越來越多的資本、學(xué)校進(jìn)入到k-12國際教育中。這些學(xué)校的課程都會同國際接軌，無論是新建的校區(qū)還是改造的項目，在建筑、設(shè)施方面也都有與時俱進(jìn)的愿望。在美好的愿景實現(xiàn)前，有太多的方向與細(xì)節(jié)需要決定，我們就來聊聊IT在這些學(xué)校中的應(yīng)用場景與可以參考的建議。
必達(dá)專訪：北京市鼎石學(xué)校 – IT總監(jiān) 艾東
的確挺重要的 ，“如果沒有了IT，最基本的，老師和學(xué)生怎么聯(lián)網(wǎng)、怎么上網(wǎng)搜尋資料？怎么調(diào)用學(xué)生信息？怎么共享文件？怎么打??？怎么收發(fā)郵件？有了問題誰來支持我們？”這些都沒錯，可是，會有家長根據(jù)哪間學(xué)校裝備什么樣的無線網(wǎng)絡(luò)、或者IT有多先進(jìn)而做出申請決定嗎？估計不會有吧 。那么，IT 在學(xué)校的價值又在哪里？
總結(jié)下來，可以是：
1.提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)架構(gòu)。這里首先強(qiáng)調(diào)的是穩(wěn)定，出的問題少，就意味著對用戶的影響小，它所承載的教與學(xué)的過程就會是順暢的；另外，需要的支持人員也會少；
2.提供使用簡單，快速、良好的用戶體驗。再穩(wěn)定的系統(tǒng)，如果太過復(fù)雜，使用率也不會高，尤其是在學(xué)校；同時，還要好用，用戶可以隨時、隨地、無障礙地使用設(shè)備與應(yīng)用是對教學(xué)提供支持的基礎(chǔ)。
“上面2點是IT在一個學(xué)校的全部價值嗎？”
在其它學(xué)?；蛟S是，在鼎石體會到IT方面最有意思、感覺最重要的部分應(yīng)該是TI了，沒錯，是TI。您沒看錯，這回不是IT，是TI了，即Technology Integration – 教學(xué)技術(shù)集成，是把最新的IT技術(shù)恰當(dāng)應(yīng)用到教學(xué)與學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中的方法，包括硬件、軟件，與老師、學(xué)生在教與學(xué)過程中可以獲得的技術(shù)與支持手段。 當(dāng)然，IT是TI的基礎(chǔ)。
是學(xué)生。學(xué)生是教育的主體，是所有IT方案中的核心，也是實施TI的終極目的，而不是蘋果、微軟、戴爾、VMware、Avaya、Epson、SMART等等這些廠家的方案、產(chǎn)品或技術(shù)，這些都是承載教育目的的工具，學(xué)校中IT建設(shè)與對TI的投入都是為了在不同的層面支持學(xué)生學(xué)習(xí)。
我曾經(jīng)參與了2所學(xué)校的建設(shè)，一所是北京知名國際學(xué)校2001年新址建設(shè)時IT方案的規(guī)劃與建設(shè)、與其隨后12年的不斷升級與完善；另一所就是2年前剛剛開學(xué)的“北京市鼎石學(xué)?！彼蠭T方案的規(guī)劃與實施。平時也非常關(guān)注業(yè)界動向與頂尖學(xué)校的IT發(fā)展，除了參加國外的峰會、教育裝備展，比如BETT、ISTE；還在休假時，聯(lián)系目的地附近的學(xué)校參觀，比如 Punahou（孫中山1883年在這個學(xué)校上的高中，奧巴馬在此完成了7年中學(xué)學(xué)業(yè)）、紐約Avenues等學(xué)校，了解這些頂尖學(xué)校中IT與TI在的實際應(yīng)用。
在鼎石，會有機(jī)會向來訪客人介紹學(xué)校的IT與應(yīng)用，經(jīng)常能見到的場景就是拍照?？腿藗円姷娇扇牲c的設(shè)施、設(shè)備，拍；見到與眾不同的應(yīng)用，也拍。不過，能拍到的都是些表面現(xiàn)象，能帶走的也只是些產(chǎn)品的品牌與型號、供應(yīng)商信息。最該深入了解的，是驅(qū)動這些設(shè)備采購背后的原因與需求。了解到了這個程度，就有可能根據(jù)各自學(xué)校的實際需求選擇到最適合的方案。
“談到方案與規(guī)劃，學(xué)校中的IT項目設(shè)計是從有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、多媒體教室這些硬件開始嗎？”
