作為商務(wù)英語培訓(xùn)行業(yè)標(biāo)桿, 英耐英語創(chuàng)始人兼CEO Lina一直都在自我蛻變,但也從不忘初心深耕B2B領(lǐng)域。迄今為止,英耐服務(wù)數(shù)百家知名企業(yè)客戶,幫助上萬名職場(chǎng)人士成功提升商務(wù)英語溝通能力,更是獲得了“中國(guó)人才年度最佳培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)學(xué)習(xí)與發(fā)展供應(yīng)商價(jià)值大獎(jiǎng)”、“2018年度中國(guó)英語教育培訓(xùn)行業(yè)十大品牌”等殊榮。
很多人都會(huì)問“如何成為一位優(yōu)秀的女性創(chuàng)業(yè)者”,希望從Lina的故事中,你能得到一些啟發(fā)。
保持好奇,追求變化
Lina說自己一直保持著對(duì)世界的好奇心。從上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)研究生畢業(yè)后,Lina先后進(jìn)入了LG、西門子等外企,但她發(fā)現(xiàn)自己并不適合在這類特別大的組織內(nèi)工作,于是她毅然出來進(jìn)入大學(xué)并兼職在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從事英語教學(xué)。
在這段任職經(jīng)歷中她發(fā)現(xiàn):英語是中國(guó)職場(chǎng)人的一個(gè)痛點(diǎn),不管是在國(guó)企、民企、外企還是央企,其實(shí)都在走向國(guó)際化。有些員工甚至高管,明明工作能力很棒,卻因?yàn)檎Z言交流不暢,常常錯(cuò)失良機(jī)。
Lina偶然接觸到了美國(guó)硅谷知名教育機(jī)構(gòu)Dyned研發(fā)的在線英語課程,它和傳統(tǒng)的英語教學(xué)方式完全不同。Lina 發(fā)現(xiàn)Dyned所倡導(dǎo)的口語習(xí)得方式,只要在專業(yè)教練的指導(dǎo)下堅(jiān)持練習(xí),英語聽說能力都能得到很大提升,特別適合職場(chǎng)人士。
這讓Lina看到了新的機(jī)會(huì),但真正促使Lina創(chuàng)立英耐的是她的先生。
“他可以講六國(guó)語言,包括法語、英語、意大利語等,他和我一起研究了Dyned的課程理念和邏輯,非常認(rèn)同,也和他自學(xué)語言的學(xué)習(xí)方式完全一致! ”Lina說到,“ 我先生在自學(xué)法語、意大利語的路上雖然沒有學(xué)習(xí)Dyned,但是口語就是靠這樣的方式習(xí)得的,同時(shí)他也非常認(rèn)可我的能力,支持我創(chuàng)業(yè),于是英耐就誕生了?!?/span>
從企業(yè)員工到大學(xué)老師,再成為苦逼的公司創(chuàng)始人,Lina一直都在追求變化。從原來只解決點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的問題,活在當(dāng)下,到現(xiàn)在眼界和格局上升到戰(zhàn)略層面,她考慮的更多是如何更切實(shí)的幫助到客戶和學(xué)員成長(zhǎng)進(jìn)步。
自律、自愈、自燃
“你覺得作為一名優(yōu)秀的女性創(chuàng)業(yè)者做重要的特質(zhì)是什么?”
