近日,長春市民王先生在收拾新房時遇到了難題,他找了幾個“鐘點工”收拾屋子,可總是遇到“磨洋工”和服務質量不過關等問題。4月25日,在朋友的推薦下,王先生在手機上下載了一款名為“生活總臺”的App,讓他沒想到的是,這款軟件的效果還不錯,不僅讓新房“開荒”成功,而且還省下了不少費用。
男子找家政給新房“開荒”屢遭難題
2015年,長春市民王先生新買了一套80平的房子,并在2016年3月結束了裝修??粗榈匮b修材料的新房,王先生有些惆悵…… “收拾新房一般都叫‘開荒’,屋子里因為裝修的事非常臟,自己沒法收拾,只能找鐘點工家政來整?!蓖跸壬f。3月末,他在小區(qū)的公告欄上發(fā)現(xiàn)了幾張家政服務的名片,隨后他便撥打電話預約了鐘點工服務。然而他沒有想到,到家里工作的鐘點工不僅“磨洋工”,而且服務的質量也不太好,最后在價錢的問題也發(fā)生了分歧?!白詈蠡?00多,可是屋子收拾的并不干凈,真的是十分郁悶?!蓖跸壬硎尽?/p>
朋友推薦App 一鍵尋找靠譜保潔師
4月20日,王先生的朋友向他推薦了一款名為“生活總臺”的手機App。“朋友說這是一個新的互聯(lián)網(wǎng)+家政服務軟件,可以通過手機在網(wǎng)絡上選擇自己的‘家庭保潔師’。然后他們就會通過你的需求給你派單,價格相對也很便宜,還能給保潔師打分,真的十分有意思?!蓖跸壬f。4月25日,他抱著試一試的心態(tài)預約了“生活總臺”的新居開荒服務,沒想到保潔師非常準時的到達了他的家里,經(jīng)過4個小時的工作將“開荒”工作圓滿完成。“生活總臺”的保潔師張大姐工作十分負責,而且把很多我沒在意的邊邊角角都收拾的非常干凈,確實很方便。”王先生說。
吉林省首家互聯(lián)網(wǎng)+家政
新文化記者了解到,“生活總臺”是一家面向社會提供生活服務的O2O平臺,由吉林省生活總臺網(wǎng)絡科技有限公司自主研發(fā)運營 。 “生活總臺”的工作人員介紹,他們的全名是吉林省生活總臺網(wǎng)絡科技有限公司,定位是社區(qū)O2O生活服務類平臺,力爭將線下社區(qū)周邊生活服務相關行業(yè)進行資源整合,并通過生活總臺平臺將信息釋放于線上,線上下訂單結合線下實際體驗完成消費支付閉環(huán),每筆訂單可跟蹤。 “我們是從2015年1月開始調研分析,再到2016年3月進行產品延伸使用,這款軟件囊括了智慧家政:日常保潔,深度保潔,新居開荒;以及居家維護:管道疏通,家電、燈具維修、開鎖換鎖、門窗紗窗、龍頭管件、搬家、搬運、鐵藝、貨車租賃等服務項目。”研發(fā)人員介紹,和傳統(tǒng)的家政服務相比,這款App既可以保證服務質量,又能防止“磨洋工”的情況發(fā)生,同時我們有完善的制度體系,還有清晰的服務流程,避免了損壞家具沒法理賠的問題。如果客戶不滿意可以隨時投訴,還能打分進行星級評價,雖然5月才能全面上線,但在試用階段已經(jīng)得到了很多顧客的認可。
新文化報(王躍)
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