彭美琳，女，1969年7月9日出生，中共黨員，先后被評(píng)為“金閶好人”、蘇州市公安系統(tǒng)優(yōu)秀女警、人民滿意社區(qū)民警、蘇州市公安局“二十佳”民警、春風(fēng)行動(dòng)先進(jìn)個(gè)人、“服務(wù)群眾十佳民警”、第二屆“我最喜愛的十佳人民警察”提名獎(jiǎng)、姑蘇分局群眾工作創(chuàng)新工程建設(shè)“崗位能手”、姑蘇區(qū)優(yōu)秀校外輔導(dǎo)員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號(hào)。累計(jì)榮獲個(gè)人二等功1次，個(gè)人三等功3次，個(gè)人嘉獎(jiǎng)4次。1987年，年僅19歲的她投身軍營(yíng)，身著“橄欖綠”，做過戰(zhàn)士、當(dāng)過軍醫(yī)，心中想著保家衛(wèi)國(guó)；17年后的她，?？烤癄I(yíng)，身著“藏青藍(lán)”，做過巡警、當(dāng)過片警，始終牢記從警為民。無論是在部隊(duì)服役，還是轉(zhuǎn)業(yè)到地方公安，她始終兢兢業(yè)業(yè)，用一身藏青藍(lán)延續(xù)橄欖綠的情懷，十五年的從警生涯，讓她從仁心仁術(shù)的軍營(yíng)醫(yī)生變成了解民“百疾”的“琳”丹妙藥。她，就是留園派出所社區(qū)民警——彭美琳。（彭美琳至轄區(qū)開展入戶走訪和安全防范宣傳）
彭美琳將入戶走訪貫徹于整個(gè)社區(qū)警務(wù)工作之中，為了更有針對(duì)性的開展工作，主動(dòng)對(duì)接群眾日常工作休息時(shí)間，她把自己每天的工作時(shí)間進(jìn)行了科學(xué)劃分，主動(dòng)上中班進(jìn)行入戶調(diào)查，與群眾面對(duì)面溝通交流，征求社區(qū)居民群眾對(duì)社區(qū)警務(wù)工作的意見和建議，以此來拉近他與社區(qū)群眾的關(guān)系，并積極了解他們存在的困難，主動(dòng)幫助解決。有一次，彭美琳到丹陽碼頭走訪時(shí)，住在該處的居民許阿姨反映，隔壁鄰居張某因院內(nèi)公用部位擺放物品問題一直與其有糾紛，張某還時(shí)不時(shí)借著酒勁將酒瓶等東西扔到許阿姨家門口，并跟街坊鄰居說她的不是，這讓許阿姨感到十分困惑，雖然此事看上去很小，但彭美琳了解到這事后，第二天就去找張某了解情況并做思想工作，于情于法的耐心勸導(dǎo)他不要再做此類舉動(dòng)，并將雙方約至社區(qū)做調(diào)解工作。在調(diào)解過程中，雙方當(dāng)事人因言語不合發(fā)生肢體沖突，張某手持棍棒欲打許阿姨，彭美琳在勸阻過程中，右手肘不慎被棍棒擊中，導(dǎo)致關(guān)節(jié)骨裂，即便如此，她依然忍著疼痛，安撫好雙方再至醫(yī)院治療，而雙方經(jīng)過此事也主動(dòng)和解，并表示今后一定會(huì)好好相處，不給彭警官添麻煩。事后，所領(lǐng)導(dǎo)都勸彭美琳安心在家養(yǎng)傷，但她一心撲在工作上，傷沒痊愈又回到了工作崗位。（馬寶玉家屬制作錦旗感謝彭美琳）
彭美琳把湖田社區(qū)所有的“困難戶”都記在了心里，有事沒事，她總是會(huì)到這些再熟悉不過的地方走走、看看，為他們解決生活中的實(shí)際困難。馬寶玉是彭美琳轄區(qū)的一個(gè)低保戶，平時(shí)家里只有一個(gè)人居住，身體也不好。知道馬寶玉的情況特殊，彭美琳經(jīng)常上門問寒問暖，為她解決生活中的問題，對(duì)她進(jìn)行心理開導(dǎo)，還經(jīng)常自掏腰包為她購(gòu)置一些米、油等生活用品。有一次，彭美琳上門看望馬寶玉，發(fā)現(xiàn)她暈倒在家中，她立即將馬寶玉送往醫(yī)院，還墊付了醫(yī)藥費(fèi)，并等到馬寶玉家人來醫(yī)院后才離開。事后，馬寶玉特意至派出所向彭美琳送上一面錦旗，馬寶玉說，彭警官不僅給予了自己勝似家人的關(guān)懷，還在生活中處處幫助自己、開導(dǎo)自己，自己從內(nèi)心感謝彭警官，但是自己能為彭警官做的卻很少，只能送上一面錦旗表達(dá)深深地感謝。（彭美琳在端午節(jié)慰問轄區(qū)孤寡老人、困難戶）
每逢節(jié)假日，彭美琳總會(huì)惦記轄區(qū)的孤寡老人們，為此，她積極聯(lián)系社區(qū)、志愿者等愛心人士，在端午、中秋等中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日為他們送上慰問品，帶去節(jié)日的祝福，讓他們感受到親人般的溫暖。（彭美琳帶領(lǐng)轄區(qū)禁毒社工鏟除居民私種的罌粟并開展禁毒宣傳）
