背景:一家大型的連鎖童裝企業(yè),在全國范圍內(nèi)共有2萬多名員工。公司今年快速發(fā)展,門店數(shù)量不斷增加,需要招聘幾百名儲(chǔ)備店長和基礎(chǔ)營業(yè)人員。
難點(diǎn):短期內(nèi)招聘到合適的人員很困難。校招、人才市場收集到的簡歷多,大同小異,很難識(shí)別哪些人合適。一個(gè)個(gè)面試,時(shí)間、精力不夠。
問題:需要一些建議和方法,幫助在眾多應(yīng)聘者中高效的招聘合適人才。
樓主的公司是童裝連鎖店,行業(yè)有區(qū)分,但是招聘的經(jīng)驗(yàn)、技巧是相通的。我想寫的這篇快速招聘的技巧,也是可以融匯貫通,適合大多數(shù)企業(yè)的招聘人員參考和借鑒的。
金九銀十,正是招聘好時(shí)節(jié),隨之爆發(fā)的是處處都“缺人”的用工狀態(tài)。初創(chuàng)期、發(fā)展期、成熟期,哪家企業(yè)都缺人,各家企業(yè)也有自身的難處。
人才是企業(yè)發(fā)展最寶貴的資源,也成了制約企業(yè)成敗的關(guān)鍵戰(zhàn)略制高點(diǎn)。所以,發(fā)揮人力資源的實(shí)力和能力的時(shí)候到了。今天就讓我們一起來探討下,在眾多應(yīng)聘者中如何快速的招聘合適的人才,讓我們開足火力,一起攻堅(jiān)克難。
先講一個(gè)最近發(fā)生的真實(shí)的招聘事例:8月,剛接手招聘工作,MM就被領(lǐng)導(dǎo)安排要招個(gè)base在北京的海外xx行業(yè)的市場/貿(mào)易總監(jiān)崗位,崗位說明寫的很簡陋不詳盡,加上口頭告知要招做某尖端行業(yè)的海外市場營銷,要求比較急,并且該崗位匯報(bào)線很高端——要向董事長和CEO直接匯報(bào)。異地招聘又急又重要。
怎沒辦呢?燙山芋都已經(jīng)掉手里,沒得選,只能上!我先是用常規(guī)招聘方式,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布崗位信息,坐等簡歷,可是兩周過去了,簡歷都寥寥無幾,僅有一份可以見一下,行業(yè)還并不對口。于是,方法不行,細(xì)細(xì)一想,計(jì)從心來,考慮到目前現(xiàn)有的招聘渠道覆蓋范圍和自己掌握的資源以及崗位能力要求高級的程度,常規(guī)方式都不足以支持我完成任務(wù)。于是果斷放棄原有做法,迅速與獵頭伙伴聯(lián)系。好在獵頭伙伴是非常專業(yè)并且厲害的,我與他通力合作,僅僅花了一周時(shí)間,就找到在那個(gè)行業(yè)里面頂尖的海外銷售人才,并且在北京,快速鎖定人選。各級領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員基本認(rèn)可候選人正是我們想要的方向。我的快速行動(dòng)、快速反應(yīng)的表現(xiàn),也給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。
這個(gè)招聘的case雖然是通過獵頭來初步達(dá)成的,卻最終幫我在最短的時(shí)間完成了我的上級交給我的任務(wù)。
事后反思,這個(gè)過程有個(gè)關(guān)鍵的因素保證了任務(wù)的走向和最終的成功,那就是,一個(gè)招聘人員的專業(yè)。
怎么說呢?因?yàn)檎衅讣寄軏故欤畔ふ衅盖赖男屎湍芰?,知道哪些渠道有用,效果如何;因?yàn)檎衅傅慕?jīng)驗(yàn)積累,才能快遞準(zhǔn)確衡量崗位的重要性,高中低的程度,準(zhǔn)確感知這不是一般崗位,而是很高端的重要崗位,一般的途徑很難找到優(yōu)秀合適的人;因?yàn)橐酝鶖?shù)年的磨練,讓我在嘗試兩周常規(guī)方式招聘后,迅速選擇了“獵頭”招聘——這條最適合本崗位的招聘方式。在這個(gè)過程中,我采取了有效的行動(dòng)策略,并且積極行動(dòng),解決問題,我讓這個(gè)環(huán)節(jié)的所有參與者感受到,本公司人力資源從業(yè)者的專業(yè)性。
我想說的是,作為HR,在招聘方面,我們不生產(chǎn)人才,我們只是人才的搬運(yùn)工。成熟的HR,在工作時(shí)會(huì)有所敬畏,知道我們并非萬能,也懂得適時(shí)尋求外援,而不要一味孤軍奮戰(zhàn),錯(cuò)失企業(yè)發(fā)展的良機(jī)。
一個(gè)優(yōu)秀的招聘HR,并不一定能把所有崗位都在你規(guī)定的時(shí)間招聘到位,而是能在任務(wù)一定的情況下,選擇最有效的路徑,最快捷有力地,最大限度地創(chuàng)造成事的可能性。而且優(yōu)秀的HR,不是僅僅翻翻簡歷、打打電話、約約面試機(jī)械勞作,不是以招人為終極目的,而是用頭腦干活,善于解決問題,達(dá)成目標(biāo),通過對人力資源的選用,以支持業(yè)務(wù)支持戰(zhàn)略為目標(biāo),著眼全局。
那么言歸正傳,關(guān)于火力全開,快速招聘的辦法。有哪些建議和方法,可以幫助HR在眾多應(yīng)聘者中高效的招聘合適人才?
一、我覺得最重要的是人要對,人對了技巧才能有用。作為HR,你要夠?qū)I(yè)!夠強(qiáng)大!
