京東商城2012年會上,劉強東強調(diào)把培訓上升為公司戰(zhàn)略之一。據(jù)說HR指標是通過各種培訓,京東至少50%的管理人員要來自于內(nèi)部。京東內(nèi)部培訓已建立七大課程體系(以企業(yè)文化為核心,以業(yè)務(wù)技能及管理能力提升為主線,以職業(yè)化素養(yǎng)熔煉為支脈),未來還可能建立京東大學。
可以看出:培訓課程體系是公司戰(zhàn)略愿景和能力體系的課程化表現(xiàn)。
一般來講,公司可在培訓需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,以公司戰(zhàn)略目標為指引,根據(jù)各個職位族及各職級的職位素質(zhì)/能力要求,結(jié)合業(yè)務(wù)流程梳理,建立課程體系。以下為本人所建立的公司培訓課程的核心框架體系:
崗位技能的課程根據(jù)崗位素質(zhì)/能力的要求,就不一一贅述了。下面,我們把管理技能和基本技能的課程大約羅列如下,供大家參考:
聯(lián)系客服