先來和大家分析下這個(gè)案例吧。該公司的做法顯然不地道，知名公司裁員沒有實(shí)際證據(jù)，不給員工申辯機(jī)會(huì)，采取卑鄙手段逼迫員工同意離職。這種辭退方式遇到個(gè)能知難而退的員工也算是解決問題了，但萬一要遇到個(gè)認(rèn)死理的員工，那肯定會(huì)走上仲裁之路。

說個(gè)自己處理過的辭退案例吧。案例的主人公小A，是公司的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，直屬BOSS管理，入職三個(gè)月，已轉(zhuǎn)正。突然有一天，BOSS直接找到我，十分堅(jiān)決的要辭退小A，原因是小A對(duì)自己帶的項(xiàng)目信心不足，經(jīng)常將這種負(fù)面情緒傳染給項(xiàng)目的其他同事。

在和BOSS深入溝通后，我們達(dá)成一致想法，小A是必須要辭退的，因?yàn)楣咀钆逻@種員工帶壞整體氛圍。當(dāng)時(shí)我希望采取的循序漸進(jìn)的方式，因?yàn)樾是個(gè)自尊心很強(qiáng)的人，而且公司也需要花時(shí)間去收集證據(jù)。但BOSS很決絕，聽不進(jìn)去意見，堅(jiān)持讓小A第二天就不要來上班了，而且他不愿意同小A再做任何形式的溝通。

是的，這樣的難題就擺在我面前，當(dāng)時(shí)說實(shí)話我很頭疼，擺在眼前的問題再難我也必須去解決。BOSS很有主見，沒辦法讓他改變想法，只能從小A下手了。在了解清楚情況后，我將小A叫到了辦公室，談了將近三個(gè)小時(shí)，采取的策略是多聽少說，用同理心說話，幫小A分析處境和未來職業(yè)方向。整個(gè)談話過程中，小A反復(fù)強(qiáng)調(diào)BOSS不厚道，真要辭退她BOSS應(yīng)該要和她當(dāng)面說清楚，而且這種辭退公司需要支付賠償。。。

交涉幾個(gè)回合之后，小A同意辦理了離職手續(xù)，公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，但會(huì)于兩個(gè)工作日將小A的工資發(fā)齊。但離職表上她堅(jiān)持寫的是公司辭退。在之后的一個(gè)月里，小A曾微信聯(lián)系我多次，需要公司給開辭職證明，上面要寫清楚是公司辭退。當(dāng)然，這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)，在微信聯(lián)系中，我措辭十分小心，從沒說是公司原因辭退她，當(dāng)然也沒有給她開具這樣的辭職證明，并一直勸說她勞動(dòng)仲裁的繁瑣，并給她介紹些新的工作機(jī)會(huì)。最終，小A的事情圓滿解決了（其中的交涉很繁瑣，不一一累贅了）。

講這個(gè)案例，是想告訴大家，很多時(shí)候我們HR想要依法辦事，想要替員工謀利益，但現(xiàn)實(shí)是殘酷的，HR的行為會(huì)受公司、受領(lǐng)導(dǎo)的限制，你只能在公司和員工之間尋找到一個(gè)平衡點(diǎn)。說實(shí)話，即使要快刀斬亂麻辭退員工，個(gè)人不建議用不擇手段，有違道德底線的行為去傷害員工，HR用最大的努力去講和吧！

案例說完了，來談?wù)動(dòng)龅降那闆r該使用不擇手段還是循序漸進(jìn)的方法吧（在此強(qiáng)調(diào)，我指的不擇手段是在堅(jiān)持道德底線的基礎(chǔ)上的），

（1）看領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。若領(lǐng)導(dǎo)是一位雷厲風(fēng)行，眼睛里容不下沙子的人，估計(jì)多半要采取速戰(zhàn)速?zèng)Q的方法了。相反，若領(lǐng)導(dǎo)是懂得同理心，愿意給員工機(jī)會(huì)和時(shí)間的人，HR們盡量采取循序漸進(jìn)的方式。

（2）看被辭退員工的性格。若碰上了一個(gè)好說話會(huì)變通的員工，速戰(zhàn)速?zèng)Q帶來壞的影響比較小。但若是一個(gè)認(rèn)死理的員工，方法稍不得當(dāng)，你就等著員工仲裁吧。

（3）看被辭退的原因。比如經(jīng)濟(jì)性裁員，公司經(jīng)營(yíng)不當(dāng)部門撤銷等原因，可提前放點(diǎn)風(fēng)聲，讓員工有要被勸退的心理準(zhǔn)備。若是員工嚴(yán)重違紀(jì)，繼續(xù)在職會(huì)給你公司帶來惡劣的影響，那建議趕緊速戰(zhàn)速?zèng)Q，別讓一粒老鼠屎壞了一鍋粥。

（4）看崗位的重要性。重要崗位，盡量別和員工鬧翻，努力讓員工做好工作交接，保守好公司的機(jī)密，可別讓員工因?yàn)榕瓪鈳芰丝蛻簟?/span>

（5）看是否有交接人。員工離職不難，難得是你能不能找到一個(gè)接班人能很好的接替該員工的工作。別因一時(shí)怒氣，讓員工怕拍屁股就走人了，留下一堆爛攤子沒人收拾。

最后，簡(jiǎn)單提下個(gè)人建議吧

（1）條件允許，盡量采取循序漸進(jìn)的方式；

（2）破壞性強(qiáng)的員工建議速戰(zhàn)速?zèng)Q；

（3）辭退員工時(shí)，一定要考慮員工性格、崗位實(shí)際情況；

（4）HR們用一顆真誠(chéng)的心對(duì)待員工，多用同理心去做溝通。

總而言之，我們HR在做好本職工作的同時(shí)，能找到老板和員工之間的平衡點(diǎn)，根據(jù)公司實(shí)際情況做辭退事宜。