HR你要夠?qū)I(yè)。你的知識(shí)和技能、經(jīng)驗(yàn)水平,決定了你工作的效率和水準(zhǔn)。臺(tái)上十分鐘,臺(tái)下十年功,作為招聘人員的你,一定要有專業(yè)的知識(shí),深厚的經(jīng)驗(yàn)積累,還有火眼精金的金牌面試官的眼力。這樣才能在如今的人才大戰(zhàn)中,快速有效的完成任務(wù)。相信好的HR都遇到過,因?yàn)镠R專業(yè)或者熱情友好,而對該對公司親睞有佳,從而加入公司的??梢?,要完成招聘這樣環(huán)環(huán)相接的任務(wù),HR是其中重要的影響因素。而奇葩面試官,將會(huì)是拉企業(yè)后腿的,甚至影響企業(yè)形象。
HR你要夠強(qiáng)大!招聘HR的壓力無疑是巨大的,招聘的數(shù)量大、有時(shí)限強(qiáng)壓,還有候選人各種奇葩以及爽約、放鴿子、拒絕offer層出不窮。時(shí)間一長,負(fù)能量滿滿,無處傾吐,會(huì)潰不成軍。最后人沒招到,HR先走了。
所以,要想避免自己悲劇了,并且快速順利達(dá)成招聘任務(wù),HR必須強(qiáng)大!有強(qiáng)大的心理素質(zhì),好用的排壓機(jī)制,才能頂?shù)钠鹨惶煲话偻ㄑs電話,十多場面試,幾十上百的人員錄用后續(xù)事宜。要有好身體,并且懂得排遣壓力才行。
我以前有個(gè)招聘的同事,很逗B,經(jīng)常在辦公室開開玩笑,既可以活躍氣氛,也減壓了。
還有凡事看開,工作遇到任何事情都是可能的,能改善的就去努力,改變不了的一笑而過,別太走心,放過自己,公事私事分明,過的盡可能快樂一點(diǎn)。
二、熟悉你企業(yè)的業(yè)務(wù),助力快速招聘。
既要低頭走路,也要抬頭看路。HR熟悉業(yè)務(wù),才能知道企業(yè)路在何方,企業(yè)的需求是什么,要招什么樣的人,滿足何種崗位要求,主要負(fù)責(zé)哪些工作,這些工作對人有哪些需求,候選人的哪些條件是有利的,哪些因素是限制性的。
這樣,需求對了,才能選擇有效的招聘渠道和招聘途徑,甚至,明白這些能力素質(zhì)的要求時(shí),可以制定出適合這個(gè)群體的最佳招聘方案和招聘模式。助你快速招聘。
總之,先熟悉和學(xué)習(xí)企業(yè)業(yè)務(wù),需求搞懂了,才能有效率實(shí)現(xiàn)招聘,并且選對招聘應(yīng)對的策略。一般來說,招聘過程有面試與筆試,筆試中有各種不同的題型(如選擇、判斷、問答等),面試題目則會(huì)較多地關(guān)注個(gè)人狀況。
三、精準(zhǔn)掌握每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn),有效行動(dòng),靈活應(yīng)對。
高效快速的完成大量招聘任務(wù),除了前面講的提升HR能力,找準(zhǔn)需求以外,還有些技巧可以用。那就是精準(zhǔn)掌握每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn),有效行動(dòng),靈活應(yīng)對。
說簡單點(diǎn),如果招童裝連鎖店的員工,在了解業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn),梳理出最合適的招聘渠道(哪些網(wǎng)絡(luò)、哪些學(xué)校、哪些人才市場什么時(shí)間效果最好),最優(yōu)的面試方式(筆試、面試)甚至最佳的幾個(gè)面試問題等等。
1、梳理招聘渠道。網(wǎng)絡(luò)招聘(綜合性網(wǎng)站、行業(yè)性網(wǎng)站、地方性網(wǎng)站、政府性網(wǎng)站、服務(wù)性網(wǎng)站)、報(bào)紙招聘(前程無憂,中華人才報(bào),當(dāng)?shù)厝瞬艌?bào))、招聘會(huì)(參加附近的一招聘會(huì))。選擇最有效的招聘渠道,使投入產(chǎn)出比最高。
2、優(yōu)化招聘流程。
第一階段:準(zhǔn)備階段,要做的工作有確定招聘職位和人數(shù),確定的完成時(shí)限;清楚輕重緩急,抓住重點(diǎn),同時(shí)有些不必要的或者可以延后的崗位可以識(shí)別出來,先緩招。集中主要力量解決主要矛盾。
第二階段:招聘實(shí)施階段,發(fā)布招聘信息;收集和篩選應(yīng)聘資料;測試與面試;錄用。
企業(yè)面試人員眾多,可以梳理出標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)介紹、高頻問題的回答、尤其將結(jié)構(gòu)化面試的問題標(biāo)準(zhǔn)化,這樣即使是新的招聘人員也能迅速get到高效快速招聘的工作技能和技巧了。
時(shí)間有限,幾個(gè)小技巧先拋磚引玉,您有更多的好的技巧歡迎留言區(qū)共享,我會(huì)給你點(diǎn)贊:
a、如果時(shí)間緊張,可以設(shè)計(jì)筆試題進(jìn)行初篩,效率會(huì)高、節(jié)省時(shí)間。
b、簡歷多,大同小異,全都來面試又浪費(fèi)時(shí)間,可以在電話邀約的時(shí)候進(jìn)行簡短的電話面試,合適的再邀約現(xiàn)場面試,這樣能預(yù)先排除不合適的侯選人,同時(shí)提高現(xiàn)場面試的成功率。
c、另外,招人最快最有效地方法是內(nèi)部員工推薦,當(dāng)然也要防范會(huì)形成小圈子的風(fēng)險(xiǎn)。