我非常感恩幫助我實現(xiàn)這個心愿的各位朋友們，這次直播的100多位群主和公益志愿者，他們中很多人、本身都是我們專業(yè)團隊的資深咨詢師，比如大群主王海洋老師、主持人付明老師、課前幫我繪圖的張譽釋老師等，都是意象對話的珍珠級老師；還有幫大家做課前閱讀材料、以及課后文字錄音整理的精神科醫(yī)生王彥智博士等等，他們已經忙了好幾天。而且，我們的參與者中還有西園寺觀世音熱線等國內外參與心理援助的佛教法師們，非常感恩他們的付出和參與。
這個講座為兩類人群服務：咨詢師，和沒有心理學背景的人。所以既有我們平常的自我關懷的內容，也有咨詢師怎么做危機心理援助的內容。大家不需要都用，各取所需好了。因為今天要講的內容比較多，所以都只能點到為止，最重要的是能夠拋磚引玉，激發(fā)各位自己的創(chuàng)造力，讓每個人都能成為自己的心理援助者。下面我簡單介紹一下這次講座將要涉及的五大主題：
危機中的自我呵護；
關于危機我們不適合做什么；
我們可以做什么；
如何把危機轉化成資源；
如何在危機中領悟與創(chuàng)造。
需要強調的是，在咨詢師援助別人的時候，也要始終把自我關懷放在首位，因為作為援助者的我們自己，也是疫情的受害者。一個不能自保的人是沒有能力真正保護別人的。
意象對話和回歸療法都有一個共同的基本價值觀，一切回到自己，也就是說，一切心理援助都要從我們援助自己做起，否則，被援助者就很可能淪為我們助人情結的實驗品，就像512地震那次，我后來做了幾年災后心理援助才發(fā)現(xiàn)，很多受災者揮之不去的創(chuàng)傷之一，就是被過度熱情的心理志愿者給帶來的，真是遺憾，我相信志愿者們都是好意，但是沒有足夠覺知和智慧作為指導的熱情，可能最后反而很害人，搞得當時流傳一句話叫“鬧地震鬧心理咨詢師”。所以，我們這次要吸取教訓，一定要讓足夠的覺知和智慧，去引導我們的愛心，這樣才不會違背我們的初心。
下面我們正式展開本次講座的各個主題。因為“我們不適合做什么、我們可以做什么、如何把危機轉化成資源、領悟與創(chuàng)造”這四大主題中，都會有自我呵護的部分，所以自我呵護就不專門作為一個獨立章節(jié)講了。那首先我就從第一部分，危機中我們不適合做什么講起，因為那些事，偏偏可能正是我們正在做的。
因為是意象對話和回歸療法結合應用的危機管理和心理援助，所以有必要先對非專業(yè)人員簡要介紹一下這兩個療法中最初級的心理技術。首先來看看回歸療法中的回歸循環(huán)圈。大家請看圖片。
焦慮、欲望、策略、行動、檢驗、詮釋。這是一個很直觀的命運地圖，可以很簡潔地幫助我們一目了然地看到自己一直在干什么、在怎么活。越是在心理危機的混亂時刻，我們越需要一個簡潔的工具來幫助我們理清自己命運的走向。如果大家能夠在這次講座結束后，真能去用這個循環(huán)圈來自我觀察，一定會發(fā)現(xiàn)很多以前沒有發(fā)現(xiàn)的東西。而且今晚我們講座所涉及的所有內容，也都藏在這個循環(huán)圈里。
結合這個圈，我們可以看到人在危機刺激下的自發(fā)反應——就拿這次疫情來說，我們首先產生了焦慮，我怕自己和家人受到威脅；然后就產生了想要自保的欲望；然后不同的人根據(jù)自己過去的經驗就會想出不同的策略；然后就去按照策略行動；行動完了就會檢驗效果；檢驗完效果以后，就會在心理產生一些相關的信念；然后信念又會產生新的焦慮，然后又有欲望、策略、行動……輪回開始了，最后焦慮就像滾雪球一樣越滾越大。（危機中的惡性循環(huán)圈——暗漩）
