在實(shí)踐生活中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些企業(yè)制度完整，流程順暢，各崗位說明書清晰，也有相應(yīng)的績(jī)效考核，但仍然出現(xiàn)員工只管自己的一畝三分地，在其他崗位需要幫忙時(shí)，員工不會(huì)主動(dòng)過去幫忙，而有些企業(yè)，盡管一年只考核一次，但是員工都自動(dòng)自發(fā)的工作，在自己的工作任務(wù)忙完時(shí)，主動(dòng)幫忙部門其他同事工作，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？其實(shí)核心點(diǎn)就兩個(gè)字“利益”，當(dāng)公司的利益與員工的利益相關(guān)，個(gè)人利益與部門利益相關(guān)時(shí)，就算公司不進(jìn)行監(jiān)督，員工也會(huì)自動(dòng)自發(fā)的工作。
有些人說，這不可能做到，筆者告訴你，就有公司做到了。
其實(shí)想要解決樓主企業(yè)的問題，不是一兩句話就能說清楚的，要對(duì)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)了解，才能找到相應(yīng)的解決方案。
那么針對(duì)今天的案例話題，筆者來聊聊，給樓主一些思路，僅供參考
首先、學(xué)會(huì)對(duì)研發(fā)類人員績(jī)效考核的分析
研發(fā)人員屬于典型的高智力投入知識(shí)型員工，具備專門的知識(shí)和技能，更注重工作自主性、個(gè)性化和多樣化，更重視自我尊嚴(yán)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。由于研發(fā)人員擁有高技術(shù)、高教育的背景，其在工作方面表現(xiàn)出來的特征與傳統(tǒng)類型的員工有著明顯不同，這些特征主要表現(xiàn)在對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的忠誠(chéng)度、對(duì)工作環(huán)境的要求等。
其次、研發(fā)人員的勞動(dòng)過程大多依靠大腦的思維而進(jìn)行，他們的工作產(chǎn)物屬于智力成果，需要許多時(shí)間來思考、計(jì)劃、搜尋信息及靈感，甚至和其他專家談天，許多事情無法被觀察，其工作績(jī)效往往需要時(shí)間檢驗(yàn)才能見分曉，有的時(shí)候階段創(chuàng)造性的成果難以測(cè)量。他們從事的工作極大程度上依賴于自身智力的投入，產(chǎn)品無形，難以準(zhǔn)確度量。
所以、研發(fā)部門常見考核指標(biāo)：包括：項(xiàng)目研發(fā)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量和成本控制，對(duì)于高度重視創(chuàng)新的企業(yè)，還要將科研創(chuàng)新指標(biāo)作為引導(dǎo)指標(biāo)。
項(xiàng)目進(jìn)度的考核：要依據(jù)客觀外部環(huán)境和內(nèi)部人力資源條件作出相對(duì)公平的評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目研發(fā)成本：對(duì)于公司有歷史基線的，可依據(jù)歷史基線進(jìn)行考核，這樣的考核更有針對(duì)性和可量化性。
研發(fā)人員工作成果的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：通常通過對(duì)研發(fā)任務(wù)進(jìn)行層層的分配與目標(biāo)確認(rèn)，要求每個(gè)人根據(jù)其所承接的任務(wù)，給出自己的工作計(jì)劃?？己斯ぷ魇菍徍似涔ぷ饔?jì)劃的合理性，并且根據(jù)其工作計(jì)劃來評(píng)估研發(fā)進(jìn)度、研發(fā)規(guī)范和研發(fā)質(zhì)量等關(guān)鍵指標(biāo)，而對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核。此外如果公司研發(fā)產(chǎn)品實(shí)行戰(zhàn)略領(lǐng)先的策略，需要考核研發(fā)創(chuàng)新指標(biāo)。
企業(yè)的研發(fā)不是獨(dú)立的，需求來自市場(chǎng)，同時(shí)要和財(cái)務(wù)對(duì)成本控制相關(guān)聯(lián)，對(duì)于研發(fā)人員的考核，要逐步引導(dǎo)被考核人保證按時(shí)高質(zhì)量完成任務(wù)，不斷提升企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)要控制研發(fā)成本投入，確保研發(fā)產(chǎn)品快速投入市場(chǎng)產(chǎn)生效益。
其次、需要了解技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)
技術(shù)人員常用的薪酬結(jié)構(gòu)主要有以上四種
其中，除了崗位技能工資制，其他三種是為了加強(qiáng)技術(shù)人員結(jié)果為導(dǎo)向的考核機(jī)制，激勵(lì)技術(shù)人員將個(gè)人技能與項(xiàng)目、部門、企業(yè)的效益掛鉤，在崗位技能工資制的基礎(chǔ)上擴(kuò)展出來的。
