真誠(chéng)和直率是人的美德，這是人品方面，但在日常生活溝通中，這樣直白表達(dá)結(jié)果總是差強(qiáng)人意，而聰明人的都會(huì)用假設(shè)溝通，成就了自己的事業(yè)和愛(ài)情！

假設(shè)溝通術(shù)不是欺騙，而是自信的體現(xiàn)，認(rèn)為這個(gè)事已經(jīng)發(fā)生了，最終達(dá)到以假亂真，最終竟然夢(mèng)想成真。我們從銷售、戀愛(ài)、職場(chǎng)三個(gè)場(chǎng)景解讀假設(shè)溝通術(shù)，也許你像案例1一樣，犯了很多錯(cuò)誤。

一、銷售場(chǎng)景

銷售的臨門一腳很重要，不少銷售都走完了很多流程，就是不敢跟客戶提成交，猶如踢球不知射門一樣，但成交是有方法的！

案例1

銷售：王總，您看還有什么問(wèn)題嗎？我們把合同簽了吧！

客戶：?jiǎn)栴}？我想想，對(duì)了，有個(gè)問(wèn)題是......

案例2

銷售：王總，貨明天就給你送過(guò)去，師傅都安排好了，您的地址告訴我，我記錄下（很認(rèn)真的拿著紙和筆，等客戶回答），還有明天家里有人嗎？

客戶：地址是****(已經(jīng)默認(rèn)成交了)

如果客戶這時(shí)說(shuō)等一下，有個(gè)問(wèn)題問(wèn)下，你可以說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，我們先把地址登記完，我再解答您的問(wèn)題”。

點(diǎn)評(píng)：

• 案例1：最笨的銷售是逼著客戶想出問(wèn)題，是自己給自己挖坑。

• 案例2：在銷售冠軍眼里，早已經(jīng)成交了，和客戶確認(rèn)送貨地址和時(shí)間等等。

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二、愛(ài)情場(chǎng)景

案例1

男士：小麗，嫁給我吧！

女士：結(jié)婚是大事，我還得考慮下，要給我媽講講！

案例2

男士：你說(shuō)我們倆現(xiàn)在這樣路上走著，別人會(huì)認(rèn)為我們是什么關(guān)系?。?/p>

女士：可能有人認(rèn)為是男女戀愛(ài)關(guān)系吧！

男士：也許是一個(gè)癩蛤蟆和一個(gè)天鵝的關(guān)系！

女士：你還真幽默！你也沒(méi)那么差了！

男士：你說(shuō)如果真的我們走的一起了，你當(dāng)家還是我當(dāng)家呢？

女士：才不要呢！這個(gè)事情好復(fù)雜，我得想想?。ㄈ鰦桑?/p>

點(diǎn)評(píng)：

• 案例1：男士認(rèn)為結(jié)婚不一定，所以采取祈求的方式，生活太多的直白表達(dá)，時(shí)機(jī)不成熟，千萬(wàn)不要這么直接，否則永遠(yuǎn)失去機(jī)會(huì)，相比較案例2可放可收，因?yàn)槭羌僭O(shè)嘛。

• 案例2：男士認(rèn)為絕對(duì)會(huì)結(jié)婚，所以已經(jīng)在討論下一步的事情，先從最容易的入手，把未來(lái)很多美好的事情都談好了，能不結(jié)婚嘛？不結(jié)婚那豈不是白談了！

  即使拒絕，雙方也不尷尬，畢竟是假設(shè)，這樣雙方早作打算，不耽誤時(shí)間。

三、職場(chǎng)場(chǎng)景

案例1

下屬：領(lǐng)導(dǎo)，那個(gè)方案讓我做，我肯定比A部門做的好！

領(lǐng)導(dǎo)：方案已經(jīng)讓A部門做了，沒(méi)辦法了。

案例2

下屬：領(lǐng)導(dǎo)，最近您好像在某廣場(chǎng)的項(xiàng)目啊！

領(lǐng)導(dǎo)：確實(shí)很忙的，也是焦頭爛額！

下屬：不知我能否幫上忙？說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)！

領(lǐng)導(dǎo)：是這樣的,這個(gè)項(xiàng)目的客戶要求是......

下屬：個(gè)人觀點(diǎn)認(rèn)為......

領(lǐng)導(dǎo)：你這個(gè)家伙很有頭腦啊，這樣，我決定把這個(gè)新項(xiàng)目全權(quán)讓你來(lái)做。

下屬：這個(gè)項(xiàng)目您不是本打算讓A部門做嗎？這樣不太好吧！

領(lǐng)導(dǎo)：沒(méi)關(guān)系的，還沒(méi)最終決定呢。就這么辦，有我擔(dān)著呢！

點(diǎn)評(píng)：

• 案例1:這個(gè)下屬無(wú)疑是最笨的，不但沒(méi)爭(zhēng)取到項(xiàng)目，而且后期A部門必然會(huì)睚眥必報(bào)，成事不足，敗事有余。

• 案例2：他已經(jīng)假設(shè)這個(gè)項(xiàng)目是自己的，先從關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)并分憂的角度入手，他沒(méi)有任何爭(zhēng)取項(xiàng)目的言語(yǔ)和動(dòng)作，他只是做了下一步，即分享這個(gè)項(xiàng)目的建議，最終領(lǐng)導(dǎo)做了這個(gè)決策，好處是自己的，有什么責(zé)任都是領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)的。

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