面對(duì)湖田社區(qū)的復(fù)雜形勢(shì)，彭美琳從社區(qū)的特點(diǎn)出發(fā)，聯(lián)合社區(qū)力量，發(fā)動(dòng)群防群治人員組建義務(wù)巡邏隊(duì)，加大背街小巷的巡邏力度，減少可防性案件和火災(zāi)事故的發(fā)生。同時(shí)定期在社區(qū)開展防詐騙宣講、防火演練、治安宣傳，禁毒宣傳等，在轄區(qū)營(yíng)造平安防范的良好氛圍。湖田社區(qū)是一個(gè)開放式老居民住宅小區(qū)，治安問題一直是老百姓最關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。彭美琳到社區(qū)后把抓好社區(qū)治安作為最大的一件實(shí)事來抓。為此，她費(fèi)盡了心思，動(dòng)足了腦筋。面對(duì)湖田社區(qū)的復(fù)雜形勢(shì)，彭美琳從社區(qū)的特點(diǎn)出發(fā)，建立了一張以群眾為主體的立體治安網(wǎng)絡(luò)，發(fā)動(dòng)群防群治人員組建義務(wù)巡邏隊(duì)，加大對(duì)背街小巷的巡邏力度，減少可防性案件和火災(zāi)事故的發(fā)生。（彭美琳至轄區(qū)檢查民宿）
因?yàn)榫o鄰著山塘街、留園等景點(diǎn)，近兩年，湖田社區(qū)的非法民宿一下子增多，存在不少治安隱患、消防隱患，且民宿均在居民區(qū)，周邊居民對(duì)此意見頗大。由于民宿是近幾年才開始流行的，派出所此前在管理和處置上并無經(jīng)驗(yàn)可循，為此，年近50的彭美琳一邊主動(dòng)向打擊民警“取經(jīng)學(xué)習(xí)”，一邊向民宿業(yè)主開展法律宣傳和政策教育，最終在她的努力下，轄區(qū)7家民宿均予以整改取締，還轄區(qū)居民一方凈土。（彭美琳定期至轄區(qū)學(xué)校為學(xué)生開展普法宣傳）
孩子是祖國(guó)的未來，為了更好地提高孩子們的法律意識(shí)、安全意識(shí)，彭美琳經(jīng)常至轄區(qū)三十中學(xué)、留園中心小學(xué)為學(xué)生上法制課，她從眾多案例中一點(diǎn)點(diǎn)的搜集適合學(xué)生的生動(dòng)案例，為了更好地提高普法效果，彭美琳自學(xué)了如何制作PPT、自己設(shè)計(jì)互動(dòng)游戲等，聲情并茂的向?qū)W生們開展法律宣傳，同時(shí)在警營(yíng)開放日期間，接待轄區(qū)中小學(xué)生，并為他們耐心講解宣傳，得到了師生們的一致好評(píng)。因表現(xiàn)突出，2013年彭美琳被評(píng)為姑蘇區(qū)“優(yōu)秀校外輔導(dǎo)員”。（彭美琳救助流浪少女，幫助她與家人重聚）
2018年6月的一天，彭美琳下班回家，路過西環(huán)路新莊立交橋上時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女子站在橋邊哭泣，頭發(fā)散亂，嘴里還念念叨叨的，憑著多年從警經(jīng)驗(yàn)，彭美琳感覺到有些不對(duì)，她走上去和女子閑聊，在聊天過程中，女子漸漸對(duì)她敞開心扉，告訴她自己叫胡華英，和家人吵架了，覺得生活沒意思，想結(jié)束自己的生命，而此時(shí)，周圍圍觀群眾越來越多，女子情緒也更為激動(dòng)，一度想要從橋上跳下去，彭美琳死死拉住她，并開始耐心勸說，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的勸說，女子終于放棄了輕生的念頭，派出所民警將其帶回所內(nèi)聯(lián)系家人。2019年4月1日凌晨，轄區(qū)中隊(duì)在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名女子精神恍惚，獨(dú)自一人在路上游蕩，十分危險(xiǎn)，詢問其問題都閉口不言，于是便將該女子帶至所內(nèi)，當(dāng)天值班民警詢問其情況她始終低頭不語。第二天，彭美琳上班后看到該女子，當(dāng)天并不是她值班，她本可以不用處置此事，但熱心的她依舊上前詢問，可該女子還是一句話不肯說，彭美琳并沒有放棄，開始自顧自的“嘮家?！?，也不管女子有沒有回應(yīng)，漸漸的，女子偶爾一兩個(gè)字的有了回應(yīng)，這讓彭美琳十分高興，繼續(xù)小心翼翼觀察女子，通過觀察選擇女子感興趣的話題，最終憑借女性的細(xì)膩和耐心，終于得知，女子因和家里人發(fā)生矛盾，離家出走，一路從北京流浪至蘇州。事后同事問她怎么讓女子開口的，她笑著說，也沒什么，就是看她和自己女兒差不多大，把她當(dāng)女兒一樣和她聊天。事后，女子的父母也從北京趕來將女兒接回去。從警以來，彭美琳獲得了許多榮譽(yù)，可在她心里，什么都比不上群眾滿意，金杯銀杯不如老百姓的口碑。彭美琳常說：“我很幸運(yùn)，因?yàn)槲业母冻龅玫搅死习傩盏恼J(rèn)可和理解。榮譽(yù)只能代表過去，是一種鞭策我前行的動(dòng)力，今后只有更加踏實(shí)地為居民群眾服務(wù)，才能在自己的工作崗位上亮出新的風(fēng)采?！?/span>
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