職場生涯,你一定會遇到形形色色的老板,有的老板每天不抱怨兩句就渾身難受,有的老板則永遠是全世界都欠了他五百萬的樣子。你不禁想問,這世上還存在好老板嗎?有!真正的好老板,會成為你一輩子的良師益友。一艘郵輪的豪華程度無法決定你能否看見最壯闊的前景,但經(jīng)驗豐富的舵手卻可以。
我們說到“老板”時,腦中總會浮現(xiàn)一個“自信、獨斷和傲慢”的經(jīng)典形象,但其實謙遜才是好老板們必備的因素。人們在說到領導力的時候總會覺得謙遜是一個弱點,其實不是這樣的。
表達謙遜的方式有很多種:你可以歡迎他人的反饋,承認自己的錯誤,或這僅僅是平等地對待他人。這些在員工眼里都是優(yōu)點而不是缺點。
有句話說:只談情懷不談錢的老板,都不是好老板。員工為了什么工作?——錢、經(jīng)驗、人脈、未來。除了工資,如果一個老板能在諸如資源、信息上跟大家進行分享,跟著他一起干活準沒錯,更不要說只有你能幫助員工們更好地完成他們的工作,整個團隊一起取得更好的成果了。
表現(xiàn)得像一個“百事通”的領導,往往會剝奪了員工思考和成長的機會。真正的好老板愿意承認自己不知道所有的事情,相應的員工也會更尊重他。放下架子,學會用提問去激發(fā)員工的創(chuàng)造力,而不是一直都高高在上。
每做一個決定而不解釋它們背后風險的時候,就會顯得獨裁和任性。但如果解釋清楚的話,即使員工不完全認同,他們也會更有效地執(zhí)行它,因為他們明白你為什么做出這樣的決定。
發(fā)封郵件,發(fā)一條微信……世上總是不乏愛干預下屬工作的老板。然而,這種微過度干預很可能讓員工產(chǎn)生逆反心理,也會增加不必要的工作負載。
老板最忌諱“選擇恐懼癥”——沉迷于這種二選一的游戲會使你的決策過程浪費很多時間,你最好做個“足夠好”的決策,而不是等待在現(xiàn)實世界中出現(xiàn)一個過于理想化的完美決定。
傳統(tǒng)的商業(yè)思維看重“結果”,一切以數(shù)據(jù)說話。然而,為了獲得更好看的數(shù)字,好老板真正正確的做法是與員工多交流,并幫助改進他們的工作表現(xiàn)。比如使用OKR或KPI來進行考核,使用簡單的指標,讓員工們能夠一眼了解,并直接與你鼓勵的行為掛鉤。將那些不能直接改善員工工作的指標,從考核方案中劃掉。
這一點說得容易做起來難。人心都是肉長的,老板偏心某個員工是很正常的現(xiàn)象。但作為領導者,盡量規(guī)避這種情況,因為偏心會使其他員工意志消沉,因為他們知道他們和被偏愛的人相比不那么重要,也會覺得自己的努力不會得到回報。
“整體優(yōu)先”的概念,比其他任何事情都重要。但對于每個員工,他們自己的第一要務是自己的業(yè)績達標,有時候難免與大方向沖突。好老板應該讓他們明白最重要的任務到底是什么,好讓一個團隊往同一個目標齊心協(xié)力努力。
人都有沮喪崩潰的時候,但如果在下屬面前爆炸或說出傷人的話,也許會創(chuàng)造出永不愈合的傷口。員工不是老板的出氣筒,如果你能夠示范他們如何在危機中平靜下來,一定會比公開宣泄更有效。
一個好的老板應該是怎樣的?曾國藩有句話應該能概括:輕財足以聚人,律己足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。
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