【文章摘要】一定要講出來的話，產(chǎn)品模型=商業(yè)模式+產(chǎn)品架構(gòu)+運(yùn)營(yíng)體系。
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終于講到蟬游記了。其實(shí)我不大愛講它的事兒，因?yàn)樽瞿伭?，喜新厭舊。
蟬游記2012年創(chuàng)業(yè)時(shí)的規(guī)劃，是先用創(chuàng)新的交互方式，降低寫游記的成本，從游記中收集結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，再將數(shù)據(jù)整合為旅行攻略，最后搭售旅行商品盈利。然而我只實(shí)現(xiàn)了一半的目標(biāo)。
商業(yè)模式
旅行市場(chǎng)以賣貨產(chǎn)品為主，以攻略產(chǎn)品為輔。攻略產(chǎn)品的商業(yè)模式都是一樣的，用“查資料，做攻略”來吸引流量，尤其是吸引有旅行計(jì)劃的用戶，然后向他們銷售旅行商品。
兌現(xiàn)這套商業(yè)模式，一是你得有流量，5萬日活起步；二是流量構(gòu)成中，做出行攻略的用戶占較大比重；三是從旅行攻略到商品銷售的轉(zhuǎn)化效率較高。
由于旅行是個(gè)低頻次的事情(我他媽命中注定總是在做低頻次的項(xiàng)目)，做大日活很困難，業(yè)內(nèi)攻略APP的峰值也就三四十萬日活，所以在商業(yè)模式上，更看重訂單數(shù)而不是日活數(shù)。你可以把攻略產(chǎn)品定義為和2012年的蘑菇街類似的，OTA的分銷渠道。做好旅行攻略本身，是為了給商品銷售帶去更多流量。賣不動(dòng)，就仆街。
產(chǎn)品架構(gòu)
蟬游記的架構(gòu)既獨(dú)特又復(fù)雜。
首先將傳統(tǒng)的富文本編輯器寫游記，簡(jiǎn)化為三個(gè)步驟：批量上傳相片→批量關(guān)聯(lián)地點(diǎn)→圖片配字。step by step，讓開放式的寫游記變得條理清晰，模塊化結(jié)構(gòu)化，降低寫游記的成本。
這樣制作的游記，數(shù)據(jù)天然結(jié)構(gòu)化，然后再提取POI下面的數(shù)據(jù)整理為旅行攻略，相當(dāng)于直接用切割分類好的游記數(shù)據(jù)來制作旅行攻略。
做游記這一步我搞得很好，得益于行業(yè)最強(qiáng)的網(wǎng)頁端游記制作工具，獲得了很多高質(zhì)量用戶，從游記中獲得了很多高質(zhì)量的，精準(zhǔn)關(guān)聯(lián)POI的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。但做攻略這一步出了問題。
第一個(gè)問題是這樣做出來的攻略，以POI為單位，但我后來意識(shí)到旅行是點(diǎn)線面結(jié)合的事情。POI是點(diǎn)，行程是線，各種旅行經(jīng)驗(yàn)是面。單單有POI，它只是攻略的一部分，在架構(gòu)上殘缺不全。
第二個(gè)問題是我無法用算法重組游記碎片，人工重組的效果可以輕松做到業(yè)內(nèi)最佳，但成本極高，需要十幾位優(yōu)秀編輯不間斷地重組重組重組，投入產(chǎn)出比較低，尤其是后期的管理成本非線性增加。
第三個(gè)問題是，蟬游記的天然場(chǎng)景是游記，跨越這條邊界后，我沒能做到從游記到攻略柔和的過渡，游記場(chǎng)景壓制了攻略場(chǎng)景，游記品牌壓制了攻略品牌。游記帶來的量本身就不大，再細(xì)分攻略子集，這他媽就完全沒法商業(yè)化了。
為了加強(qiáng)攻略，2014年我又做了單獨(dú)的蟬游攻略——在第7個(gè)產(chǎn)品案例里我再講它，結(jié)果還是叫好不叫座。2015年合并回蟬游記后，也沒帶來什么變化。
那么，單單看游記場(chǎng)景的話，由于缺乏明確的反射條件(用戶在什么情況下會(huì)想到打開應(yīng)用)，隨著新鮮感的消散，用戶會(huì)在6個(gè)月內(nèi)逐步流失?，F(xiàn)在所有游記類APP的日活總量全部加在一起也不到8萬，而歷史峰值僅有區(qū)區(qū)20萬。如果不能從游記過渡到攻略，產(chǎn)品模型即宣告失敗。這也是我在2014年末放棄蟬游記，推盤認(rèn)輸?shù)脑颉?/p>
運(yùn)營(yíng)體系
蟬游記這一類產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)分作市場(chǎng)推廣、攻略制作、核心用戶維護(hù)三部分。日活穩(wěn)定在5萬之后再去拓展銷售業(yè)務(wù)。我們從未超過5萬線(大哭)，銷售不提也罷。
推廣一直是我家的短板，缺人缺錢，融資1350萬￥死撐了3年，所以數(shù)據(jù)做不上去。當(dāng)然我們也的確推得不好，
是我的鍋。攻略制作，需要優(yōu)秀的編輯團(tuán)隊(duì)。相比起招聘好編輯，更重要的是建立內(nèi)容架構(gòu)與管理流程，恰好我是做媒體出身，滿血通關(guān)，因此蟬游記口袋書里的POI與行程都是業(yè)內(nèi)最佳。
一家公司的基因，也就是核心團(tuán)隊(duì)的基因。我這人厭惡社交，所以在核心用戶維護(hù)上都是常規(guī)招數(shù)。蟬游記吸引來高質(zhì)量的忠實(shí)用戶，主要靠產(chǎn)品體驗(yàn)做得好……攤手。
總之，推廣沒做好所以數(shù)據(jù)不好看，數(shù)據(jù)不好看，產(chǎn)品模型又不成熟，所以融資不好談，那推廣就更難做了。最后各種沒辦法，頻臨倒閉，只好賣給攜程。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)拿到的現(xiàn)金比在大公司賣期權(quán)少多了，還承受了創(chuàng)業(yè)3年的超低薪。一想到這些就覺得我是個(gè)渣渣，媽的怎么講著講著案例就哭了起來哈哈哈哈。
明天接著講蟬游畫報(bào)與蟬游攻略。
本文由產(chǎn)品100為你推薦并呈現(xiàn)
文章來源：簡(jiǎn)書
文章作者：純銀V
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