在工作中,如果一個(gè)中層管理者不論大事小情都要上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定奪,那么就失去了存在的意義。所以,作為一名中層管理者,一定要明白什么事情可以“止于自己”,自己可以解決的事情堅(jiān)決不能上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不能給領(lǐng)導(dǎo)添堵,而是要學(xué)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
在日常工作中,并不是每一件工作都能影響到公司的生死存亡。在公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,更多的是那些重復(fù)性的、簡(jiǎn)單的工作。對(duì)于這些工作,就完全沒(méi)有必要上報(bào)給公司的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),讓其定奪了。
李玲是一家教育連鎖機(jī)構(gòu)的職員,由于工作認(rèn)真,業(yè)績(jī)突出,被領(lǐng)導(dǎo)升職為公司的中層管理。升職為中層管理后,李玲既高興又緊張。高興的是通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)了升職加薪,緊張的是剛剛走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,不知道哪些事情自己該做,哪些事情不該管。為了不出差錯(cuò),李玲在工作中碰到任何問(wèn)題,都要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示之后才實(shí)施。
一次,公司要將公司內(nèi)的桌椅置換一批新的,員工向李玲請(qǐng)示該選哪一種。李玲不敢自己做決定,就向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。而李玲的領(lǐng)導(dǎo)在聽(tīng)到李玲請(qǐng)示的問(wèn)題后,既生氣又覺(jué)得可笑。李玲的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)李玲說(shuō):“李玲,你現(xiàn)在已經(jīng)是公司的中層管理了,不需要事事都請(qǐng)示。公司升你的職就是想讓你們分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,你這樣做既浪費(fèi)了我的時(shí)間,又沒(méi)有起到你這個(gè)職位應(yīng)該起到的作用?!?/p>
李玲聽(tīng)完上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的話,認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題,在之后的工作中有了很大的改進(jìn),遇到煩瑣的小事就自己處理,給領(lǐng)導(dǎo)減輕了不少工作負(fù)擔(dān)。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只有每個(gè)人都做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的事,團(tuán)隊(duì)才會(huì)變得強(qiáng)大;反之,如果每個(gè)人連自己分內(nèi)的工作都不能完成,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作也完不成。作為中層管理者,要做好自己分內(nèi)的工作,不要事事都請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
趙經(jīng)理是一家咨詢公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理,其在工作中非常謹(jǐn)慎,生怕工作出現(xiàn)紕漏。所以,即使是自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作也要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。新年伊始,公司有了新的工作計(jì)劃,各部門的工作計(jì)劃也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,并且要重新安排各個(gè)員工的具體工作。
趙經(jīng)理作為財(cái)務(wù)部門的經(jīng)理,理應(yīng)負(fù)責(zé)起財(cái)務(wù)部門員工的工作安排。但是,趙經(jīng)理為了不讓工作出差錯(cuò),就先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)自己部門員工的工作安排應(yīng)該怎么做。趙經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到趙經(jīng)理的工作請(qǐng)示后,批評(píng)他說(shuō):“你是財(cái)務(wù)部經(jīng)理,你連自己部門下屬的工作安排都要問(wèn)我,那公司要你還有什么用!”
趙經(jīng)理就是將自己職責(zé)范圍內(nèi)的本該自己做好的工作“推”給了上級(jí),從而引來(lái)了上級(jí)的批評(píng)。每個(gè)人都有自己的工作職責(zé)及工作安排,如果連自己分內(nèi)的工作都做不好,那又怎么能擔(dān)當(dāng)大任呢。
工作中除了正常的工作運(yùn)轉(zhuǎn),還有可能會(huì)出現(xiàn)一些與工作無(wú)關(guān)的“閑事”,這些“閑事”同樣應(yīng)該在中層管理者這一關(guān)屏蔽,避免上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)被干擾。
在公司內(nèi)部,員工之間可能由于立場(chǎng)不同或利益沖突產(chǎn)生矛盾,從而對(duì)工作產(chǎn)生影響。高層領(lǐng)導(dǎo)日理萬(wàn)機(jī),需要實(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展高屋建瓴。這時(shí),中層管理者就要協(xié)調(diào)好下級(jí)與上級(jí)之間的關(guān)系,既要處理好下屬員工之間的“閑事”,又要保證這些“閑事”不會(huì)傳到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)耳朵里,干擾領(lǐng)導(dǎo)的工作。
王杰是一家公司的中層管理者,由于沒(méi)有處理好公司下屬員工發(fā)生的一些“閑事”,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其的工作能力產(chǎn)生了懷疑。
公司采購(gòu)部的小張與財(cái)務(wù)部的小李,由于購(gòu)買生產(chǎn)材料報(bào)賬的問(wèn)題產(chǎn)生了一些沖突。小張說(shuō)采購(gòu)部的小李報(bào)的賬目有問(wèn)題,還懷疑小李中飽私囊;而小李指責(zé)財(cái)務(wù)部的小張公報(bào)私仇,故意為難他。為此,他們吵得不可開(kāi)交。王杰認(rèn)為問(wèn)題太復(fù)雜,自己沒(méi)有能力處理清楚,于是就將問(wèn)題上報(bào)給了領(lǐng)導(dǎo)。
而領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到王杰的工作請(qǐng)示后,并沒(méi)有幫王杰處理這些“閑事”,而是指責(zé)王杰:“你作為公司的中層管理者,連員工之間的矛盾都不能解決,公司還要你干什么!你處理不了,就換別人!”
由于王杰將員工吵架這種“閑事”請(qǐng)示了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),不僅給其造成了很大的困擾,浪費(fèi)了時(shí)間,還讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的工作能力產(chǎn)生了懷疑。所以,作為一名中層管理者,一定要能夠?qū)⒐局械摹伴e事”屏蔽,不要什么事都依賴領(lǐng)導(dǎo)。
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