近日,有關(guān)于“香奈兒在中國一半門店關(guān)閉”的消息甚囂塵上,這引得外界對其經(jīng)營發(fā)展不利產(chǎn)生了不少猜想。然而事實(shí)上,香奈兒在中國大陸的11家精品門店一店未關(guān),那么,為何會出現(xiàn)這種子虛烏有的消息呢?
原因是隨著近幾年奢侈品零售行業(yè)的持續(xù)低迷,奢侈品在中國的“關(guān)店潮”也開始逐漸洶涌。一些奢侈品品牌在中國的門店相繼歇業(yè),這也導(dǎo)致了人們對于奢侈品行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了質(zhì)疑,而香奈兒作為法國奢侈品品牌也被歸于大行列之中,進(jìn)而出現(xiàn)了“香奈兒一半門店關(guān)閉”的不實(shí)報道。
那么香奈兒是如何逃脫這場奢侈品關(guān)店潮的呢?據(jù)了解,香奈兒從1999年在北京半島酒店開出第一家香奈兒精品店開始,一共在中國大陸開設(shè)了11家精品店,門店數(shù)量相比其他奢侈品品牌要少很多。此外,香奈兒始終堅(jiān)持以藝術(shù)連接維持客戶忠誠度的做法以及不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)的理念,也是其成功逃離關(guān)店潮的關(guān)鍵。
Bruno Pavlovsky還表示:“香奈兒將繼續(xù)鞏固和維護(hù)中國消費(fèi)者的利益與感受,提供給他們更多可選擇的產(chǎn)品,一些門店在翻新改造之后會讓消費(fèi)者的購物體驗(yàn)比以前更好,同時我們也在盡力做到最好。”由此,香奈兒也以事實(shí)回應(yīng)了“一半門店關(guān)閉”的實(shí)情,消費(fèi)者可以放寬心,靜心等待其日后更加出色的表現(xiàn)!
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