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執(zhí)行總是不到位,阿里優(yōu)秀Leader教你提升團隊執(zhí)行力

執(zhí)行力的問題,是很多團隊經(jīng)常遇到的問題。定好了制度、立好了目標(biāo),想著一切就會順順當(dāng)當(dāng)?shù)倪M(jìn)行下去。但是,在執(zhí)行的過程中,很多團隊管理者發(fā)現(xiàn),事情遠(yuǎn)不是自己想象的那樣。

比如:大多數(shù)團隊,在歲末年初,或者每月、每周的例會上,會對上個階段做個總結(jié),同時,為下一個階段設(shè)立一個目標(biāo)。但是,很多管理者也發(fā)現(xiàn),定目標(biāo)時,大家都是信心滿滿、舍我其誰。

等到最后考核時,“蔫了”。理想很豐滿,但現(xiàn)實卻很骨感。“現(xiàn)實骨感”的原因,究根結(jié)底在于目標(biāo)層層下達(dá)到基層后,沒有得到有效的執(zhí)行。

執(zhí)行力對于很多企業(yè)、很多團隊來說,都是一個難題,比爾 蓋茨曾經(jīng)坦言,“微軟在未來10年內(nèi),所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力”。

那么,如何提高團隊的執(zhí)行力呢?

1.令行禁止:執(zhí)行力的根本就是堅守規(guī)則

團隊執(zhí)行力差,一個根本的原因,就是定好的各種規(guī)章制度不能做到令行禁止。

比如:定好了違反公司的規(guī)定要受罰,但有時候,考慮到某些客觀情況,違反規(guī)定就不罰了。這樣,你定的規(guī)章制度就沒有意義了。

眾所周知,阿里鐵軍是一支戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力都非常強的團隊,而且不止阿里鐵軍,整個阿里巴巴集團的執(zhí)行力都非常強,強到基本可以做到,指哪打哪。

阿里巴巴在各個方面,都有“高壓線”。員工只要觸碰到“高壓線”,就意味著必須離開。阿里巴巴的“高壓線”包括:不能有虛假拜訪,不能考試作弊,等等。

在阿里巴巴,曾經(jīng)就有一位資質(zhì)非常老,能力也很強的區(qū)域經(jīng)理。他沒有陪訪客戶,卻報銷了100多元的車費,在虛假報銷上觸碰了“高壓線”。徹查核實之后,雖然這位經(jīng)理能力非常強、對團隊貢獻(xiàn)也非常大,看起來好像也沒有造成什么重大損失。但因為觸碰到了公司的高壓線,最終,他還是被辭退了。

“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制定好的規(guī)則,如果不能完全執(zhí)行,不僅會影響到規(guī)章制度的權(quán)威性,還會讓公司或團隊,在員工心目中失去信譽,可以說后患無窮。

“令必行禁必之”,作為管理者,一方面要時刻給團隊,灌輸公司規(guī)章制度的重要性,要從上到下整齊劃一,嚴(yán)肅紀(jì)律。

同時,也要保證制度的嚴(yán)格執(zhí)行,對公司規(guī)章制度的堅守,是執(zhí)行工作的開始。只有這樣,才能帶出一支有強大執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力的隊伍。

2.好的執(zhí)行力還來自于有效的溝通

銷售團隊主管和銷售人員之間的有效溝通,是保證團隊強大執(zhí)行力的又一個重要條件。團隊成員執(zhí)行不到位,在一定程度上,跟管理者和員工之間的溝通效率有很大關(guān)系。

在中國,很多管理者習(xí)慣于說這樣一句話:“不要讓我說第二遍”。所以,當(dāng)你給員工布置下去任務(wù)之后,員工有不明白也不敢問,有困難也不敢提。

這也就意味著,員工是不是聽明白了你的意思?他是不是能做,能不能做到位,你都不知道。

那么最后的結(jié)果往往是:

主管:“昨天就交待的任務(wù),怎么到現(xiàn)在還沒完成?”

員工:“您沒說讓我做這件事?。 ?/span>

日本人的執(zhí)行力是出了名的,在日本,管理者給員工布置任務(wù)的時候會怎么說呢?

日本人給員工布置工作至少說五遍:

第一遍,小張,麻煩你幫我做一件xxxx事

第二遍,麻煩你重復(fù)一遍。

第三遍,你覺得我讓你做這事的目的是什么?

第四遍,做這個事會不會出現(xiàn)意外?

第五遍,如果讓你自己做這個事,你有什么更好的想法和建議嗎?

如果能跟員工溝通到這樣的程度,相信,沒有幾個員工不能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)了。

執(zhí)行力不到位,執(zhí)行錯誤,意味著很多事情需要重做。這樣,無論是對公司、團隊還是個人,都是很大成本。

所以,要如何保證你團隊的銷售人員,能夠?qū)δ悴贾玫娜蝿?wù)執(zhí)行到位。就要保證你們相互之間的溝通是有效的。就像日本人那樣,讓下屬能夠完全理解你的意思。這樣,在工作中,就不會與你的意愿發(fā)生偏差。

3.不要吝嗇你的贊美和鼓勵

適時的鼓勵與相應(yīng)的績效考核,可以有效的激發(fā)銷售人員的激情,提高他們的執(zhí)行力。

作為主管,不要吝惜你的鼓勵和贊美。

對于表現(xiàn)出色,執(zhí)行力高的銷售人員,你要給以鼓勵和贊揚,必要時要給他們,相應(yīng)的物質(zhì)獎勵,充分激發(fā)出他們的干勁。

比如,你要求你團隊的銷售人員,做好拜訪記錄。

你團隊中有一名新員工,入職兩個月的時間,一直不出業(yè)績。但是他的客戶拜訪記錄,做的特別好。

別人只是簡單的記一下,但他對于每一個客戶,都記錄的非常詳細(xì)。通過他的拜訪記錄,你能看出很多的東西,并發(fā)現(xiàn)他的問題所在,并做出有針對性的指導(dǎo)。

那么,你就可以在會議上,針對他這一點,當(dāng)眾表揚一下。這樣,會增強他的自信,他會把這件事情做的更好。同時,做其他事情時,也會有更強的執(zhí)行力。

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