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庫克的“后喬布斯時代”蘋果遭遇“中年危機”?

題圖:蘋果CEO蒂姆·庫克

鳳凰科技訊 北京時間4月2日消息,據科技網站CNET報道,經過40年的發(fā)展,蘋果已經不是曾經那家車庫里的小公司了。它已經從離經叛道的獨狼變成了到處妥協的資本家,曾經的挑戰(zhàn)者也越來越像獨裁者,同時其市場營銷策略也發(fā)生了巨大的變化,蘋果正從天堂里受人膜拜的神變成普通人。

喬布斯的“現實扭曲力場”

許多專家批評硅谷的市場營銷策略,認為它們利用卑鄙的手法為人們畫大餅,將那些創(chuàng)新力不足的產品包裝成各種革命性的魔法來售賣。

蘋果也是市場營銷的高手,早在喬布斯時代,蘋果的營銷就被稱為“現實扭曲力場”,喬布斯在用戶心中簡直就是神一般的存在。即使在iPhone 4爆發(fā)天線門問題后,蘋果依舊淡定的表示是消費者的握持姿勢有問題。

在起步階段,蘋果在市場營銷中一直扮演者反叛者的角色,著名的廣告《1984》和《買臺Mac》就是最好的例證,它們極力想把自己打造成憑借一己之力對抗全世界的英雄,其假想敵則一直都是當時業(yè)界的領軍企業(yè)(IBM和微軟),因此蘋果吸引了許多堅持個性的死忠用戶。

除了情懷滿滿的不跟隨策略,蘋果還一直主打自家品牌的藝術和智慧氣質。此外,蘋果的產品一直都是年輕、酷和人性化的代名詞,而最后一個形容詞此前跟科技很難產生交集。

因此,蘋果的產品就是廣告的第一主角,它們無需請大牌代言人,無需天花亂墜的廣告詞,只需為產品添加一個白色背景,配上有趣的音樂就能讓用戶深深愛上它們。對,你沒看錯,蘋果的產品就是有這種魔力。

這種品牌宣傳讓蘋果收益頗豐,但其競爭對手如微軟等企業(yè)卻根本沒回過神來,因為那些坐在高位的技術宅書呆子根本就無法理解蘋果的做法。

蘋果的“中年危機”

不過時移勢易,如今的蘋果已經不再是曾經的反叛者了,它搖身一變成了業(yè)界領軍企業(yè),這樣一來,原本的宣傳策略就需要做出一定的改變,那種咄咄逼人的架勢也開始逐漸收縮,因為它能嘲諷的對手越來越少了。

如果說讓你列出最近5年內令人印象深刻的蘋果廣告,恐怕你思慮很久也無法做出決定,因為蘋果已經變了。眼下,它成了其他品牌的攻擊和嘲笑對象,各家手機廠商都以“秒殺”iPhone為榮,甚至連微軟也開始拿蘋果進行捆綁營銷了。

三十年河東,三十年河西,蘋果遇到了自己不曾想象過的復雜情況,因此它也像當年的IBM和微軟一樣變得束手無策。雖然蘋果依然保持著超高的曝光率,經常利用產品的諜照等消息來博版面,但其營銷策略正在發(fā)生深層次的變化。

庫克的“后喬布斯時代”

要說營銷攻勢,恐怕最近庫克頂住壓力對抗FBI才是蘋果最重要的廣告,它們摸準了用戶的心態(tài),再次成為許多人(尤其是年輕一代)心目中的英雄。

此外,作為一個此前不怎么喜歡社交媒體的公司,蘋果也在積極轉變,它們甚至在Twitter上開通了官方服務賬號。不過在新的營銷領域,蘋果還需要學習,因為以目前它們的水平來看,只能被三星等公司吊打。

另外,細心的用戶也會發(fā)現,蘋果的產品設計也開始變得溫和,它們開始迎合大眾審美,曾經的追求極致也開始在成本控制面前低頭,各種妥協隨處可見。

作為果粉的一大節(jié)日,每年的蘋果發(fā)布會也開始變得平淡如水,會場上驚嘆的聲音開始變少,“One More Thing”也成了絕唱,一切看起來都那么的按部就班。

“人到中年”的蘋果會走向何方?

“人到中年”的蘋果已經被抹去了不少棱角,它變得更務實也更加成熟。雖然有些妥協,但蘋果依然是科技品味的捍衛(wèi)者,最近它們就聘請了柔和極簡主義設計大師馬克·紐森和巴寶莉前CEO安吉拉·阿倫茨。此外,蘋果在旗艦店的建設和裝修上依然保持著超高的水準。

在產品上,蘋果依舊競爭力十足,只是少了些許棱角,創(chuàng)新已經不是其代名詞,守成才是庫克最重要的任務。

蘋果已經不再是從前那個主攻小眾市場的理想主義品牌了,它早已站在業(yè)界頂峰,如果還要用原來那套營銷辦法,其嘲諷對象就只有FBI了。

其實這個階段是頂級品牌最為脆弱的時候,只要有一家潛力十足的創(chuàng)新公司出現,蘋果的王位就會受到沖擊,但放眼如今的業(yè)界,恐怕蘋果還可以高枕無憂許多年。(編譯/呂佳輝)

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