南京南遇到的鄰座,看年齡也近知天命了,手里捧著一本卡耐基的什么書在聚精會(huì)神。今年看的書少了,即便在過(guò)去,我不會(huì)看那些所謂的管理大師、營(yíng)銷大師的暢銷書。中國(guó)成功的企業(yè)家,應(yīng)該也沒(méi)有誰(shuí)是靠看暢銷書走向巔峰的。我原來(lái)工作的單位,連續(xù)七八年都是世界五百?gòu)?qiáng),他的管理理念完全是公司幾十年打拼摸索得出的。記得當(dāng)年內(nèi)部有篇文章,就是諷刺曾經(jīng)紅極一時(shí)的《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》。管理沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),管理需要持之以恒,我們有時(shí)缺乏的就是持之以恒的決心,多了揠苗助長(zhǎng)的惡心。你把華為的管理制度搬來(lái),也不會(huì)造出第二個(gè)華為,就像電力行業(yè),幾大電力集團(tuán)的管理制度和理念也是不一樣的。離開山東后,我再也沒(méi)有遇到一家公司能像我曾經(jīng)遇到的那樣,令行禁止,從一而終。我們經(jīng)常提“四不放過(guò)”,這幾年流浪在外,遇到了很多事故,真正做到這四個(gè)字的其實(shí)很少。大家總結(jié)了很多原因,更多的人認(rèn)為是管理者的原因,可我更覺(jué)得是執(zhí)行者的原因。電力這個(gè)行業(yè)非常特殊,他應(yīng)該是所有行業(yè)中制度最健全、人員分工最細(xì)的。所以進(jìn)入這個(gè)行業(yè),不應(yīng)該像無(wú)頭蒼蠅到處亂撞,我們只要按照既有的標(biāo)準(zhǔn)去做,去執(zhí)行,全局的事情都應(yīng)該可控。如果情況相反,那就是管理者和執(zhí)行者,至少一方面出了問(wèn)題。在我們這個(gè)行業(yè)中,能走到管理崗位,多少都是經(jīng)歷了一番磨難,腦回路大部分應(yīng)該是正常的,所以管理者出現(xiàn)問(wèn)題的情況其實(shí)可控。執(zhí)行者出現(xiàn)問(wèn)題有兩種情況,一種是個(gè)別關(guān)鍵技術(shù)崗位缺失,另一種是整體技術(shù)崗位坍縮。前一種可以將關(guān)鍵技術(shù)崗位補(bǔ)齊,后一種就比較難處理。坍縮在《三體》中是不可逆的,最終只能走向死亡。如果一個(gè)項(xiàng)目總是出問(wèn)題,出大問(wèn)題,而且不是單獨(dú)某一個(gè)專業(yè)的問(wèn)題,那極有可能就是整體技術(shù)崗位坍縮造成的。中國(guó)足球就是如此,是整個(gè)執(zhí)行體系人員能力的坍縮。17年我在南方某項(xiàng)目,機(jī)組已經(jīng)進(jìn)入調(diào)試期,該項(xiàng)目生產(chǎn)人員包括管理人員都沒(méi)干過(guò)電廠,這樣的項(xiàng)目一旦運(yùn)行起來(lái),就很麻煩。其實(shí)電廠的管理,技術(shù)上需要?jiǎng)?chuàng)新,管理上不需要?jiǎng)?chuàng)新,中國(guó)足球就是如此。但是大部分的人一旦走向管理崗位,往往會(huì)產(chǎn)生一種錯(cuò)覺(jué),我很懂管理,而且是我比誰(shuí)都懂的那種。所以,他會(huì)覺(jué)得現(xiàn)有的很多東西都不對(duì),都不合適,他要改,而且要按他的意思改。所以中國(guó)足球就陷入了一種怪圈,每個(gè)人都希望按我的要求來(lái),最后所有的執(zhí)行者都執(zhí)行不力。我們普通人,極少有一種認(rèn)同他人的是非觀,但是都擁有批判他人的價(jià)值觀。所以我黨在延安時(shí)期的民主生活會(huì)上,就提出要“批評(píng)和自我批評(píng)”,而且關(guān)鍵是自我批評(píng)。我們大多數(shù)人,批評(píng)能做的很好,自我批評(píng)那是不可能的。比如一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展不順,系統(tǒng)內(nèi)的人都會(huì)說(shuō)是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)哪方面沒(méi)做好,極少人會(huì)去想他沒(méi)做好會(huì)不會(huì)是因?yàn)槲业哪硞€(gè)配合不到位造成的,我應(yīng)該檢討一下之前工作中的問(wèn)題,我應(yīng)該主動(dòng)問(wèn)問(wèn)他你需要我配合哪些工作?我們?nèi)粘S龅絾?wèn)題,大部分人都學(xué)會(huì)了推諉扯皮,很少人主動(dòng)擔(dān)責(zé),即便擔(dān)責(zé)也是被動(dòng)擔(dān)責(zé)。我在山東的時(shí)候這一點(diǎn)做的很好,只要出現(xiàn)推諉扯皮,先各打五十大板,然后再言其他。在電力這個(gè)行業(yè),如果人員整體技術(shù)達(dá)到一定高度,管理出現(xiàn)缺失也問(wèn)題不大,可如果整體技術(shù)處在低階,再好的管理也是徒勞。因?yàn)樗械墓芾?,都要落?shí)到執(zhí)行,沒(méi)有執(zhí)行其他都是零。而執(zhí)行要執(zhí)行好,執(zhí)行好最重要的前提就是有好的執(zhí)行者。你不能指望掄大錘的去干好針線活,你也不能指望開飛機(jī)的去開拖拉機(jī),厚積薄發(fā)千錘百煉才能返璞歸真!
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