怎樣當(dāng)好一名中層干部？
既然處在行領(lǐng)導(dǎo)和一般職工的中間位置，要做一個(gè)出色的中層領(lǐng)導(dǎo)，就必須同時(shí)扮演好管理者和被管理者、領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者這四種角色，與上與下共同建立并維護(hù)良好的互動(dòng)關(guān)系，以提高自己的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
（一）把握“下情”，吃準(zhǔn)“上情”。一名中層干部，無(wú)論是貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，還是檢查指導(dǎo)下層的工作，或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，都要從實(shí)際出發(fā)，把“上情”與“下情”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，也就是吃準(zhǔn)兩頭，做好結(jié)合。一是按照“上情”理順“下情”。
所謂“上情”，就是通常所說(shuō)的“上級(jí)精神”，上級(jí)行和本行領(lǐng)導(dǎo)的指示精神。所謂“下情”，是指本部門、本單位的客觀實(shí)際情況，比如人、財(cái)、物、事等具體情況、基本經(jīng)驗(yàn)、存在問(wèn)題、工作目標(biāo)、任務(wù)等。要想在工作中融會(huì)貫通，應(yīng)對(duì)自如，必須把上下情結(jié)合起來(lái)。吃透上情、摸準(zhǔn)下情是基礎(chǔ)，做好結(jié)合是關(guān)鍵。如何做好上情下情有機(jī)結(jié)合，主要從以下幾點(diǎn)入手：一是善于把普遍的東西具體化、一般的東西典型化、理論的東西實(shí)踐化。二是統(tǒng)籌兼顧好上與下。顧下不顧上，是與行領(lǐng)導(dǎo)相處的一大忌諱；只顧上，不顧下，也同時(shí)會(huì)給自己的工作帶來(lái)很大麻煩。（干部成長(zhǎng)的兩個(gè)基礎(chǔ)：群眾基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)；兩種力量：拉力和推力）。顧上不顧下，易于失去人心，難以開展工作，難以博得上級(jí)信任。對(duì)于中層干部來(lái)說(shuō)，顧上是求進(jìn)之道，而顧下則兼具求進(jìn)與保身兩種功能。要善于把上得歡心下得民心結(jié)合起來(lái)，使自己立于不敗之地。
（二） 如何與上級(jí)更好的交流思想。行領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期不清楚他手下的中層干部在想什么、干什么，就沒(méi)法對(duì)工作實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)，也會(huì)對(duì)這樣的中層干部不放心、不滿意，心存疑慮。所以，作為一名中層干部，經(jīng)常面見領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)面請(qǐng)示匯報(bào)，是不可替代的有效溝通交流手段。那么要如何提高與行領(lǐng)導(dǎo)的交流效果呢？有幾條建議：一是隨時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)了解情況；二是切忌越級(jí)上報(bào)；三是切忌報(bào)喜不報(bào)憂；四是提建議、意見要扼要簡(jiǎn)明，切忌長(zhǎng)篇大論，不著邊際；五是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示工作時(shí)，要多問(wèn)行不行，少問(wèn)怎么辦（事前要想好解決問(wèn)題的方法和工作思路，再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示）；六是與行領(lǐng)導(dǎo)意見不相同時(shí)，要先認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)，再找機(jī)表達(dá)自己的不同意見；七是在工作上有任何成績(jī)時(shí)，首先應(yīng)將功勞歸于上級(jí)的英明領(lǐng)導(dǎo)，切忌爭(zhēng)功或邀功請(qǐng)賞；八是如果在工作中遇到難題時(shí)，可以向領(lǐng)導(dǎo)坦承自己的困惑，誠(chéng)懇的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
