大家好，我是中國第十位ASQ(美國質(zhì)量協(xié)會)認(rèn)證的黑帶大師，俞璇。
收到成績證明已經(jīng)四個多月了，我一直都想知道，我到底是第幾個拿到ASQ黑帶大師的中國人？
我曾寫郵件給ASQ：“請問ASQ成立60年來，一共有多少人得到過黑帶大師的認(rèn)證，其中多少人是中國人？”美國人是這樣回復(fù)我的：“全球范圍內(nèi)有128人，但我們并不知道其中多少人是中國人，因為我們不會記錄候選人的國籍和種族?！?/span>
我是昨天才知道，我是第十個擁有此項殊榮的中國人；我也是昨天，才加入了另外九位專家的微信群。有一種找到組織的感覺。
此刻，除了自身的自豪感之外，還有一種為國爭光的榮譽(yù)感。
近期很多朋友都在問我關(guān)于資質(zhì)申請和考試的經(jīng)驗，誠然，這樣一個艱辛的過程，我不知道該如何在微信對話框里面用幾句話概括。所以決定今天新開一篇，把我申請認(rèn)證的流程、經(jīng)驗、教訓(xùn)和心得總結(jié)出來，供后來人參考。
一、您要具備什么條件，才可以申請認(rèn)證？
1. 您必須持有ASQ認(rèn)證的黑帶證書（CSSBB）
也就是說，如果您持有的黑帶證書是中國質(zhì)量協(xié)會（CAQ）的或者其他任何機(jī)構(gòu)、任何企業(yè)認(rèn)證的，人家都不承認(rèn)。必須是ASQ認(rèn)證的黑帶才有資格。
2. 在黑帶或黑帶大師的崗位上連續(xù)任職滿五年以上
這里須提供雇主單位簽名蓋章掃描件，內(nèi)容須包含任職雇主名稱、職位名稱、雇傭起止日期、職責(zé)和崗位內(nèi)容、工作成就、在公司期間完成的黑帶項目等；
3. 完成至少10個黑帶級別的項目
這里須提供項目所屬公司或客戶簽名蓋章掃描件。所有的項目結(jié)果必須要對實際運(yùn)營的企業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益才被認(rèn)可，如提升產(chǎn)品質(zhì)量水平/公司服務(wù)水平、提升交付效率、降低流程成本、提升設(shè)備利用率、提升公司營業(yè)額等等。
項目說明至少須包含以下內(nèi)容：公司名稱、項目起止日期、項目問題簡述、您在項目中的職責(zé)、項目團(tuán)隊人數(shù)、項目所用方法論、項目衡量指標(biāo)、項目產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)收益、項目結(jié)果和成就、項目所獲資質(zhì)或獎勵等。
* 2和3選擇一項完成即可。
二、您已經(jīng)具備了申請條件，并且準(zhǔn)備好了雇主蓋章的資歷或項目證明，接下來做什么呢？
接下來您要準(zhǔn)備一份“portfolio”（申報材料），把Portfolio提交給ASQ進(jìn)行審核，如果審核通過了，您會收到正式的郵件通知，告訴您有資格參加考試了。
Portfolio包含以下三個大方面的考核內(nèi)容：
第一，培訓(xùn)和輔導(dǎo)。您是否具備設(shè)計黑帶培訓(xùn)教材的能力、您是否具備培訓(xùn)黑帶課程的能力、是否具備輔導(dǎo)黑帶項目的能力；
第二，職業(yè)實踐經(jīng)驗。您是否具有足夠的專業(yè)實踐經(jīng)驗和項目經(jīng)歷；
第三，技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力。您是否有創(chuàng)作論文、研發(fā)和創(chuàng)新成果等。
三大部分按照積分制的方式，提交一份證明材料算作一分，只要積夠了分?jǐn)?shù)即可。我的個人經(jīng)驗是，我為了確保萬無一失，我提交的材料份數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過ASQ要求的最低分?jǐn)?shù)。這樣做的好處是，即便我有其中的一兩份材料不符合ASQ的要求，也有其他多出來的分?jǐn)?shù)作為彌補(bǔ)。所以我的portfolio一次就通過了審核。
請注意，所有提交材料須滿足以下要求：
1. 必須清晰編號和命名；2. 必須用英文撰寫；3. 必須都有雇主單位或客戶單位的簽名蓋章。
下面，我把每個部分材料的具體要求，分解來給大家說說：
1: 培訓(xùn)和輔導(dǎo)能力
1.1 您自己設(shè)計開發(fā)的培訓(xùn)教材，每提供一份培訓(xùn)教材，就積一分，5分封頂；
您需要提供您整套的培訓(xùn)課件，并且您還要證明，這套PPT是您自己原創(chuàng)的，否則您不僅申報不成功，還會面臨被起訴侵權(quán)的風(fēng)險。每份培訓(xùn)教材須至少包含六西格瑪黑帶的兩個以上理論模塊。
1.2 您培訓(xùn)過的六西格瑪黑帶課程，每提供一次培訓(xùn)證明，就積一分，5分封頂；
證明材料須包含以下內(nèi)容：
培訓(xùn)單位名稱、培訓(xùn)課題、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)名單或簽到表、培訓(xùn)語言、課程大綱、培訓(xùn)成績單、培訓(xùn)合同、單位簽名蓋章等。
我不僅附上了這些材料，我還附上了我每一次培訓(xùn)的課堂照片，這就是我每次培訓(xùn)必拍照的好處。
1.3 您培訓(xùn)過企業(yè)高級管理層的課程證明，每提供一次培訓(xùn)證明，就積一分，5分封頂。
證明材料請參考1.2.