比如張三焦慮以后，欲望目標是想避免任何接觸病毒的機會，然后在策略上他就會采取一切方式來消毒、防范。然后就開始行動搶口罩。然后一檢驗發(fā)現(xiàn)口罩脫銷了行動失敗了，于是得出詮釋認為現(xiàn)在事態(tài)更嚴重了，然后就生出更大的焦慮。然后當然更想避免接觸病毒，然后他增加了新策略，密切關注那些病毒傳播擴散的消息，這么一行動之后，然后就會發(fā)現(xiàn)事情越來越可怕，因為還有氣溶膠，還有無癥狀帶毒者，連治愈的患者出來了還會再發(fā)病。除非他從此再也不呼吸、不出門、不見人了，否則避免任何接觸病毒的機會這個欲望目標根本沒法保證實現(xiàn)，這么一檢驗，他就更焦慮了，然后就更強烈地想要躲避病毒，更關注一切負面信息，用酒精噴房間，然后防范策略和行動就變得越來越復雜和嚴格，但是防護資源有限啊，于是他就會不惜一切去再去搶購口罩，然后又發(fā)現(xiàn)有人發(fā)國難財口罩變成了天價，于是就勃然大怒，可是又無計可施……于是恐懼越滾越大，又增加了憤怒和無奈，給自己身體制造了很多毒素，幫助病毒降低了自身的免疫力……這樣一圈一圈滾下來，就算不把自己嚇出病來、氣出病來，等疫情過去了，他也已經成了強迫癥沒法再回到自己原有的正常生活了。所以大家看，張三的焦慮循環(huán)圈就是個惡性循環(huán)，回歸療法中叫“暗漩”。實際上現(xiàn)在很多人每天就是在這個暗漩里打轉。
我們往往誤以為危機必然帶來大恐慌，但其實并非如此。就好像說，天下雨了我們必然會淋濕嗎？天下天的雨，有人在雨里嚇得慌不擇路、氣的怨天尤人，所以繼續(xù)被淋濕；有人一看，嗯，趕緊回家穿件雨衣、該干什么干什么去了。比如我家老朱也受到了疫情的刺激，正在寫書，《暗漩》，這就是他和張三不同的策略。為什么他的策略和張三不同呢？因為他的欲望目標不同，他的欲望目標是“想要利用這次危機促進自己和社會的健康”。
所以，如果大家愿意做做這個回歸循環(huán)圈，看看自己在什么樣的圈里頭打轉——在幫自己忙還是在幫病毒忙，可能會活得更明白一點，不做“災難”的易感者。
最近大家都知道了，傳染病的防治有三要點：控制傳染源、切斷傳播途徑、保護易感者。我們都屬于廣義的易感者，所以我們怎么保護自己呢？一方面可以從源頭降低自己易感性，另一方面就是提升自己的免疫力。
如果我們不只是盯著眼前的病毒，而是看看整個人類歷史，你會發(fā)現(xiàn)人從來沒有過過多少太平日子，有三種災禍一直在周而復始：饑荒、戰(zhàn)爭、瘟疫。如果把這些災禍當成廣義的病毒，我們就會發(fā)現(xiàn)，人類自己好像一直具有某種招災的易感基因。所以我現(xiàn)在要講的是、我們人心里面的招災易感基因——這家伙會喜歡和外面的病毒災難里應外合、來搞死我們。
這個話題涉及人性的脆弱面、陰暗面。大家發(fā)現(xiàn)沒，在遭遇現(xiàn)實危機的時候，人們的心理危機也一觸即發(fā)，就像地雷一樣，太平盛世的時候沒人踩，也就暗暗潛伏在那兒，一旦現(xiàn)實有危機觸發(fā)，“咵”——就大爆發(fā)了。
好玩的是，好像病毒也有這個特點，平時人順風順水免疫力好的時候病毒也不發(fā)作，一旦人倒霉了壓力山大，病毒就出來湊熱鬧，所謂禍不單行。所以我們普通人得老老實實面對一個現(xiàn)實，就是生命注定了要在在苦難中不斷地復原和成長。世界不是真空，我們不可能不遭遇創(chuàng)傷。就算我們無比幸運地一輩子都活在沒有饑荒瘟疫戰(zhàn)爭的太平盛世，我們還是會不滿意，因為每個人都期待世界成為自己想要的樣子，來無度地滿足自己的貪欲。然后你的期待和我的期待會打架，你要是被滿足了，那不就等于我被剝削了不是？你看，這就是自我中心。
