在中國經(jīng)濟(jì)新發(fā)展格局下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮風(fēng)起云涌，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，已成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大牽引力?！笆濉币詠恚性偌瘓F(tuán)積極把握數(shù)字金融理念，提出并持續(xù)升級(jí)“數(shù)字中再”戰(zhàn)略，從“聚資源、建平臺(tái)、造生態(tài)”，到十四五“以客戶為中心、以場景為導(dǎo)向、以智能為內(nèi)核、以生態(tài)為協(xié)同”，不斷打造以數(shù)據(jù)為核心驅(qū)動(dòng)的“數(shù)字魔方”，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能中再集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展，為服務(wù)國計(jì)民生和實(shí)體經(jīng)濟(jì)，防控金融風(fēng)險(xiǎn)貢獻(xiàn)“中再方案”。
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內(nèi)部智能化：以智能為內(nèi)核，持續(xù)促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營降本增效
中再集團(tuán)積極開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，優(yōu)先夯實(shí)內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)，構(gòu)建了“業(yè)務(wù)+數(shù)據(jù)”雙中臺(tái)體系，不斷深化業(yè)務(wù)在線化、數(shù)字化、智能化，顯著提升業(yè)務(wù)經(jīng)營效率，為發(fā)展再保直?；?、平臺(tái)生態(tài)化奠定基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)中臺(tái)圍繞承保、條款、理賠、賬務(wù)、結(jié)算等核心業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全覆蓋。平臺(tái)規(guī)范業(yè)務(wù)操作和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，大幅提升業(yè)務(wù)處理效率和風(fēng)險(xiǎn)防控能力：承保工作模式從線下轉(zhuǎn)為線上；賬務(wù)處理效率顯著提升，賬單自動(dòng)化占比突破20%，人均產(chǎn)能翻倍；賬務(wù)結(jié)算工作實(shí)現(xiàn)100%線上化，有效助力公司現(xiàn)金流、長賬齡管理；理賠流程從11步縮減為3步，理賠案件平均處理時(shí)長由3天縮短為近1天。
數(shù)據(jù)中臺(tái)聚焦企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)能力建設(shè)，打造涵蓋數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸、消費(fèi)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的治理體系，在數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)服務(wù)能力等方面實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。核心經(jīng)營數(shù)據(jù)集中度超90%，公司經(jīng)營數(shù)據(jù)管理由線下數(shù)據(jù)匯總匯報(bào)轉(zhuǎn)向線上數(shù)據(jù)靈活分析決策。基于數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)，打造國內(nèi)首個(gè)再保險(xiǎn)保單數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)海量數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用，以分鐘級(jí)完成百億條保單報(bào)表數(shù)據(jù)管理。平臺(tái)支持9種不同類型保單數(shù)據(jù)的全流程智能化處理，構(gòu)建“客戶+保單+產(chǎn)品”多維度動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)整合應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)“看得清、管得住、用得好”。
再保直?；阂钥蛻魹橹行?、以場景為導(dǎo)向，為行業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)
中再集團(tuán)立足集團(tuán)的“平臺(tái)”屬性，承接再保直保化平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建區(qū)塊鏈、跨界數(shù)據(jù)融合網(wǎng)絡(luò)、人身保險(xiǎn)、新能源汽車保險(xiǎn)等行業(yè)服務(wù)平臺(tái)，賦能保險(xiǎn)行業(yè)客戶，形成數(shù)字化服務(wù)和再保險(xiǎn)方案的深度融合。