2. 職業(yè)實踐經(jīng)驗
2.1 運(yùn)用六西格瑪進(jìn)行業(yè)務(wù)/流程改善的項目案例，每提供一個項目證明，就積一分，3分封頂；
證明材料須包含以下內(nèi)容：項目方案、項目計劃表、項目衡量指標(biāo)、項目結(jié)果、項目經(jīng)濟(jì)收益、項目方法論等。
2.2 您在企業(yè)集團(tuán)層面擔(dān)任六西格瑪黑帶或黑帶大師職位的年份數(shù)，每一年積一分，3分封頂；
證明材料須包含雇主簽名和蓋章，職責(zé)和工作內(nèi)容等。
2.3 您在企業(yè)集團(tuán)層面擔(dān)任項目領(lǐng)導(dǎo)（項目經(jīng)理/項目總監(jiān)）的年份數(shù)，每一年積一分，4分封頂；
證明材料包括：雇主或客戶提供的簽名蓋章證明信、負(fù)責(zé)完成過的改善活動、投入收益說明、項目推行計劃、項目成果等。
2.4 您擔(dān)任項目倡導(dǎo)人的經(jīng)歷，每提供一個項目證明積一分，4分封頂；
證明材料包括：項目章程、控制計劃、平衡積分卡、故事板、項目范圍、項目困難、項目成果和收益等。
2.5 您在企業(yè)集團(tuán)層面擔(dān)任顧問的經(jīng)歷，每一年的經(jīng)歷積一分，4分封頂；
證明材料須包括：您的職位和職責(zé)、任職時長、公司規(guī)模、工作成果等，須附上雇主簽名蓋章的證明信。
2.6 您領(lǐng)導(dǎo)過的企業(yè)變革和轉(zhuǎn)型活動證明，每一個活動積一分，5分封頂。
證明材料須包括：長期或短期的目標(biāo)、年度指標(biāo)、項目計劃、路線圖、故事板等，須附上雇主簽名蓋章的證明信。
3. 技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力
3.1 由其他專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的專業(yè)認(rèn)證個數(shù)，如PMP, CPA等。每個認(rèn)證積一分，2分封頂。
3.2 您在項目實踐中運(yùn)用過的六西格瑪方法論案例數(shù)，每個案例積一分，3分封頂。
這里主要考察您的方法論和工具運(yùn)用經(jīng)驗和技術(shù)。您必須講清楚在項目里面，您是如何運(yùn)用六西格瑪?shù)姆椒ㄕ摰贸隽耸裁礃拥慕Y(jié)論。方法論可以包括：DOE, 線性規(guī)劃、MSA、SPC等等。
3.3 您的公開出版物及創(chuàng)作，每個積一分，3分封頂。
這里要求出版物及作品必須不能是在公司內(nèi)部發(fā)表的，并且發(fā)表日期在七年以內(nèi)的。證明材料包含出版物掃描件。
3.4 您運(yùn)用高級分析方法論和工具進(jìn)行企業(yè)改善的案例個數(shù)，每個積一分，3分封頂。
證明材料須包含整套項目故事線，例如：方法論如何運(yùn)用，結(jié)論如何得出，帶來了怎樣的收益等。
到這里，我把portfolio需要準(zhǔn)備的材料全部講解完畢了。我知道，如果您是第一次看到這么長的list，估計第一個念頭是：
算了我不考了?。。?/span>
其實我也是
所以我平靜下來想一想，其實list上面要求的絕大部分東西，我在這幾年做內(nèi)部外部顧問的時候都有過積累，比如培訓(xùn)、項目、方法論設(shè)計和研究，甚至我做過的案例數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了ASQ的要求數(shù)量了，只是我沒有體系化的整理過。
所以在這里想給后來人一個提醒哦：要把自己每一年做過的項目資料、方法論、成果都隨時整理好，不要臨時抱佛腳。
我從今年3月份開始整理和歸納材料，終于在5月1日之前把自己1000多頁的portfolio發(fā)給美國人了。我給自己一個deadline，必須要在今年生日之前聽到好消息！
如我所愿，我聽到了。
美國人很快回復(fù)我：Impressive experiences! Congratulations Sarah! You have passed the review, you are available for examination now.