硬件都還是表象，建議還是從學(xué)校的核心，即從規(guī)劃學(xué)生如何使用IT技術(shù)與設(shè)備的原則和前瞻開始，也就是從規(guī)劃學(xué)校的TI開始。所有的IT基礎(chǔ)架構(gòu)都是為TI服務(wù)，都以支持學(xué)生的學(xué)習(xí)為目的。
學(xué)校中的IT系統(tǒng)構(gòu)成，實際上比多數(shù)公司要復(fù)雜，除了公司都有的支持日常辦公用的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)（布線、有線、無線、防火墻、Internet、UPS、機(jī)房）、身份驗證、打印、郵件、網(wǎng)站、服務(wù)器、虛擬化、存儲方案等，還包括學(xué)校專有的多媒體教室、公共廣播、學(xué)生信息系統(tǒng)、學(xué)習(xí)管理等專用系統(tǒng)等等，甚至是家長會在線預(yù)訂系統(tǒng)。這些系統(tǒng)間并非孤立存在、彼此關(guān)聯(lián)，建議首先考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)場景，再進(jìn)行整體設(shè)計。
技術(shù)的發(fā)展日新月異，我們有幸可以追逐、測試、組合市場上最新的產(chǎn)品，并將這些有意思的技術(shù)應(yīng)用到鼎石的教室中。舉個例子 – 相對公立學(xué)校，國際學(xué)?；蛩搅W(xué)校最大的不同是小班教學(xué)。比如鼎石，小學(xué)一個班18個學(xué)生，中學(xué)16個。同樣一堂課45分鐘，在鼎石，老師可以在課堂上與每個學(xué)生進(jìn)行充分的互動。在“充分互動”這個前提下，中學(xué)的課桌既可以組合成大桌進(jìn)行討論，也可以拆成小組分組討論；在“1 to 1”，即一個學(xué)生一個筆記本的應(yīng)用下，老師可以坐在學(xué)生當(dāng)中引導(dǎo)、參加討論，學(xué)生、老師都可以隨時、隨地將屏幕內(nèi)容、音頻通過無線網(wǎng)絡(luò)投到投影機(jī)、音箱上進(jìn)行講解，可以不用離開座位，提高了互動與課堂效率。
答案是肯定的。是否可以從下圖教室中找到這些與眾不同的IT設(shè)備？
參考建議如下：
1.終端，可以選擇市場上支持最新無線標(biāo)準(zhǔn)的筆記本；
2.每個教室，都需要無線覆蓋，最好可以匹配電腦可以達(dá)到的最高速度；
3.網(wǎng)絡(luò)布線，需要延伸到AP、投影機(jī)和音箱；
4.可以選擇支持網(wǎng)絡(luò)投影的網(wǎng)絡(luò)投影機(jī)。網(wǎng)絡(luò)投影功能賦予了用戶隨時、隨地分享屏幕內(nèi)容的可能。建議選擇通過有線網(wǎng)絡(luò)端口（不是無線）投影的投影機(jī)，這是對穩(wěn)定性的保證；
5.可以選擇帶手指觸控功能的投影機(jī)，和軟件配合就能實現(xiàn)多點互動的教學(xué)體驗；
6.選擇聯(lián)網(wǎng)的音箱、時鐘，我隨后介紹；
7.白板，可以選用具有投影反射、手寫、磁吸等多功能的白板；
反觀傳統(tǒng)學(xué)校，通常一個班有40個學(xué)生，同樣45分鐘一堂課，老師不大可能與同學(xué)們進(jìn)行太多的互動與交流、填鴨式地傳遞著教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生們在這樣的課堂上是被動的聽，被動的記，沒啥參與。教室中的設(shè)施包括講臺、黑板還有大屏幕電視或投影機(jī)，老師也常配有筆記本電腦，但由于VGA接口只在講臺附近，從而把老師束縛在了講臺、黑板與電視3點一線上，無法走下講臺多2米，一旦要操作電腦，就必須回到講臺 – 班制不同導(dǎo)致了教學(xué)方式、學(xué)習(xí)場景的不同，從而對IT技術(shù)的需求也就不同。
參觀過鼎石的，都對鼎石、包括鼎石IT設(shè)施留下了深刻的印象，背后的原因之一就是小班教學(xué)、以及小班教學(xué)使課堂中老師與學(xué)生間充分的互動成為可能，從而驅(qū)動了對TI、對技術(shù)手段的需求。鼎石的每一個IT系統(tǒng)都經(jīng)過仔細(xì)考量，而不是為了展現(xiàn)產(chǎn)品已有的先進(jìn)功能而存在。建設(shè)一個學(xué)校不易，如果從一開始可以勾畫出學(xué)生學(xué)習(xí)的全部使用場景從而進(jìn)行整體設(shè)計，就會是一個事半功倍的結(jié)果。