（三） 如何向領(lǐng)導(dǎo)更好的匯報(bào)工作。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的特點(diǎn)是：一是常用，二是重要，三是要做到匯報(bào)好不容易。中層干部向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。需把握的是開場(chǎng)白簡(jiǎn)短得體很重要；談出新意，講出個(gè)性；觀點(diǎn)鮮明，重點(diǎn)突出；讓事實(shí)和數(shù)據(jù)講話。要做好匯報(bào)，可以先問(wèn)一問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：一是此次匯報(bào)的目的是什么？（請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)決定、還是協(xié)調(diào)、告知等）二是此次匯報(bào)的重要程度如何？（輕重緩急程度）三是匯報(bào)的準(zhǔn)備是否充分？（需要事前認(rèn)真準(zhǔn)備，情況要摸清，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確）；四是在匯報(bào)中利用什么辦法可以引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)工作的重視；五是領(lǐng)導(dǎo)可能在匯報(bào)中向自己提什么問(wèn)題？（要事先準(zhǔn)備好如何回答）；六是匯報(bào)大約需要多少時(shí)間？（如果領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間不夠，我要準(zhǔn)備怎樣匯報(bào)等）。
對(duì)上述問(wèn)題心中有底，我想?yún)R報(bào)會(huì)顯得更加成熟，匯報(bào)的效果也會(huì)更好些。
二、中層干部如何“對(duì)上”
中層干部除了要有過(guò)硬的本領(lǐng)外，還必須妥善處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這樣，才能順利開展工作，更好的推動(dòng)事業(yè)，獲得個(gè)人進(jìn)步。
（一）中層干部與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交往的原則有三條：一是順從：帶來(lái)順暢（要有領(lǐng)導(dǎo)就是我老大的意識(shí)）；二是忠誠(chéng)：換來(lái)重用（領(lǐng)導(dǎo)往往用信得過(guò)的人）；三是誠(chéng)實(shí)：換來(lái)信任（千萬(wàn)別想著去騙領(lǐng)導(dǎo)，欺騙遲早有一天會(huì)穿幫，并將失去領(lǐng)導(dǎo)的信任）；
（二）中層干部順從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方法有三條：一是及時(shí)溝通，增進(jìn)了解（常向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示工作）；二是合理要求，不出難題（向領(lǐng)導(dǎo)提出的要求要合理、要有可行性，不要讓領(lǐng)導(dǎo)難堪）；三是團(tuán)結(jié)友愛，維護(hù)權(quán)威（要真心的團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和職工，在任何場(chǎng)合要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，多說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)的好話）；
（三）中層干部與上級(jí)相處的原則有三條：一是不要讓自己“越位”（主要表現(xiàn)在：工作越位、表態(tài)越位、決策越位、場(chǎng)合越位、講話越位）；二是不要輕視和敷衍上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（自以為才能超過(guò)領(lǐng)導(dǎo)而驕傲自大，輕視領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作一定要認(rèn)真完成，完成不了的要盡快解釋說(shuō)明）；三是不要冒犯、沖撞領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)非常重要，千萬(wàn)不能不給面子；應(yīng)在態(tài)度上保持對(duì)上級(jí)的尊重，切不可流露出對(duì)上級(jí)的意見不屑一顧的神色；談?wù)搯?wèn)題時(shí)，還要注意方式方法，以一種讓領(lǐng)導(dǎo)更容易接受的方式來(lái)說(shuō)明自己的想法；與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)討論問(wèn)題應(yīng)選好時(shí)機(jī)和場(chǎng)合。）
三、中層干部如何“對(duì)下”
（一）如何做好對(duì)下屬樹“威”。“威”，來(lái)自于兩個(gè)方面：一是上級(jí)給予的；二是靠自身素質(zhì)、能力、品質(zhì)爭(zhēng)取的。方法有三：
