)管不到位。
第二個(gè)案例,也是下屬公司內(nèi)部財(cái)務(wù)人員不僅沒有監(jiān)督制約,反而積極配合造假,公司總部財(cái)務(wù)對(duì)下屬公司的監(jiān)管不及時(shí)、不到位。
第三個(gè)案例,是下屬公司內(nèi)部財(cái)務(wù)人員無權(quán)對(duì)經(jīng)理僅監(jiān)督制約,且不懂如何監(jiān)督制約而發(fā)現(xiàn)不了問題,同時(shí)公司總部財(cái)務(wù)的監(jiān)管措施不完善。
那么,該如何解決這種職業(yè)經(jīng)理人尤其是下屬公司的經(jīng)理虛造業(yè)績忽悠老板的問題?
唯一有效措施,就是財(cái)務(wù)監(jiān)管!當(dāng)然,并不是在公司總部設(shè)立一個(gè)監(jiān)管部門,放幾個(gè)監(jiān)督人員就能解決問題。關(guān)鍵的是要看怎么做!沒有具體的措施和方法,設(shè)立多少監(jiān)管部門,安排多少監(jiān)管人員,都無濟(jì)于事。
實(shí)踐中行之有效的財(cái)務(wù)監(jiān)管措施,就是激發(fā)財(cái)務(wù)人員的責(zé)任心,發(fā)揮他們的積極性,利用財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能,來進(jìn)行具體的財(cái)務(wù)監(jiān)管。主要包括兩個(gè)方面:一是公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)監(jiān)督制約,二是公司總部財(cái)務(wù)對(duì)下屬公司的財(cái)務(wù)監(jiān)管。
具體的方法,可參照實(shí)用落地課程《老板徹底掌控公司- 財(cái)務(wù)管控機(jī)制建設(shè)實(shí)用方案》、和《建立內(nèi)控管理機(jī)制的六個(gè)基本原則》。通過對(duì)這兩個(gè)課程的學(xué)習(xí),就可以解決下面這些困擾很多企業(yè)老板的財(cái)務(wù)監(jiān)管的問題:
1、如何確保下屬公司財(cái)務(wù)人員,能夠積極主動(dòng)站在老板的角度,維護(hù)公司的整體利益。
2、如何避免下屬公司財(cái)務(wù)人員因?yàn)榫S護(hù)老板的利益而被下屬公司經(jīng)理打擊報(bào)復(fù)。
3、如何促使下屬公司財(cái)務(wù)人員能夠主動(dòng)向公司總部財(cái)務(wù)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題。
4、如何幫助下屬公司財(cái)務(wù)人員能夠順利開展財(cái)務(wù)的監(jiān)督制約。
掃描下面二維碼,進(jìn)入“十方教育~老蔣財(cái)稅”,就可以打開這兩個(gè)課程。

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