再舉個鼎石的例子，大校長Mr. Mckenzie定義了空氣、水和人身安全是鼎石在教學(xué)之上最重要的3個元素，這些元素看起來和IT沒啥關(guān)系，又能有什么關(guān)聯(lián)呢？我們走進(jìn)一間教室去觀察，通常會發(fā)現(xiàn)有3套喇叭，一是多媒體音箱，二是公共廣播，三是消防廣播。通常這3套系統(tǒng)都是獨立運行的，我們在鼎石項目中做了3個改動：
1.第一是將公共廣播喇叭集成到多媒體音箱中，合二為一，減少了布線、簡化了系統(tǒng)。而法規(guī)要求消防廣播獨立運行，就無法集成了；
2.第二是在多媒體音箱中集成了網(wǎng)絡(luò)接口。我們可以針對網(wǎng)絡(luò)上的任一只音箱進(jìn)行靈活分組與廣播，可以廣播到任一個分區(qū)、任一個教室、樓道，也可以看到每組音箱是否在線的實時狀態(tài)；另外，教室中一對多媒體音箱中的主音箱，設(shè)計成由網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)供電（POE）；副音箱由市電供電。停電發(fā)生時，主音箱可以通過弱電間中的UPS獲得電力，為用戶提供緊急廣播；或許有人擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)供電的功率是否可以支撐音箱的要求，其實當(dāng)前交換機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)與大量的產(chǎn)品都可以支持到每個網(wǎng)口30瓦的功率，這足夠普通教室對音量的需求了；
3.第三是將每個教室都需要的時鐘，與多媒體音箱進(jìn)行了集成，通過主音箱的網(wǎng)絡(luò)接口口進(jìn)行時間同步與供電；同時，時鐘顯示屏也是信息顯示面板，通過它，系統(tǒng)每隔半個小時以中英文雙語發(fā)布PM2.5 空氣質(zhì)量讀數(shù)及相應(yīng)指導(dǎo)。
我們可以想象一個場景，同學(xué)們在晚自習(xí)時突遇電力故障，一片漆黑。如果立刻有聲音提示發(fā)生了什么、是就地等待還是去集合地，同時可以看到附近顯示屏上浮動的文字提示，就不會產(chǎn)生混亂與不安了。這樣的集公共廣播、多媒體音箱與信息顯示屏三合一的產(chǎn)品在當(dāng)時并不存在，我們與國內(nèi)廠商合作，定制開發(fā)了鼎石需要的產(chǎn)品與后臺系統(tǒng)。這又是一個用戶需求驅(qū)動方案落實的例子，如果校方能夠明確自己的需求，就不會僅僅根據(jù)價格去選擇產(chǎn)品了。
以上是IT對學(xué)校中空氣和人身安全方面可以提供的支持，還會做得更多。鼎石的在用方案，從需求到選擇都經(jīng)過深思熟慮的考量。再比如打印，學(xué)校通常會從成本考慮，選擇把小打印機(jī)放在教室、工作組級別打印機(jī)放在集中區(qū)域的方式。這么做雖然便宜，結(jié)果是換硒鼓、卡紙、維戶等等都令人頭疼。鼎石的方案是校方采購集打印、復(fù)印、掃描功能的一體機(jī)，安放在樓層集中區(qū)域，并實現(xiàn)刷卡打?。煌瑫r采用外包文印中心的方式提供樓層機(jī)無法實現(xiàn)的功能；并由駐場人員通過系統(tǒng)實時監(jiān)控打印設(shè)備、提供現(xiàn)場維護(hù)。學(xué)校還可以通過后臺對學(xué)生打印實行配額管理。雖然這個方式初始投入比較大，從長遠(yuǎn)看，比其它方式都節(jié)省費用。
學(xué)校擁有了穩(wěn)定的IT基礎(chǔ)架構(gòu)、前瞻的教室多媒體設(shè)施之后就萬事大吉了嗎？不會。最關(guān)鍵的部分還是使用這些系統(tǒng)與設(shè)備的用戶應(yīng)用水平。如果老師、學(xué)生由于不會用、用不好，就談不上通過這些IT設(shè)備提升對教學(xué)與學(xué)習(xí)的支持了，IT和學(xué)部都需要有針對用戶的培訓(xùn)計劃與可以保證的培訓(xùn)時間。我希望看到的場景是IT團(tuán)隊用70%以上的時間為用戶提供TI相關(guān)培訓(xùn)，而不是每天在為被折磨了的用戶解決問題。
