服裝行業(yè)最近幾年備受爭議,很多人都覺得服裝行業(yè)快不行了,公司破產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)沖擊……這是最壞的時代,也是最好的時代。在積累了迎接挑戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),更多的企業(yè)擁有了應(yīng)對的思路,功力漸長,也更能變被動為主動,主動改變,主動變通,主動出擊。
傳統(tǒng)營銷衰敗,韓都衣舍開創(chuàng)新出路其實(shí)韓都衣舍一開始就是一直從事電商營銷模式的,在電商開始的時候,就一直在互聯(lián)網(wǎng)模式下經(jīng)營,所以說,韓都衣舍很久以前就是傳統(tǒng)營銷模式的競爭對手,不然他今天不會再淘寶上擁有如此大的粉絲量,并在電商的服裝的行業(yè)里有一定的威望。
那么傳統(tǒng)營銷模式到底存在什么樣問題?就是庫存問題,房子都在講究“去庫存問題”,更別說服裝行業(yè)了,對于服裝零售商來說,庫存問題是當(dāng)下作為頭疼的問題。以前庫存問題從來沒有像今天這樣對零售商、品牌商帶來壓力。而造成這種前所未有的甚至是虧損的癥結(jié),就在于傳統(tǒng)的訂貨制。早在十幾年前,中國服裝業(yè)剛剛從散貨模式走向?qū)Yu店模式的時候,一些公司開始嘗試訂貨制。在那個時候,大家的零售水平都不高,零售商不敢上貨,于是總公司開始思考訂貨制,并且給零售商下訂貨指標(biāo)。由于當(dāng)時生意相對好做,所以訂貨制對當(dāng)時的服裝零售帶來的多是正面效應(yīng)。
后來隨著企業(yè)的跟風(fēng)很嚴(yán)重,造成了“飽和狀態(tài)”,其實(shí)訂貨會本身并不是造成庫存增加的原因,快速撈錢的心理和風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁的心理才是問題的根本!同樣的訂貨量,當(dāng)業(yè)績下滑10%,總庫存就會達(dá)到20%,而業(yè)績下滑本身會讓毛利下降,這樣就讓零售店從原來的有盈余變成勉強(qiáng)保本甚至虧損。而如今的市場讓單店業(yè)績下滑10%也是難免的,所以,如果品牌公司仍以傳統(tǒng)的訂貨會模式和思想運(yùn)作,不去創(chuàng)新、不從零售商的角度思考解決方案,這樣的品牌將會很快走向衰亡!
然而韓都衣舍利用互聯(lián)網(wǎng)直銷,所以庫存問題并不構(gòu)成問題,但是他在電商(京東、天貓)做旗艦店,名聲打出去了,也有很多人知道,但是沒有很精準(zhǔn)的掌握客戶群體。為了可以精準(zhǔn)掌握客戶,他利用移動互聯(lián)網(wǎng)模式,利用微信公眾號,將市場開拓的更廣。他在微信上弄了一個粉絲福利社,專門答謝粉絲的,其實(shí)就是利用豐富的活動,讓人們積極地買他家的衣服,在粉絲抽獎活動里,可以抽到優(yōu)惠券,這樣對于愛美又沒錢的妹子,是多大的福利。其他的商家真的可以學(xué)學(xué),他很巧妙地利用了消費(fèi)者的心理,抓住精準(zhǔn)客戶,但是他的商城是直接將京東直接嵌入的,將客戶引流到京東中,但是跳轉(zhuǎn)速度慢,不是很靈活。其實(shí)我覺得他可以直接做個專屬于微信的商城,這樣跳轉(zhuǎn)速度也快,跟順消費(fèi)者的心。
移動互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體成為年下“大勢”其實(shí)看到韓都衣舍的粉絲量100萬,真的不要嫉妒,不要責(zé)備人家會搶生意,包括對你隔壁店鋪的責(zé)怪,千萬不要。如果電商影響了你,你就應(yīng)該擁抱電商;如果隔壁影響了你,你就應(yīng)該向隔壁學(xué)習(xí)。
其實(shí)PC段電商在2016年也遇到了挑戰(zhàn),因?yàn)榇蟊娫谀膬夯钴S,生意就在哪開花結(jié)果?,F(xiàn)在大家已經(jīng)走入了移動互聯(lián)網(wǎng)中,所有人都在利用手機(jī)掌控生活的一切,所以微信營銷就應(yīng)運(yùn)而生。
其實(shí)有互聯(lián)網(wǎng)思維的商家們不要曲解其中的本意,不是非要做電商,只是商家可以利用互聯(lián)網(wǎng)為你的實(shí)體店服務(wù)。簡單的理解就是現(xiàn)在利用移動互聯(lián)網(wǎng)為實(shí)體店服務(wù),移動互聯(lián)網(wǎng)+的意義所在。
那么微信在實(shí)體店中成為主要營銷工具。很多人已經(jīng)習(xí)慣打開微信,刷朋友圈。不論你的店大與小,都可以做個公眾號,這時候我覺得就沒必要學(xué)習(xí)韓都衣舍那樣做,其實(shí)商家可以利用分銷商城,微趨道的基礎(chǔ)分銷商城是永久免費(fèi)的,商家可以利用你的客戶幫助你賣服裝。有的商家前期一定是要有關(guān)注量的,這時候就需要實(shí)體店的幫助,在店里貼上二維碼,掃碼的顧客可以獲得店內(nèi)提供的衣服配飾,這樣吸引客戶掃二維碼關(guān)注公眾號,然后最好在公眾號里舉辦有趣的活動,活動要設(shè)有獎勵,這樣激發(fā)用戶消費(fèi)的心理,關(guān)注服裝公眾號的基本上女人較多,女人天生就有購物的本能,所以一定要利用好這樣的心理,會獲得更大的銷量。
奉勸商家一句,不要再罵馬云搶走了實(shí)體店的生意,移動互聯(lián)時代,自然要跟上發(fā)展趨勢,不僅要做、更要好好做一個店鋪微信號,讓這個微信號真正的變成你的“顧客圈”。
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