VUCA時代到來，管理工作面臨著諸多新挑戰(zhàn)，科技進步帶來了巨大沖擊，人工智能的介入讓職場人士忐忑不安，新生代群體的崛起讓職場溝通障礙重重……
如何為我們的管理工作注入新能量？
“情感智能”不僅能幫我們打造一只優(yōu)秀的團隊，在工作中建立良好的人際關(guān)系，還能營造友愛的生活氛圍，建立良好的親子關(guān)系。
情商與情感智能，即EQ和EI到底有何不同？
EI比EQ更“智能”
EQ一般指一個人很會說話，情商很高，但不包括他是否帶來了積極正面的影響，而擁有IQ的人往往能帶來積極的結(jié)果。
所以情感智能是一種關(guān)于情緒的智慧，是管理、規(guī)范和運用情緒的一種能力。
一旦擁有了駕馭情緒的能力，我們的所作所為，會給對方一種自然的，甚至行云流水的感覺。
所以有句話叫：情緒到了一切都好辦，情緒沒到，一切都很難。
如何判斷自己是否擁有EI？
可以通過下面這個餅圖進行判斷：
圖中有三個圈：白色的里圈，藍色的中圈，灰色的外圈，分別代表了什么？
當(dāng)你在白圈里，是沒有情感智能的，你與自己的情緒脫節(jié)，甚至，你的情緒即將爆發(fā)，卻毫無知覺。
當(dāng)你具備了藍圈里的能力后，就成功跨入了灰圈，即擁有了EI，你可以與自己的情緒同在，調(diào)動內(nèi)在能量支撐自己的情緒。把握好每一個當(dāng)下，是一種多么了不起的能力??！
同理，如果你沒有他人認知的能力，你就無法擁有同理心。擁有同理心，才能讓彼此的關(guān)系更緊密。
自我認知和他人認知這兩項能力是情感智能中最基礎(chǔ)、最關(guān)鍵的兩項能力。
在工作中，領(lǐng)導(dǎo)者運用情緒的方式，能對他人產(chǎn)生巨大的影響。情緒是能傳染的，你說的每一句話，都能激起不小的浪花。
靈活運用EI，恰如其分地調(diào)動自己的情緒，真誠、真實地表達自己的感受，才能讓談話產(chǎn)生最高效能，輕松贏得別人的信任。
情感推理能力
EI中還有一個重要的能力——情感推理能力，當(dāng)我們沒有進行情感推理、情感預(yù)判、情感計劃、情感決策的時候，大腦思維是受限的。
我們在情感推理、預(yù)判、計劃和決策時，會產(chǎn)生怎樣的情緒影響？
我們會思考，對方會不會完全認同并全情投入？思考讓我們的大腦變得活躍，還順帶“捎上”了智商。
EI中還有一個是關(guān)于自我情緒管理的能力——自我管理，即如何不讓自己在焦躁或情緒化的心情中完成工作，而是隨時了解自己的情緒，并淡定地完成工作。
情緒就像被寵溺的孩子，如果我們不加以管理，任其“撒野”，帶來的“惡果”只能由我們自己承受。現(xiàn)在培養(yǎng)情緒智能，還來得及！
作為企業(yè)的中堅力量，領(lǐng)導(dǎo)者的情緒管理能力更是關(guān)乎自己能否處變不驚，輕松駕馭人心。
不僅如此，情緒智能還能對整個環(huán)境會產(chǎn)生正向的影響，并形成積極向上的正向文化。
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