PDCA循環(huán)又名戴明環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的，由戴明采納、宣傳，獲得普及，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動的全部過程，就是質(zhì)量計劃的制訂和組織實現(xiàn)的過程，這個過程就是按照PDCA循環(huán)，不停頓地運轉(zhuǎn)的。PDCA循環(huán)不僅在質(zhì)量管理體系中運用，也適用于一切循序漸進的管理工作。如何使管理工作能夠不斷創(chuàng)新發(fā)展，最關(guān)鍵的是鋪好軌道，理順管理者與被管理者的思路、管理的過程，重在輔導(dǎo)及反饋，以達成共識，共同進步。P (Plan)--計劃；D(Design)--設(shè)計（原為Do，執(zhí)行）；C(Check)--檢查；A (Act)--修正，對總結(jié)檢查的結(jié)果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個PDCA循環(huán)里。
PDCA循環(huán)質(zhì)量改進的基本過程，P——PLAN 策劃，D——DO 實施，C——CHECK 檢查，A——ACT 處置，任何一個質(zhì)量活動都要遵循PDCA循環(huán)的原則。PDCA循環(huán)最早由美國著名質(zhì)量專家戴明先生提出，因此，也稱之為戴明環(huán)。
為了達到我們的目的（例如，減少不良率，控制到一定水準），我們必須進行以下四個步驟：
1、我們必須明確目標，確立實現(xiàn)目標之手段。（計劃）
2、實施計劃。（執(zhí)行）
3、觀察形勢或結(jié)果，看它們是否朝著目標前進。（確認）
4、當它們沒有朝著目標發(fā)展時，進行必要的矯正。（改善行動）
1、四個階段一個也不能少。
2、大環(huán)套小環(huán)，在PDCA的某一階段也會存在制定實施計劃、落實計劃、檢查計劃的實施進度和處理的小PDCA循環(huán)。
3、每循環(huán)一次，產(chǎn)品質(zhì)量、工序質(zhì)量或工作質(zhì)量就提高一步，PDCA是不斷上升的循環(huán)。
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