管理者的溝通能力是一個(gè)非常重要的能力,很...
管理者的溝通能力是一個(gè)非常重要的能力,很多問題的產(chǎn)生都是溝通不到位造成的。很多時(shí)候,驢唇不對(duì)馬嘴,管理者和員工根本都沒有明白雙方在說什么。員工沒有理解管理者的要求,管理者以為員工聽明白了自己的要求,結(jié)果造成很多誤會(huì)。耽誤了工作效率的達(dá)成。
所以,管理者第一個(gè)要鍛煉的就是溝通能力。
下邊是工作溝通十要素:
第一點(diǎn):講清楚工作的背景起源
第二點(diǎn):明確工作目標(biāo)
第三點(diǎn):說明想要達(dá)成的結(jié)果
第四點(diǎn):確定工作完成的時(shí)間
第五點(diǎn):參與工作的人員和分工
第六點(diǎn):每個(gè)人所要承擔(dān)的責(zé)任
第七點(diǎn):授予的權(quán)限
第八點(diǎn):完成工作的好處,不完成有什么懲罰第九點(diǎn):過程中的檢查節(jié)點(diǎn)
第十點(diǎn):落實(shí)監(jiān)督檢查人員工作溝通十要素。
做好這十點(diǎn),可以最大限度的提高溝通能力,各位校長(zhǎng)大家可以試一試。
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