在非洲的大草原上,三只看起來(lái)非常弱小的小狗與一只高大的斑馬,進(jìn)行一場(chǎng)激烈的生死搏斗。
看起來(lái),這三只小狗不是斑馬的對(duì)手。但實(shí)際情況是,一只小狗咬住了斑馬的尾巴,任憑斑馬的尾巴如何甩動(dòng),也死死咬住不放,一只小狗咬斑馬的耳朵,斑馬使勁搖頭晃腦,也決不松口,一只稍微強(qiáng)壯的小狗咬住斑馬的一條腿,任憑斑馬如何踢彈,一點(diǎn)也不敢懈息。
結(jié)果在三只小狗齊心協(xié)力之下,“龐然大物”的斑馬終于體力不支而倒地,成為三只小狗的盤中餐。
只有成為利益的共同體,才易成為力量的聚合體。在組織內(nèi)部,管理者一個(gè)很重要的職能就是科學(xué)分工,根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)對(duì)人員進(jìn)行最佳配置。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位,各司其職,才不會(huì)產(chǎn)生推諉、扯皮等不良現(xiàn)象。
相反,如果隊(duì)中有人濫竽充數(shù), 給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,還可能導(dǎo)致公司工作效率整體下降,甚至在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)像斑馬樣頹然倒下。
所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),所有的管理問(wèn)題都在于不能去構(gòu)建團(tuán)隊(duì)。那么我們?cè)趺慈?gòu)建呢?
一、團(tuán)隊(duì)成員要有共同的目標(biāo)
首先要有共同的語(yǔ)境,也就是說(shuō)成員之間說(shuō)的話大家都能懂。很多時(shí)候一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有凝聚力,就是因?yàn)榇蠹腋髯龈鞯?,各說(shuō)各話,怎樣才能建立起共同的語(yǔ)境呢?
最重要的是,管理者需要跟成員商定,員工的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是一致的,每天所做的工作計(jì)劃也是為了組織目標(biāo)服務(wù)。
二、團(tuán)隊(duì)成員之間能力要有互補(bǔ)
很多領(lǐng)導(dǎo)者都喜歡選擇跟自己差不多類型的人共事,比如演講型領(lǐng)導(dǎo)偏好招聘能說(shuō)會(huì)道的人才,嚴(yán)肅型領(lǐng)導(dǎo)喜歡經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工等等。
其實(shí),一群差不多的人是組建不了團(tuán)隊(duì)的,為什么?因?yàn)槟阆氲降?,他也?huì)想到,你擅長(zhǎng)的,他也擅長(zhǎng),最后你發(fā)現(xiàn)他們只是在跟隨你。我們要求團(tuán)隊(duì)一定要有互補(bǔ)技能,才可以得到好的團(tuán)隊(duì)。
三、要有共同的工作方法
為什么很多企業(yè)的執(zhí)行力老是不到位,效率低下?就因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的工作方法不一致。
我在做咨詢的時(shí)候,總是會(huì)遇到一些企業(yè)老板,他們希望外聘一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,或者高薪挖一些人才來(lái)組建團(tuán)隊(duì),這樣老板不用那么累。這些老板是怎么想的呢,他們覺得,新招的這個(gè)“人才”,如果他能干,他就能升職,他不能干,就淘汰掉,繼續(xù)再找,總會(huì)遇到合適的。
這實(shí)際上是很浪費(fèi)的。因?yàn)楹苌贂?huì)有百分百適合的人才,來(lái)了之后就能勝任的人,幾乎是不存在的。
我們應(yīng)該做的是,在更大程度上給他資源和方法,幫助他成長(zhǎng),幫助他適應(yīng),直到勝任。所以我下面也分享一下工作方法,你們可以作為參考。
四、經(jīng)常在一起交流
團(tuán)隊(duì)之間是一定要有交流的。作為基層和中層管理,沒有徹底解放的管理一說(shuō)。如果長(zhǎng)時(shí)間做甩手掌柜,很長(zhǎng)時(shí)間不和你的團(tuán)隊(duì)在一起,這不太可能形成團(tuán)隊(duì)。
五、企業(yè)內(nèi)部需要共同學(xué)習(xí)形成企業(yè)知識(shí)
寶潔在招人這一塊做得很好,尤其是校招,可以迅速組建一個(gè)強(qiáng)有力的新人團(tuán)隊(duì)。原因就在于它有一套非常好的方法,每一位應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)到公司,都必須經(jīng)過(guò)3個(gè)月的封閉式培訓(xùn)。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,他們就可以直接上市場(chǎng),直接產(chǎn)生業(yè)績(jī),可以很快地去做績(jī)效支撐,這就叫知識(shí)復(fù)制,所復(fù)制的部分就是團(tuán)隊(duì)的集體工作成果。
這也是為什么,我希望我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部形成一種共同的方法。通過(guò)一起學(xué)習(xí),我們構(gòu)建共同的目標(biāo)、共同的工作方法,各司其職,組建出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
在團(tuán)隊(duì)這個(gè)概念當(dāng)中,最后得到的結(jié)果很重要,要得到業(yè)績(jī),要得到個(gè)人的成長(zhǎng),還要有集體工作成果。
集體工作成果講的是什么?比如公司的流程、經(jīng)驗(yàn)、解決方案和工具。所以好的公司不僅僅完成業(yè)績(jī),還一定會(huì)沉淀出集體工作成果。當(dāng)它沉淀出這個(gè)東西的時(shí)候,企業(yè)知識(shí)就會(huì)出來(lái)。
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