一般來講，企業(yè)文化（Enterprise Culture）是在一定的時(shí)空環(huán)境下，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中塑造出來的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富與物質(zhì)形態(tài)的核心和本質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)價(jià)值理念的集中體現(xiàn)。

企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)涵

企業(yè)的價(jià)值觀包括：

• 文化觀念
• 使命愿景
• 價(jià)值觀念
• 企業(yè)精神
• 道德規(guī)范
• 行為準(zhǔn)則
• 歷史傳統(tǒng)
• 企業(yè)制度
• 文化環(huán)境
• 產(chǎn)品和服務(wù)特征

其中價(jià)值觀念是企業(yè)文化的核心。

文化是企業(yè)的靈魂

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值理念。在企業(yè)價(jià)值理念的形成和塑造過程中，企業(yè)的使命、愿景及價(jià)值觀的塑造起著重要作用。

企業(yè)文化對(duì)整個(gè)企業(yè)的行為具有核心指導(dǎo)作用，是企業(yè)行動(dòng)的指南，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中需要考慮的最高層面的東西。

我們常說的企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)文化是做好企業(yè)戰(zhàn)略的根基。

企業(yè)的使命、愿景和價(jià)值觀

使命——企業(yè)價(jià)值觀和形象的基本體現(xiàn)，企業(yè)之所以存在的基本理由。

一句話簡(jiǎn)單概括，使命就是企業(yè)存在的理由。

愿景——企業(yè)的核心信仰和未來前景，是企業(yè)全體成員原意全力以赴的未來方向，也是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。

一句話簡(jiǎn)單概括，愿景就是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)。

價(jià)值觀——企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)哲學(xué)的集中體現(xiàn)，是企業(yè)看待及處理事物的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是判斷企業(yè)一切行為的準(zhǔn)則。

一句話簡(jiǎn)單概括，價(jià)值觀是企業(yè)的行事準(zhǔn)則。

在企業(yè)文化的這三個(gè)核心要素中，愿景與價(jià)值觀的含義比較直觀，較容易理解，而對(duì)使命的把握則需要深刻體會(huì)。因?yàn)槭姑芯康氖瞧髽I(yè)為什么要存在的問題，要回答這一問題，必須要上升到哲學(xué)的層面進(jìn)行思考。

企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀的范例

麥當(dāng)勞

使命、愿景：麥當(dāng)勞是一家現(xiàn)代化、銳意進(jìn)取的漢堡公司，致力于成為顧客最喜愛的用餐場(chǎng)所及用餐方式。

價(jià)值觀：回饋社會(huì)、顧客至上、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、誠信經(jīng)營(yíng)、不斷更新、以人為本、堅(jiān)信系統(tǒng)

索尼

使命：激發(fā)并滿足人們的好奇心。

中國移動(dòng)

價(jià)值觀：正德厚生，臻于至善

使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁

愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者

華為

價(jià)值觀：成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠守信、團(tuán)隊(duì)合作

使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值

愿景：構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界