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淺談企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(MDM)

信息化的時(shí)代已經(jīng)快要過(guò)去,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始向數(shù)字化、數(shù)智化方向轉(zhuǎn)型。而主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是轉(zhuǎn)型過(guò)程中的基石,它在后期能夠?yàn)槠髽I(yè)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù),保證企業(yè)往更好的方向運(yùn)營(yíng)。本文作者對(duì)主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的定義和架構(gòu)等進(jìn)行了分析,一起來(lái)看一下吧。

信息化的時(shí)代已經(jīng)快要過(guò)去,傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)只能滿足企業(yè)節(jié)省勞力,將日常的業(yè)務(wù)流程以各種不同的IT信息系統(tǒng)的形式固定下來(lái),并留下記錄,提高企業(yè)管理效率。

越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始向數(shù)字化、數(shù)智化方向轉(zhuǎn)型,主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是轉(zhuǎn)型過(guò)程中的基石,在后期能夠?yàn)槠髽I(yè)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù),保證企業(yè)往更好的方向去運(yùn)營(yíng)。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向,我們經(jīng)常能聽(tīng)到兩個(gè)名詞,元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)。在構(gòu)架主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)之前,先來(lái)區(qū)分一下主數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)這兩個(gè)名詞的定義以及理解。

一、元數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)

1. 元數(shù)據(jù)

對(duì)元數(shù)據(jù)的解釋,在互聯(lián)網(wǎng)中有很多相關(guān)內(nèi)容,在我看來(lái),最為好理解的解釋就是:元數(shù)據(jù)就是描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。那么什么是描述數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)呢?比如,一張照片,相機(jī)會(huì)收集類似文件名、日期和時(shí)間、地理位置等等,這些描述就是照片的元數(shù)據(jù)。

在大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)中常見(jiàn)的元數(shù)據(jù)有:數(shù)據(jù)的空間存儲(chǔ)、讀寫記錄、權(quán)限歸屬和其它各類統(tǒng)計(jì)信、數(shù)據(jù)的血緣關(guān)系信、數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)屬性信息等??梢杂行Я私鈹?shù)據(jù)的流向以及數(shù)據(jù)的來(lái)源,可以為后續(xù)的應(yīng)用打基礎(chǔ)。

2. 主數(shù)據(jù)

主數(shù)據(jù),它是指不同系統(tǒng),跨系統(tǒng)間的共享數(shù)據(jù),也可以稱為基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。維基百科將它定義為:在企業(yè)中用來(lái)定義業(yè)務(wù)對(duì)象的、具有持續(xù)性的、非交易類數(shù)據(jù)。相對(duì)于交易類數(shù)據(jù),主數(shù)據(jù)是相對(duì)穩(wěn)定的。

其實(shí),本質(zhì)上主數(shù)據(jù)和普通數(shù)據(jù)沒(méi)有什么區(qū)別,眾多數(shù)據(jù)中,哪些會(huì)成為主數(shù)據(jù),一般由業(yè)務(wù)界定(需要符合基本要求:非交易型數(shù)據(jù)、相對(duì)穩(wěn)定、具有持續(xù)性、共享性等)。因此,主數(shù)據(jù)的識(shí)別,是基于組織業(yè)務(wù)活動(dòng)的梳理,企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的主題或?qū)ο?,各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵數(shù)據(jù),并非業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生的衍生數(shù)據(jù)。

以下例舉了一些不同類別主數(shù)據(jù)的分類:

  • 財(cái)務(wù)類:科目、固定資產(chǎn)、銀行賬戶
  • 支撐類:?jiǎn)T工、組織架構(gòu)、系統(tǒng)賬號(hào)
  • 業(yè)務(wù)類:商品、客戶、供應(yīng)商、產(chǎn)品
  • 基礎(chǔ)類:行政區(qū)劃、國(guó)家、口岸/港口等

以下例舉了幾個(gè)類別下的主數(shù)據(jù)包含具體字段:

  • 供應(yīng)商:編碼、名稱、地址、采購(gòu)組、聯(lián)系人……
  • 員工:ID、姓名、崗位、所屬部門、地址、聯(lián)系方式……

總結(jié)一下主數(shù)據(jù)的特征有以下幾點(diǎn):

  • 主數(shù)據(jù)是獨(dú)立的,不依賴于其它數(shù)據(jù)存在,并且具有高價(jià)值性、相對(duì)穩(wěn)定性。
  • 在技術(shù)上,主數(shù)據(jù)是多個(gè)系統(tǒng)間的共享數(shù)據(jù),主數(shù)據(jù)需要滿足不同以及多個(gè)異構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的關(guān)鍵數(shù)據(jù)的共享作用,是組織應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。
  • 在業(yè)務(wù)上,主數(shù)據(jù)是在組織范圍內(nèi)共享的,跨部門,跨業(yè)務(wù)的,它不屬于某個(gè)部門,而屬于整個(gè)組織的。主數(shù)據(jù)滿足跨業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的共享應(yīng)用的需求,在多個(gè)領(lǐng)域中被廣泛使用的數(shù)據(jù)。主數(shù)據(jù)在組織內(nèi)需要保持一致的數(shù)據(jù)實(shí)體,是數(shù)據(jù)分析的重要來(lái)源。