崗位技能工資制
是指：技術(shù)員一般采取崗位技能工資制度，可以整合為崗位技能工資，也可以將技術(shù)人員工資分為崗位工資和技能工資兩種。
崗位工資，根據(jù)技術(shù)人員所從事的職務(wù)或崗位而確定。
方法，通過工作分析、工作評(píng)價(jià)將技術(shù)人員的工作根據(jù)其技術(shù)要求、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度、工作條件、決策范圍等因素來評(píng)定，并依此形成技術(shù)崗位等級(jí)。
依據(jù)技術(shù)崗位及等級(jí)確定的工資成為技術(shù)人員工資的一個(gè)內(nèi)容，它激勵(lì)技術(shù)人員努力提高自身技能、盡力完成崗位工作要求。
技能工資：根據(jù)技術(shù)人員個(gè)人的技能/能力而確定。
方法，評(píng)定技術(shù)人員所具備的技能或能力，并依據(jù)此對(duì)技術(shù)人員給付薪資。
技能工資鼓勵(lì)技術(shù)人員不斷提升個(gè)人技能，企業(yè)也投入成本培養(yǎng)開發(fā)技術(shù)人員的工作技能。
有的企業(yè)將技術(shù)人員的崗位工資和技能工資合并為崗位技能工資，即將以上兩方面綜合評(píng)定后確定企業(yè)技術(shù)人員的工資額。
雖然評(píng)定時(shí)需要考慮權(quán)重，并且專業(yè)性較強(qiáng)，但從另外一個(gè)角度講，崗位技能與技術(shù)人員個(gè)人技能是可以結(jié)合考慮的，這樣有利于將技術(shù)人員所任的崗位和其個(gè)人實(shí)際技能相結(jié)合。
崗位技能工資 績(jī)效工資制
指企業(yè)技術(shù)人員的工資由崗位技能工資收入和績(jī)效工資兩部分構(gòu)成。
一般情況下，崗位技能工資仍主要考慮技術(shù)人員的個(gè)人技術(shù)能力和崗位技術(shù)要求兩方面來綜合確定，而且，在大多數(shù)企業(yè)中，崗位技能工資仍是技術(shù)人員薪資的主要組成部分。
多數(shù)企業(yè)中，技術(shù)人員采取這種薪酬結(jié)構(gòu)的，崗位技能工資占技術(shù)人員工資總額的70%以上。
這種制度下的績(jī)效工資可以根據(jù)崗位技能工資的一定比例核定，例如：崗位技能工資占80%，績(jī)效工資占20%。
技術(shù)人員的績(jī)效工資可以根據(jù)技術(shù)人員工作的完成情況考核，也可以根據(jù)部門業(yè)績(jī)、企業(yè)整體業(yè)績(jī)情況掛鉤考核，還可以結(jié)合兩者的因素，或者再加入其他考核要素。
崗位技能工資 項(xiàng)目獎(jiǎng)金制
是指企業(yè)技術(shù)人員的工資由崗位技能工資收入和項(xiàng)目獎(jiǎng)金兩部分構(gòu)成。
項(xiàng)目獎(jiǎng)金的考核標(biāo)準(zhǔn)可以從兩個(gè)角度考慮，一個(gè)角度是項(xiàng)目完成情況，包括：項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本控制、客戶滿意度等；另外一個(gè)角度是項(xiàng)目收益，主要是項(xiàng)目毛利潤(rùn)或項(xiàng)目?jī)衾麧?rùn)。當(dāng)然，也可以結(jié)合兩者進(jìn)行考核，來決定技術(shù)人員項(xiàng)目獎(jiǎng)金的額度，這樣相對(duì)考核指標(biāo)就更加復(fù)雜。
崗位技能工資 績(jī)效工資 項(xiàng)目獎(jiǎng)金制
是指企業(yè)技術(shù)人員的工資收入由崗位技能工資收入、績(jī)效工資收入和項(xiàng)目獎(jiǎng)金三部分組成。
在這種薪酬考核模式下，企業(yè)期望技術(shù)人員既關(guān)于個(gè)人崗位技能的提升，又關(guān)注項(xiàng)目收益、部門業(yè)績(jī)及企業(yè)整體業(yè)績(jī)。
最后、了解各種績(jī)效考核方法
當(dāng)你對(duì)研發(fā)部門進(jìn)行績(jī)效考核分析以后，又了解到研發(fā)部門人員的薪資結(jié)構(gòu)，結(jié)合公司實(shí)際情況，挑選出一種適合企業(yè)的績(jī)效考核方法，其實(shí)實(shí)踐中，很多企業(yè)已經(jīng)采用 了阿米巴管理模式，樓主也可以把研發(fā)部門以及與研發(fā)部門工作直接相關(guān)的崗位納入進(jìn)來，形成一個(gè)阿米巴，然后在針對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行相應(yīng)的績(jī)效考核，團(tuán)隊(duì)做出成績(jī)，大家都有肉吃，做不出來，大家都跟著遭殃，這樣一來，還擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)案例中這種情況嗎？
好了，今天的文章就寫到這里了，如覺得對(duì)你有所幫助，記得點(diǎn)贊加關(guān)注喲，謝謝，祝您工作愉快！
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