自私和永不滿足是人類的公共弱點。每個人都希望整個世界都應該是自己期待的樣子，而不是別人期待的樣子，更不是人家世界本來的樣子。一不如意，我們就有理由去控訴別人、控訴世界。你看——這就是我們人類在初始設置上的一個病毒。這個病毒很可怕，甚至比現(xiàn)在的新冠還可怕，新冠才只是感染一部分人，而我們全人類都會感染這種自私、貪欲的病毒。如果我們借著災難的機會反觀一下自己，我們配不配得上過一個沒有瘟疫、饑荒和戰(zhàn)爭的好日子呢？好像不是，當我們沒有受到瘟疫、饑荒和戰(zhàn)爭威脅的時候，我們并沒有感到珍惜，反而被越來越多、越瑣碎的欲望把我們搞得心力交瘁！大家都知道《漁夫和金魚的故事》，那對永不滿足的夫婦，最后的下場很可悲，逼的一直想要報恩的金魚，最后也只好一搖尾巴走了 ，然后他們就一夜回到解放前。
所以，我們不適合做什么？我們不適合做漁夫夫婦干的事。他們就活在暗漩里！焦慮是貧窮，欲望是多多益善，策略是無度索取，行動的結果一檢驗是回到貧窮，然后焦慮比原來還大，因為原來只是求不得苦，現(xiàn)在又多了一個已失去苦。所以我們看，漁夫的命運、就是一個關于貪欲的暗漩，本來中獎了，結果一貪心，徹底搞成悲劇。所以等以后我們再習慣性抱怨的時候，可以偷偷問一下自己，我們配不配得上自己想要的理想世界？
如果我們自己配不上，就算有個天堂給我們，也會被我們給作成地獄?，F(xiàn)在的地球不就這種處境嗎？人家地球，無條件地供養(yǎng)我們吃喝拉撒衣食住行，掏心掏肺地給我們提供鉆石、金礦，我們怎么感激和報答地球的？給它一道一道的傷口，人家還是在那兒默默地自己去修復、愈合，繼續(xù)供養(yǎng)著我們！
所以各位，目光短淺的“自我中心”，必然帶來永不滿足的貪欲，這就是我自己心里的災難易感基因。只要它不被治理，就算沒有新冠，也還是會有一場一場的瘟疫、饑荒和戰(zhàn)爭。所以各位，從今以后，請?zhí)嵝炎约骸跊]有瘟疫饑荒和戰(zhàn)爭的時候，好好珍惜。不要成為自私和貪欲的受害者、過好日子的時候可勁造，等苦日子一來什么都只能受著，那樣，真的很悲哀。
好，以上是從根本方向上來說，關于危機，我們不適合做什么。下面我想要針對心理咨詢師講一點具體的技術性問題，因為很多伙伴參與了這次抗疫心理援助。既然是危機管理中的心理援助，所以和常規(guī)心理咨詢的做法有所不同。我給大家列出來了4個我們常見的誤區(qū)來供各位參考。
誤區(qū)1：咨詢師主導話題
因為很多來訪者只能做一次或幾次的危機干預咨詢，因此咨詢師往往很擔心時間不夠用、不能給來訪者帶來真正有用的改變。在這種焦慮下，咨詢師往往急于主導話題，聽不進來訪者絮絮叨叨的傾訴。這是誤區(qū)一。危機中的來訪者的焦慮、都和失控感有關，如果連想怎么用這點時間都要被咨詢師主導，會加重來訪者的失控感讓他更焦慮，一焦慮就更絮絮叨叨說不清楚。所以，我要給援助者的第一個小提示是——不要急于改變什么，耐心傾聽他們的痛苦，讓他們知道在他失控的世界里，還有一個人類穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)卦谶@兒傾聽著他的痛苦，允許他的幼稚和脆弱，還能偶爾理解他。然后他會看到一個在混亂中依然還能保持愛和智慧的凡人榜樣，這樣他就會知道，讓自己失控的并不是世界發(fā)生了什么而是自己心亂了，這樣他就會有愿望有力量去安他自己的心。