了解完元數(shù)據(jù)以及主數(shù)據(jù)的作用及定義,可以把方向轉(zhuǎn)向本文的主題了——主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。

文章將從主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的作用、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的關(guān)鍵組成要素這兩個(gè)部分去解說(shuō)。

二、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的作用

在組織中,并不是所有的公司都需要主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),那么什么樣的公司才會(huì)涉及到主數(shù)據(jù)管理呢?通常是大型的單位或者集團(tuán)會(huì)涉及到主數(shù)據(jù)的管理,或者一些在近期規(guī)劃中急需擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍的公司,例如:集團(tuán)性質(zhì)的企業(yè)(至少擁有5家子公司)、城市、政府。一般中小企業(yè)不會(huì)用到,數(shù)據(jù)的管理會(huì)增加成本。

這些大型集團(tuán)或者業(yè)務(wù)范圍廣泛的公司,往往存在數(shù)據(jù)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化處理的問(wèn)題,各個(gè)系統(tǒng)之間,以及各個(gè)部門之間按照自己的需求去獲取數(shù)據(jù),造成數(shù)據(jù)儲(chǔ)存重復(fù),數(shù)據(jù)內(nèi)容不一致。各個(gè)系統(tǒng)之間,以及各個(gè)部門對(duì)于數(shù)據(jù)的定義規(guī)則不一致,數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不一樣,造成一個(gè)數(shù)據(jù)多個(gè)信息,關(guān)鍵數(shù)據(jù)不一致、不正確等問(wèn)題。

而這些問(wèn)題就可以通過(guò)MDM(主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)Master Management System)去解決。

搭建主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),可以有效幫助企業(yè)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范,建立統(tǒng)一的管理維護(hù)流程,將從不同來(lái)源提取的通用數(shù)據(jù),分布在集團(tuán)范圍內(nèi)的不同系統(tǒng)(例如,企業(yè)ERP、CRM、以及集團(tuán)中的子公司使用的不同業(yè)務(wù)系統(tǒng))之間的通用基礎(chǔ)數(shù)據(jù),分離出來(lái),建立數(shù)據(jù)的單一可信版本,進(jìn)行集中統(tǒng)一管理。

將這些被分離出來(lái)的通用的主數(shù)據(jù),MDM對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、定義規(guī)則等統(tǒng)一等流程的管理,可實(shí)現(xiàn)集團(tuán)范圍內(nèi)主數(shù)據(jù)平滑、一致,有效的數(shù)據(jù)可以幫助組織內(nèi)部經(jīng)營(yíng)分析,對(duì)關(guān)鍵決策有著重要的作用,極大提高了集成的靈活性,減少報(bào)表生成成本。

三、主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)全生命流程及架構(gòu)涉及模塊

主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)架構(gòu)可以包括的模塊但不限于的有:看板模塊、主數(shù)據(jù)建模、主數(shù)據(jù)治理、主數(shù)據(jù)分發(fā)(服務(wù))等。

主數(shù)據(jù)全生命流程及架構(gòu)涉及模塊

主數(shù)據(jù)建模是創(chuàng)建主數(shù)據(jù)的第一步,系統(tǒng)可提供一些數(shù)據(jù)模型,一般情況下,建模功能主要根據(jù)定義和規(guī)范來(lái)創(chuàng)建主數(shù)據(jù)的字段、類型等。

所創(chuàng)建好的主數(shù)據(jù)列表可以為列表里的數(shù)據(jù)提供相應(yīng)的功能:新增、編輯、復(fù)制、查看、刪除、啟用、禁用、導(dǎo)出、刷新等。列表中的篩選條件有狀態(tài)、編碼、名稱等。列表字段可以包括序號(hào)、名稱、編碼、狀態(tài)、修改人、修改時(shí)間等。對(duì)于主數(shù)據(jù)功能的細(xì)分介紹有很多,這里就不再贅述。

數(shù)據(jù)的采集與集成,共享服務(wù)、數(shù)據(jù)質(zhì)量與治理,是主數(shù)據(jù)管理的關(guān)鍵,MDM通過(guò)對(duì)共享數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,通過(guò)ESB向不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步分發(fā),把企業(yè)內(nèi)部最具有權(quán)威性的主數(shù)據(jù)分發(fā)給全企業(yè)范圍內(nèi)需要這些數(shù)據(jù)的操作型應(yīng)用系統(tǒng)和分析型應(yīng)用,幫助數(shù)據(jù)變得更好采集,更易分析,更便使用,提高了各個(gè)部門、業(yè)務(wù)之間的溝通效率。

本文由 @一顆橙子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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