三、您通過了材料審核，接下來要做什么呢？
接下來您就會收到正式郵件，請您選擇考試時間了。我選擇的是2018年7月18日。
我選擇七月份的原因是，我想，如果我一次考不過，下半年還可以再考一次。
四、在備考期間，需要看什么書呢？
我只看了一本書，就是ASQ官方出版物：Master Black Belt Handbook.
請大家看看，我把書都翻成什么樣了：
每一個周末，我早晨七點(diǎn)就到交通大學(xué)的圖書館，開始自學(xué)看書。從5月初到7月17日，沒有斷過一天。沒有休息過一天。
那段時間，我不止有工作的壓力，還有考試的巨大壓力。日子難熬到極點(diǎn)，感覺自己的身體隨時會崩潰，每天都靠幾杯咖啡撐著度日。
我只希望這個過程快點(diǎn)結(jié)束。
撐不下去的時候，我也后悔的想抽自己耳光，為什么要給自己那么大的壓力！為什么要把自己逼成這樣??！
五、考試整個過程和注意事項是什么，考試題型是什么？
考試整個過程時長六小時（360分鐘），不提供休息時間，您使用洗手間、出考場喝水吃東西、或稍事休息，一分一秒，都在倒扣著您的考試用時。
進(jìn)考場必須安檢，而食物、水、一切隨身物品都被鎖在考場外，您要出來一次，再進(jìn)去又要重新過一遍安檢和簽字。
這是我人生第一次，在吃東西和喝水的時候，都感覺那根無情的秒針箭頭刮過我的心臟。
即便是這樣，我最后幾道選擇題還是沒時間做了。
考試題型分為兩大部分：案例分析和選擇題。
案例分析是主觀描述型的，又分為前后兩節(jié)。第一節(jié)先給您6個項目案例的描述，告訴您6家企業(yè)面臨什么樣的問題，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)是什么樣，企業(yè)想做什么樣的變革等信息。
請您來判斷并描述理由：6個項目里，哪一個是您的priority（優(yōu)先），為什么選擇這個項目，您該如何處理這個項目。其他5個不是您的優(yōu)先項的又如何處理等等。
第二節(jié)，時間前進(jìn)了8周。提供給您的信息是，前面的6個項目已經(jīng)經(jīng)歷了8周的推進(jìn)，現(xiàn)在的進(jìn)度分別是怎樣，面臨的問題分別是怎樣，有哪些困難和結(jié)果數(shù)據(jù)。再請您來判斷，您現(xiàn)在該怎么做。
第二大部分，是110道選擇題。不必說了。多看書多練習(xí)就是了。
我早晨8點(diǎn)進(jìn)考場，下午2點(diǎn)出來。太陽很毒，我有些暈眩，自己坐在路邊的臺階上，大腦一片恍惚、一片空白。我不知道自己在哪里，在做什么。只感覺自己因為低血糖和過度的疲憊而導(dǎo)致身體止不住的顫抖。
不知道坐了多久之后，我終于回過神來。我給自己叫了一輛專車。上車以后，我開始忍不住的嚎啕大哭，哭得停不下來。
我沒有傷心什么，我就是太累了，太累了，太累了。
八月初的時候，我收到了郵件：我通過了考試。
十月初，我還在臺灣旅行的時候，爸爸媽媽在家里幫我查收了一份來自美國的快遞：我的證書。
2018年，我過得不容易，但這些不容易都是自己給自己的?；剡^頭來看，一切都值得。
2019年，加油！