誤區(qū)2：咨詢師給出新建議
同樣被疫情威脅，咨詢師能穩(wěn)住自己、還有余力來幫別人，正是因為咨詢師比來訪者用了更好的策略來回應危機。因此呢，眼看著來訪者在無效甚至有害的應對中打轉受罪，咨詢師往往很想把自己的有效策略教給來訪者。但實際上，來訪者之所以選擇他那種策略，是因為他個人生活中過去的經驗教會了他那樣應對，哪怕應對得很痛苦很糟糕，至少是他已經熟悉的習慣反應。在危機帶來的失序、失控和動蕩不安感中，習慣的東西可以給我們提供安全感和掌控感，哪怕只是一種錯覺，人們也會牢牢的像抓救命稻草一樣抓住它。
所以，咨詢師的好建議對來訪者來說，只是一種完全陌生的未知，而陌生和未知又會給他增加新的失序、失控和動蕩不安感。這個節(jié)骨眼上，他一般沒有勇氣去冒險試用你的經驗！更何況你用著好的，不等于他用著好。所以，第二個小提示是——咨詢師不要把自己的好建議給來訪者，而是在耐心傾聽和適度提問中，去發(fā)現(xiàn)來訪者原有生活系統(tǒng)中的心理資源和現(xiàn)實資源，讓來訪者自己意識到這些資源的存在。
誤區(qū)3：貿然揭開來訪者創(chuàng)傷
這是512地震心理援助給我們留下的警示。常規(guī)心理咨詢需要慢慢呈現(xiàn)創(chuàng)傷，然后轉化創(chuàng)傷，但危機干預不是這樣，在危機干預中這么做是很危險的，因為危機中的來訪者已經被焦慮淹沒了，自我功能已經變得很脆弱了，咨詢師再火上澆油，新傷上再揭舊傷，那結果就很容易把人搞崩潰。所以，第三個小提示是——把注意力重點放在幫助來訪者尋找資源上，來訪者不想提的創(chuàng)傷不要去揭傷疤，來訪者已經提到的創(chuàng)傷要做有覺知的宣泄，然后幫助他們加強自我功能，去拿那些已經找到的資源、去應對現(xiàn)實困境。
誤區(qū)4：咨詢師展示自己的拿手特技
我們都有自己的臨床受訓背景，不同流派各有一套拿手功夫，比如意象對話和回歸療法用得比較好的伙伴，平時可能覺得連“邊緣人格障礙”這種“治療師殺手”都能應付的了。所以現(xiàn)在就信心滿滿迫不及待地想一展身手?；蛘哂行┤藙倢W了某某療法，正找不到地方練手，因為現(xiàn)在咨詢師倫理和精神衛(wèi)生法在腦袋上威懾著，所以現(xiàn)在一聽有災民，霍，興奮了，馬上就磨刀霍霍了。對這樣的情況，我強烈建議這次就不要參加心理援助了，512的心理援助已經證明了，肯定害人害己。當然如果他不搭理我，我也沒辦法。
那高手咨詢師是不是就適合用拿手特技了呢？說實話，一般也用不上。平時特技用的好，那是因為在咨詢室里、在咨詢設置的一系列保護下進行的，就好像開顱手術這種手術，你醫(yī)術再精湛也要在手術室里用，如果在戶外遇到一個路邊病人就露天操作，結果怎么樣是可想而知的。所以，第四個小提示是——此刻，只是作為一個有情感的人類，去真心實意地傾聽、共情，勝于一切專業(yè)特技。
（未完待續(xù)……）
作者簡介
曹昱：國際候選心理分析師（IAAP Router）、黃金級意象對話心理師、講師；心理學博士、教育碩士；中國心理衛(wèi)生協(xié)會心理治療與心理咨詢專委會文化與心理治療學組委員、中國社工協(xié)會心理健康工作委員會意象對話學部常務理事；意象沙屜、回歸療法聯(lián)合創(chuàng)始人。