“自律、自愈、自燃”
近年,越來越多的人加入了創(chuàng)業(yè)陣營(yíng),從每年釋出的創(chuàng)業(yè)失敗名單中也能看出創(chuàng)業(yè)確實(shí)沒那么容易,對(duì)于Lina來說也是如此。
在創(chuàng)業(yè)初期,英耐也經(jīng)歷過陣痛,那時(shí)整個(gè)組織架構(gòu)還不完善,她不僅要管理后臺(tái)運(yùn)營(yíng),更是要以銷售的角色拓荒市場(chǎng)。由于追求快速發(fā)展,很快就面臨著核心成員流失的局面。但Lina一直都獨(dú)立且愿意深度思考,她堅(jiān)持自己的既定路徑,給企業(yè)HR一個(gè)個(gè)打電話,這不僅讓英耐度過了當(dāng)時(shí)的困境,也讓Lina開始思考如何才能做好人才管理和團(tuán)隊(duì)管理。后來她逐漸調(diào)整管理模式,提升領(lǐng)導(dǎo)力,也從大客戶中汲取優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn),一步步完善團(tuán)隊(duì)管理結(jié)構(gòu),建立了穩(wěn)定的人才梯隊(duì)。這也為后來英耐的迅速成長(zhǎng)做下了鋪墊。
對(duì)此,Lina有自己的感悟:“作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,一定要非常獨(dú)立,有學(xué)習(xí)力并愿意深度思考。以此為前提下,規(guī)范約束自己,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。自律才能自由。
當(dāng)然,挫折在所難免。在遇到困難時(shí),要讓自己冷靜下來,先把當(dāng)下最緊急的事情處理好,剩下的逐個(gè)擊破。不被挫折打敗就需要有自我愈合的能力,讓自己具備耐磨性和抗壓性。
無論是對(duì)外還是對(duì)內(nèi)(員工), 自己代表的都是整個(gè)公司的形象,必須時(shí)刻保持正向情緒,努力給自己加油打氣,自燃。“
堅(jiān)守員工第一,太任性嗎?
在英耐的價(jià)值觀中,一直堅(jiān)守的就是員工第一。Lina一直視員工為最重要的合作伙伴。在英耐,員工得到的不僅是高于同行業(yè)的薪資,更多的是自身的成長(zhǎng)和家一樣溫暖的工作環(huán)境。
Lina分享了這樣一個(gè)故事:
>>>>創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷陣痛時(shí),公司非??释瞬牛?dāng)時(shí)有個(gè)小姑娘過來面試。她來自內(nèi)陸一個(gè)小縣城,普通話、英語都不太好,并不符合英耐當(dāng)時(shí)的用人標(biāo)準(zhǔn)。但Lina被她身上的那股主動(dòng)性打動(dòng)了,所以小姑娘就作為教務(wù)助理進(jìn)來了。短短幾年,當(dāng)初的小姑娘已經(jīng)成長(zhǎng)為英耐的合伙人并拿到了原始股權(quán)。
Lina認(rèn)為,只有讓員工更幸福,他們才有可能在團(tuán)隊(duì)中有歸屬感、更好地投入工作。如果我們希望達(dá)成更高的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)更大的夢(mèng)想,那就必須讓實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人獲得更大的成就、更多的幸福,這樣大家才能以更好的狀態(tài)為目標(biāo)奮斗。
同時(shí),Lina也非常重視與團(tuán)隊(duì)的溝通。她要求自己一周至少有一次和直線管理人員進(jìn)行工作內(nèi)容之外的一對(duì)一溝通,了解她這一周生活或心理的變化,以及接下來的一周她有哪些困難或疑惑。 因?yàn)?,你只有傾聽、了解員工內(nèi)心真實(shí)的想法、心理變化的原因,你才能更好賦能于他,讓他相對(duì)愉快地投入到工作中。
Lina說,“一方面這幾年公司發(fā)展非???,我們對(duì)每一個(gè)員工都是匹配企業(yè)的成長(zhǎng);另一方面英耐一直堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向。英耐的用人標(biāo)準(zhǔn)也非常高,這不僅體現(xiàn)在對(duì)專業(yè)能力和閱歷的高要求上,更體現(xiàn)在對(duì)價(jià)值觀的要求上?!?/span>
現(xiàn)在英耐沉淀出了一支秉持“責(zé)任、勤奮、專注、快樂、合作”價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造了英耐商務(wù)英語獨(dú)有的基因。
經(jīng)過十年努力,英耐已經(jīng)幫助數(shù)百家知名企業(yè)的上萬名員工提升了英語溝通能力,其中有些人已經(jīng)成為出色的跨文化團(tuán)隊(duì)管理者。Lina 對(duì)此深感驕傲與自豪!
創(chuàng)業(yè)十年,Lina初心不改,依然每天激情滿滿。我們有理由相信,這樣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者將帶領(lǐng)她的每一個(gè)員工像一個(gè)個(gè)斗士,奔向自己創(chuàng)造的幸福!
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