方法一：以“嚴(yán)”樹威。是中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己從嚴(yán)要求，凡事帶頭做起；二是對(duì)下屬嚴(yán)格要求，事無(wú)巨細(xì)，都要嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍。
方法二：以“德”樹威。“德”是做人的準(zhǔn)則，以自身的內(nèi)在涵養(yǎng)、道德情操使下屬更加敬重而心悅誠(chéng)服。寬厚仁德，能使屬下真誠(chéng)的服從（努力收斂自己的脾氣；不能專權(quán)獨(dú)斷；要勇于認(rèn)錯(cuò)、改錯(cuò)；以身作則，能使下屬自然地服從；關(guān)心他人，能使下屬?gòu)男睦锓?；公平無(wú)私，能使屬下無(wú)比的佩服；主動(dòng)攬過(guò)，會(huì)使下屬?gòu)氐椎?/font>服從。
方法三：以“威”樹威。所謂“威”，是指用法律、法規(guī)、規(guī)章、制度去框定并限制下屬行為的做法，并以此來(lái)顯示權(quán)威，樹立威信。
（二）與下屬相處的基本要求。一是要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)（不能一心只想著指揮下屬干活，而要為下屬做好工作提供必要的指導(dǎo)（盲人型職工）；對(duì)下屬提出的合理建議和要求要及時(shí)處理，給予答復(fù)或向上反映；要多關(guān)心下屬，要給下屬好處，多為下屬爭(zhēng)取福利待遇、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)等）；二是要做到言而有信（對(duì)下屬說(shuō)過(guò)的話、許下的諾言如果沒(méi)有特殊情況，盡量要兌現(xiàn)）；三是要知人善任：要善于認(rèn)識(shí)下屬的品德、才能，最合理地使用下屬；四是要注意廣開言路：盡量給下屬創(chuàng)造發(fā)表意見的條件，如科務(wù)會(huì)、平時(shí)交流等，并注意收集好的意見和建議，并采納、付諸實(shí)施。
（三）善于使用不同類型的下屬。一是在平時(shí)要多觀察分析下屬的言行和心智模式，確定他們是哪一類型的人，從而決定該如何使用。二是要做到“三用三不用”。要重用目光遠(yuǎn)大、善于傾聽、穩(wěn)重心細(xì)的下屬；不能重用眼高手低、居功自傲、華而不實(shí)的下屬。
（四）表?yè)P(yáng)下屬的技巧。對(duì)下屬要多表?yè)P(yáng)，少批評(píng)，要盡量做到公開表?yè)P(yáng)，私下批評(píng)。表?yè)P(yáng)應(yīng)該具體明確，表?yè)P(yáng)應(yīng)該時(shí)機(jī)恰當(dāng)，表?yè)P(yáng)應(yīng)該實(shí)事求是，表?yè)P(yáng)應(yīng)該放下架子，表?yè)P(yáng)應(yīng)該配以行動(dòng)，表?yè)P(yáng)可以借口于人，表?yè)P(yáng)應(yīng)有所側(cè)重。
（五）批評(píng)下屬的原則和方法。一是要實(shí)事求是，準(zhǔn)確無(wú)誤；二是誠(chéng)心誠(chéng)意，動(dòng)之以情；三是及時(shí)批評(píng)，切忌算總帳的方法；四是就事論事，不翻老帳；五是注意態(tài)度，提高效果。中層批評(píng)下屬時(shí)，所持態(tài)度十分重要，態(tài)度不當(dāng)，批評(píng)效果適得其反，要注意：不可發(fā)怒，不可惡語(yǔ)傷人，不可以權(quán)壓人，批評(píng)要照顧對(duì)方自尊心、此外，批評(píng)時(shí)還要允許下屬申辯，批評(píng)結(jié)束后，要多予勉勵(lì)。
總而言之，一個(gè)中層干部要想取得更高更好的業(yè)績(jī)，得到上上下下的領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾的認(rèn)可和贊譽(yù)，除了要具有比較強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)以外，還要懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏。既要有立即付諸行動(dòng)的執(zhí)行能力，還要有堅(jiān)韌不拔的實(shí)干精神，更要有一種總攬全局、深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力，一種雷厲風(fēng)行、快速行動(dòng)的管理風(fēng)格，一種勇于挑重?fù)?dān)、敢于擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的工作作風(fēng)。只有具備了這些條件，才能成為一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)稱好，職工擁戴”的好干部。
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