11月18-19號由火種定位學(xué)會主辦的《品牌攻心戰(zhàn)》第一期定位課程在深圳京基100圓滿舉行。有來自廣東新球清洗、河南云騰農(nóng)業(yè)科技、廣州優(yōu)谷信息技術(shù)、河北萬利居拍賣、北京早安工坊、上海華亦華餐飲、上海老板電器、吉林精一生物、江蘇久譽(yù)顯示科技、中山北風(fēng)鞋業(yè),東莞大骨王、深圳華富美陶瓷等企業(yè)共36名同學(xué)完成學(xué)習(xí)。
這個某課堂講相似內(nèi)容卻收費(fèi)十萬 的課程到底講了些什么?請看以下課程精彩回顧:
顧客心智需求在轉(zhuǎn)移
以商業(yè)戰(zhàn)爭演變的三個不同時代做為課程開篇,普及商業(yè)歷史!
1、以福特和海爾等為代表的“工廠時代”
2、到蘇寧和可口可樂為代表的“市場時代”
3、而今戰(zhàn)場再次轉(zhuǎn)移為顧客心智為導(dǎo)向的,“心智時代”
這也是美國特勞特大師、里斯大師共同提出,鄧德隆先生、東阿阿膠董事長、王老吉 加多寶創(chuàng)始人等眾多中國和世界一流企業(yè)家高度認(rèn)可并實踐的一個定位理論。
(以上兩個店鋪,一個運(yùn)用定位,一個沒有運(yùn)用定位的直接對比實拍圖。貴的賣的更好,便宜的沒人光顧?。?/p>
顧客心智“預(yù)選”歷程演示
這個時代已經(jīng)不是你有錢有渠道就可以打贏商業(yè)戰(zhàn)爭的時代,在這個時代你必須先存在于顧客的“預(yù)選”心智菜單中。這也是柯磊老師和潘珂老師首次共同提出的專業(yè)名詞顧客“預(yù)選”。
在這個產(chǎn)品過剩的時代,要想讓顧客選擇你,那你就要先進(jìn)入顧客頭腦的“預(yù)選”名單才行。(下圖就是柯磊老師制作的顧客購物心路歷程圖)
而要想進(jìn)入顧客的“預(yù)選”名單,那就必須運(yùn)用定位理論在顧客的“心智”中,針對競爭,建立認(rèn)知優(yōu)勢或者差異,這樣才能贏得顧客的優(yōu)先選擇(預(yù)選)。
如今的市場營銷早就不是產(chǎn)品之爭,已經(jīng)升級為認(rèn)知之爭,競爭的終極戰(zhàn)場也已從“物理市場”轉(zhuǎn)移到了顧客“心智”。如下圖:
如果你不能在競爭中形成 認(rèn)知優(yōu)勢或差異,那就可能你家有的產(chǎn)品功能別人也都有、或許還可以做的更好,你家價格低、別家比你更低。最終,形成一個惡性循環(huán)大家都沒錢賺一起倒閉,或者發(fā)酵成下一個“三聚氰胺事件”慘烈收場。
而一旦我們的品牌在顧客心智中形成了認(rèn)知優(yōu)勢或差異化,那我們在顧客心智中就搶占了一個定位。那我們就可以不用和競爭對手玩價格戰(zhàn),因為我們的品牌已進(jìn)入了顧客心智擁有了產(chǎn)品溢價能力。
顧客“選擇暴力”加劇
現(xiàn)在顧客能記住的品牌卻非常非常有限,信息爆炸時代之前顧客能記住7個左右的品牌,而隨著信息爆炸時代的來臨,很多顧客心智中只能記住1-2個強(qiáng)勢品牌了,這就是世界第一總裁:杰克.韋爾奇所說的數(shù)一數(shù)二法則。
如現(xiàn)今的外賣業(yè),打車軟件,二手車網(wǎng),共享單車,可樂業(yè)等。剩下的品牌要不茍延殘喘,要不被淘汰倒閉或并購。看以下心智圖;
那么該如何解決同質(zhì)化和價格戰(zhàn)?才能避免心血付之東流?
大家可以填寫自填“品牌三問”進(jìn)行檢驗!
馮衛(wèi)東老師“品牌三問”
你是誰?(明確品類)
有何不同?(順應(yīng)認(rèn)知,找到優(yōu)勢或差異化)
何以見得?(提供信任狀)
2種學(xué)習(xí)方式
大家可以買一套特勞特和里斯等大師合寫的“定位”系列書看,第一本建議買一本鄧德隆先生的《2小時品牌素養(yǎng)》學(xué)習(xí)。
亦可報名火種定位學(xué)會 推薦的平民價定位實戰(zhàn)課程《品牌攻心戰(zhàn)》。
課程評價摘錄
服務(wù)很棒,課程很細(xì),兩天講了134頁,感謝柯老師!
--嗨米電動車 劉陽
能夠清晰系統(tǒng)地講述定位知識,從理論基礎(chǔ)到定位落地應(yīng)用方法都能夠覆蓋。從老師到班主任以及義工的服務(wù)都很周到,貼心!
--云騰農(nóng)業(yè) 任娜
對定位理論和初級學(xué)員提供了比較系統(tǒng)的知識,邏輯性強(qiáng),觀點安全講解比較直觀,易于理解掌握。
--新球清洗 姜華兵
適合對定位沒有了解與沒有營銷基礎(chǔ)的人,不錯。
--華亦華餐飲 劉少華
這個課程整合了特勞特和里斯最新研究成果和案例,也融合了中國企業(yè)定位實戰(zhàn)中的很多案例,結(jié)構(gòu)清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),實用性強(qiáng),講義我見過最完整的良心之作,拿回去可以直接當(dāng)工具書使用。
--牛嘞牛肉小館 章紅亮
內(nèi)容務(wù)實,干貨很多,收獲很大!
--萬利居房屋拍賣 姚麗文
課程內(nèi)容融會貫通定位系列書籍核心內(nèi)容,總結(jié)國內(nèi)企業(yè)面臨的各種主流競爭環(huán)境類型并且提供應(yīng)對策略,課程內(nèi)容覆蓋面廣,比較實用(尤其對中小企業(yè))
--新球清洗 袁長志
感謝同學(xué)們的肯定,火種還會繼續(xù)努力。所有課程堅持高質(zhì)量內(nèi)容平民化價格,讓更多創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)團(tuán)體學(xué)習(xí)定位。推廣定位理論,助力品牌實踐,我們一直在路上。
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