以客戶為中心,構(gòu)建保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)。智能核保引擎平臺(tái)基于新型技術(shù)架構(gòu)，融合大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，解決了保險(xiǎn)公司承保過程中核保難度大、流程復(fù)雜、資料難獲取、核保過程缺少線上化和自動(dòng)化、逆選擇風(fēng)險(xiǎn)高和差異化風(fēng)控難等痛點(diǎn)難點(diǎn)。平臺(tái)已與16家客戶公司簽署協(xié)議，覆蓋壽險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等10余個(gè)保障性產(chǎn)品，提升中再集團(tuán)核心競爭力并持續(xù)鞏固市場引領(lǐng)地位。天璣智能保險(xiǎn)云平臺(tái)利用基于人工智能的全息解析技術(shù)和知識(shí)引擎等先進(jìn)算法，為各類投保、理賠、醫(yī)療資料提供自動(dòng)化識(shí)別功能，識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)99.75%，解決了保險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)智能化解析的難題，顯著提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)。該平臺(tái)榮獲金融電子化頒布的“2021金融業(yè)新技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
以場景為導(dǎo)向，打造行業(yè)雙網(wǎng)建設(shè)。區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)打通再保險(xiǎn)和保險(xiǎn)數(shù)據(jù)通路，充分發(fā)揮區(qū)塊鏈技術(shù)可追溯、不可篡改、保障數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)過程中安全等優(yōu)勢(shì)。中再集團(tuán)和國壽財(cái)險(xiǎn)打造財(cái)險(xiǎn)行業(yè)首個(gè)再保險(xiǎn)賬務(wù)及結(jié)算聯(lián)盟鏈，與中國人壽共同建設(shè)基于壽險(xiǎn)行業(yè)的臨分要約聯(lián)盟鏈，大幅提升流轉(zhuǎn)效率，降低交易成本，初步形成行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)施。以區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)為底座的核保險(xiǎn)“核·星”業(yè)務(wù)平臺(tái)涵蓋29家成員公司，超過200多個(gè)機(jī)構(gòu)用戶，實(shí)現(xiàn)了洽商、承保、理賠、賬單結(jié)算全流程上鏈，助力中國核共體實(shí)現(xiàn)整體數(shù)據(jù)管理，營造開放、共享的核產(chǎn)業(yè)生態(tài)?？缃鐢?shù)據(jù)融合網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)保險(xiǎn)與銀行、交通、建筑、農(nóng)業(yè)、應(yīng)急、氣象等多行業(yè)數(shù)據(jù)融合，探索數(shù)據(jù)要素流通規(guī)則，挖掘再保險(xiǎn)數(shù)據(jù)價(jià)值，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新競爭力。與銀行合作中，充分挖掘銀行和保險(xiǎn)公司的多方數(shù)據(jù)價(jià)值，簡化了客戶投保審核流程，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)首個(gè)“銀行-保險(xiǎn)-再保險(xiǎn)”的全聯(lián)通。與保險(xiǎn)公司合作中，合作網(wǎng)絡(luò)基于聯(lián)邦學(xué)習(xí)技術(shù)，確保各方數(shù)據(jù)的“可用不可見”，構(gòu)建起數(shù)據(jù)安全的共享生態(tài)，全面捕捉客戶畫像，滿足客戶多層次、個(gè)性化的保險(xiǎn)需求，開創(chuàng)了保險(xiǎn)與再保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)協(xié)同新模式。
平臺(tái)生態(tài)化：以生態(tài)為協(xié)同，突出服務(wù)國家戰(zhàn)略，承接平臺(tái)建設(shè)
中再集團(tuán)重點(diǎn)關(guān)注巨災(zāi)、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域國民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)政府平臺(tái)建設(shè)，助推保險(xiǎn)業(yè)積極融入國家社會(huì)治理體系和能力現(xiàn)代化建設(shè)。
面向巨災(zāi)管理領(lǐng)域，中再集團(tuán)持續(xù)發(fā)力巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)核心科技研發(fā)，相繼推出“再·瞰”“再·型”“再·融”等多層次巨災(zāi)系列平臺(tái)，多次實(shí)現(xiàn)從“0”到“1”的基礎(chǔ)性突破。
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“再·瞰”平臺(tái)以災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)共享服務(wù)為核心，助力巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)“看得清”，目前已有72家保險(xiǎn)公司、政府部門及企事業(yè)單位使用，獲得市場的廣泛認(rèn)可?！耙暋そ纭笔恰霸佟ゎ钡腁PI專業(yè)服務(wù)平臺(tái)，用戶可定制化使用氣象預(yù)警、歷史災(zāi)害、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)查詢和地理信息、地圖能力和空間計(jì)算等服務(wù)。
