2011年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)用戶規(guī)模平穩(wěn)增長(zhǎng)。艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2011年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模為1.87億人，較2010年增加3900萬(wàn)人，在整體3.92億人的PC網(wǎng)民（不含企業(yè)寬帶接入）規(guī)模中占比為47.7%（CNNIC，2012年1月）。在此，艾瑞根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶行為監(jiān)測(cè)工具iUserTracker的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，以各B2C網(wǎng)站的月均覆蓋人數(shù)和月均瀏覽時(shí)間為主要指標(biāo)，選出了2011年中國(guó)用戶量和用戶訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)排名前十的B2C購(gòu)物網(wǎng)站。

　　1. 主要評(píng)選依據(jù)

　　本次用戶量排名前十的B2C購(gòu)物網(wǎng)站的分析數(shù)據(jù)，主要來(lái)源于艾瑞咨詢網(wǎng)絡(luò)用戶行為監(jiān)測(cè)工具iUserTracker的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。為了衡量這些B2C購(gòu)物網(wǎng)站用戶數(shù)量及網(wǎng)站的用戶黏性，我們采取了“2011年1-11月月均覆蓋人數(shù)”和“2011年1-11月月均訪問(wèn)時(shí)間”進(jìn)行排名。

　　月均覆蓋人數(shù)

　　統(tǒng)計(jì)口徑：月度覆蓋人數(shù)指該網(wǎng)站在該月的獨(dú)立訪問(wèn)用戶總數(shù)，用戶重復(fù)訪問(wèn)不重復(fù)統(tǒng)計(jì)。

　　計(jì)算公式：月均覆蓋人數(shù)=每月的網(wǎng)站覆蓋人數(shù)的平均值

　　月均瀏覽時(shí)間

　　統(tǒng)計(jì)口徑：月度瀏覽時(shí)間指該月中用戶訪問(wèn)該網(wǎng)站時(shí)的總有效瀏覽時(shí)間。（注：?jiǎn)雾?yè)打開(kāi)時(shí)間小于3秒不計(jì)，單頁(yè)有效瀏覽時(shí)間最長(zhǎng)只統(tǒng)計(jì)2小時(shí)。）

　　計(jì)算公式：月均瀏覽時(shí)間=每月的網(wǎng)站瀏覽時(shí)間的平均值

　　2. 2011年中國(guó)B2C網(wǎng)站用戶量排名榜單

　　艾瑞點(diǎn)評(píng)：根據(jù)艾瑞咨詢對(duì)2011年各B2C購(gòu)物網(wǎng)站的用戶量的分析發(fā)現(xiàn)，綜合百貨和主營(yíng)服裝服飾的網(wǎng)站包攬前十。綜合類網(wǎng)站用戶流量本身較垂直細(xì)分類網(wǎng)站大，排名領(lǐng)先，如淘寶商城、京東商城；而服裝類作為用戶日常需求大且重復(fù)購(gòu)買率高的品類，網(wǎng)站用戶量排名也較靠前，如凡客誠(chéng)品。

　　結(jié)合此前發(fā)布的2011年訂單量增長(zhǎng)最快的B2C網(wǎng)站Top10，我們發(fā)現(xiàn)，淘寶商城、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、夢(mèng)芭莎、唯品會(huì)6家網(wǎng)站在用戶訪問(wèn)規(guī)模上保持了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，并且在2011年中訂單量也實(shí)現(xiàn)了較快的增長(zhǎng)。艾瑞咨詢分析認(rèn)為，從用戶量角度看，綜合類B2C網(wǎng)站在B2C市場(chǎng)中優(yōu)勢(shì)依然明顯。

　　3. 2011年中國(guó)B2C網(wǎng)站用戶瀏覽時(shí)間排名榜單

　　艾瑞點(diǎn)評(píng)：根據(jù)艾瑞咨詢對(duì)2011年各B2C購(gòu)物網(wǎng)站的瀏覽時(shí)間與月均覆蓋人數(shù)的對(duì)比分析發(fā)現(xiàn)，Top5網(wǎng)站保持一致，而麥網(wǎng)和唯品會(huì)用戶瀏覽時(shí)間排名上升。Top10的B2C網(wǎng)站月均瀏覽時(shí)間均超過(guò)100萬(wàn)小時(shí)，其中淘寶商城月均瀏覽時(shí)間超過(guò)2000萬(wàn)小時(shí)，京東商城超過(guò)1000萬(wàn)小時(shí)。

　　各網(wǎng)站用戶瀏覽時(shí)間整體呈上升趨勢(shì)，但與各月覆蓋人數(shù)相比，各月瀏覽時(shí)長(zhǎng)波動(dòng)較大，用戶黏性仍需提升。艾瑞分析認(rèn)為，該波動(dòng)主要源于各網(wǎng)站重點(diǎn)銷售產(chǎn)品品類淡旺季時(shí)間不同、各網(wǎng)站店慶活動(dòng)分布不同，以及各網(wǎng)站營(yíng)銷推廣強(qiáng)度不一。如凡客誠(chéng)品10月份的4周年店慶，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)11月份的12周年店慶，以及淘寶商城雙11的光棍節(jié)。