如果我們?nèi)ビ^察一所學(xué)校里的IT設(shè)施，就會發(fā)現(xiàn)一個共性 – 不管新校、舊校，都是根據(jù)需求一件一件、陸續(xù)安裝在建筑中的，換句話說 -“您可以隨時換個新的”。有了這個發(fā)現(xiàn)，結(jié)論也就非常清楚了 – 在投資充足時，隨時換掉它；不過，這個發(fā)現(xiàn)對一個系統(tǒng)不適用 – 網(wǎng)絡(luò)布線。線纜，都深藏在天花中的線槽、墻壁中的線管中。設(shè)想把您樓里的布線重做一遍，就要涉及拆開幾乎所有的吊頂、涉及幾乎所有區(qū)域的保護(hù)與保潔，想想就麻煩?？紤]到布線一用就是N年，網(wǎng)絡(luò)布線的作用也好比機(jī)體里的神經(jīng)與中樞，布線質(zhì)量的優(yōu)劣是所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、用戶是否可以順暢使用網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，建議投資向布線傾斜，一開始就把布線的標(biāo)準(zhǔn)和方案確定好，找到細(xì)心的隊伍、完成高質(zhì)量的施工。這也是這些年項目事半功倍的經(jīng)驗之一。
舊校改造時，建議首先考慮學(xué)生學(xué)習(xí)方式可行的改變，再進(jìn)行整體設(shè)計。改變填鴨式教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之一是互動，實現(xiàn)的基礎(chǔ)是老師可以走近學(xué)生，以無線為中心關(guān)聯(lián)周邊的設(shè)備與應(yīng)用。比如使用支持觸屏、帶手寫筆的pad 或筆記本電腦，安裝支持互動的軟件。一旦你在真實的教學(xué)場景中開始測試，就會發(fā)現(xiàn)學(xué)生的積極參與與熱情，學(xué)生的專注力、學(xué)習(xí)效果都隨著互動程度而提高。關(guān)于舊設(shè)備，未必都要換掉，比如長焦投影機(jī)，可以通過添加支持有線網(wǎng)口投影的小盒子來解決。舊校改造，雖然困難較多，只要開始研究，都能找到可行的方案。
從項目上講，IT設(shè)備到場、安裝、驗收完畢，采購部門的任務(wù)就完成了；IT硬件設(shè)備在學(xué)校中的生命周期就此開始，如何用好、用充分是教學(xué)團(tuán)隊和IT團(tuán)隊共同的任務(wù)。舉個例子，比如最新的虛擬現(xiàn)實（VR）類的產(chǎn)品。在產(chǎn)品展示階段，在用戶發(fā)出“哇”的一聲由衷的感嘆以后，我們是否可以把它應(yīng)用到課程體系中就成了應(yīng)用的關(guān)鍵；再比如中學(xué)人手一臺筆記本電腦后，如何不成為學(xué)生們的游戲工具，都需要事先準(zhǔn)備充分。關(guān)于軟件，建議根據(jù)年級、學(xué)部，或者學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)化iPad、laptop上面應(yīng)用，有必用的、也有可選的，這是推進(jìn)學(xué)校實施TI的捷徑，尤其是老師對那些必選應(yīng)用的水平?jīng)Q定了TI的最終效果。這里放送一個我們都矚目的學(xué)校作為參考， AltSchool，就是扎克伯格投了1億美金的那個學(xué)校，他們精心挑選出的App清單在這里 – https://www.altschool.com/learning-tools。
通過幾個已經(jīng)實現(xiàn)了的例子介紹了IT在學(xué)校中可以實現(xiàn)的應(yīng)用場景。篇幅有限，還有很多系統(tǒng)、設(shè)施、應(yīng)用、后臺數(shù)據(jù)庫、帶寬、管理、是選蘋果還是PC等方面有意思的原則與實踐，不能一一介紹，有空再聊。關(guān)于學(xué)校IT與TI建設(shè)，我建議的原則是以支持學(xué)生為中心、明確需求，先進(jìn)行整體設(shè)計，同時以實現(xiàn)課堂中師生間充分的互動為目標(biāo)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)過程提供支持。在優(yōu)先級上，建議先建設(shè)無線與基于無線的應(yīng)用、以及虛擬化，并管理您的帶寬；在條件具備時，開使基于云的應(yīng)用。
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