“再·型”是以巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)量化為核心的中國巨災(zāi)模型數(shù)字化云平臺(tái)，支撐巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)“算得明”，包含中國地震、臺(tái)風(fēng)等巨災(zāi)模型，可為保險(xiǎn)業(yè)提供全流程巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)字化管理服務(wù)，支撐巨災(zāi)保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)、費(fèi)率厘定、理賠響應(yīng)和風(fēng)險(xiǎn)累積管理等。中國巨災(zāi)模型是唯一經(jīng)中國地震學(xué)會(huì)、中國氣象學(xué)會(huì)認(rèn)證，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、可商業(yè)應(yīng)用、達(dá)到國際領(lǐng)先水平的模型產(chǎn)品，填補(bǔ)了我國巨災(zāi)模型領(lǐng)域長期“缺芯”的空白，90%以上指標(biāo)全面超越國外公司同類產(chǎn)品，地震模型入選國家“十三五”科技創(chuàng)新成就展，臺(tái)風(fēng)模型榮獲中國人民銀行“金融科技發(fā)展獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)”。目前地震模型已在30余家保險(xiǎn)公司、政府部門及企事業(yè)單位應(yīng)用，成功實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)替代。基于臺(tái)風(fēng)模型研發(fā)的臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)損失評(píng)估系統(tǒng)“風(fēng)·眼”，是國內(nèi)首個(gè)精細(xì)化臺(tái)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)減量管理平臺(tái)，能快速計(jì)算未來三天臺(tái)風(fēng)災(zāi)情的空間精準(zhǔn)分布，已為數(shù)家政府機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司提供臺(tái)風(fēng)實(shí)時(shí)計(jì)算服務(wù)，助力行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量管理實(shí)現(xiàn)。
“再·融”是面向保險(xiǎn)行業(yè)，聚焦金融風(fēng)險(xiǎn)的量化組合分析數(shù)字化平臺(tái)，讓巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)“管得好”。國際巨災(zāi)組合風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)CREST是其首個(gè)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)行業(yè)零的突破，既支持單筆業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)評(píng)估，又支持組合風(fēng)險(xiǎn)實(shí)時(shí)穿透式管理，將組合風(fēng)險(xiǎn)限額管理由事后管理前置為事中管理，助力保險(xiǎn)公司充分利用組合風(fēng)險(xiǎn)分散效應(yīng)提升資本利用率。
面向建筑業(yè)，中再集團(tuán)積極發(fā)揮國家再保險(xiǎn)主渠道主力軍作用，承建上海市、北京市、山西省陽泉市、江蘇省江陰市等地的工程質(zhì)量潛在缺陷保險(xiǎn)(IDI)信息平臺(tái)。上海IDI信息平臺(tái)連接政府、建筑商、保險(xiǎn)公司、風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)(TIS)、業(yè)主等多方，是上海住建委、銀保監(jiān)局、金管局一致認(rèn)可的、具有政府服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)性平臺(tái)，是IDI上海模式的基礎(chǔ)組成。平臺(tái)于2018年8月底投入運(yùn)營，運(yùn)營效果得到了社會(huì)廣泛認(rèn)可。平臺(tái)承擔(dān)保險(xiǎn)審核職能，匯集承保、風(fēng)控、理賠三大類數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)IDI保險(xiǎn)的核心工作流程管理，有效支撐政府監(jiān)管。截至2022年8月，通過平臺(tái)保險(xiǎn)審核的保單超1400件，總保額超5500億元，總承保面積15000多萬平米，預(yù)期平臺(tái)科技年收入翻一番。
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基于IDI平臺(tái)成功經(jīng)驗(yàn)，中再集團(tuán)主導(dǎo)建設(shè)了建工安責(zé)險(xiǎn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)承保、風(fēng)控、理賠、監(jiān)督等功能模塊，支持在線預(yù)投保、保險(xiǎn)方案選擇、保單審核、事故預(yù)防方案管理、人員實(shí)名制、在線安全教育、安全隱患報(bào)告、在線報(bào)案、理賠與投訴管理等各類應(yīng)用功能，有力支持上海建工安責(zé)險(xiǎn)行業(yè)快速發(fā)展。截至2022年8月底，通過平臺(tái)保險(xiǎn)審核的保單6000余件，投保造價(jià)超8000億元。上海市建工安責(zé)險(xiǎn)信息平臺(tái)產(chǎn)生的社會(huì)效益和示范效應(yīng)，獲得吉林省、安徽省等多地借鑒效仿。
黨的二十大召開在即，中再集團(tuán)將始終胸懷“兩個(gè)大局”，加快保險(xiǎn)科技賦能發(fā)展步伐，以“內(nèi)部智能化、再保直?；⑵脚_(tái)生態(tài)化”為目標(biāo)持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，凝心聚力推動(dòng)高水平科技自立自強(qiáng)，為全方位推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展插上科技創(chuàng)新翅膀，以優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
(以上圖由中再集團(tuán)提供授權(quán)給中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用)
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