ERP是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Garter Group公司提出的一整套企業(yè)管理體系標準，是指建立在信息技術基礎上一系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它將企業(yè)的財務、采購、生產、銷售、庫存和其它業(yè)務功能整合到一個信息管理平臺上，從而實現(xiàn)信息數(shù)據標準化，系統(tǒng)運行集成化、業(yè)務流程合理化、績效監(jiān)控動態(tài)化、管理改善持續(xù)化。
其實說白了就是充分利用信息技術將企業(yè)管理過程數(shù)字化，使企業(yè)的運營狀態(tài)達到最佳，利潤達到最大，使企業(yè)能夠長期發(fā)展壯大下去。
“不上ERP等死，上ERP找死”，這是前聯(lián)想集團董事局主席柳傳志曾經說過的話，前面的那個“不上ERP等死”說的是企業(yè)該上但是不上ERP的情況，企業(yè)發(fā)展到一定階段，如果想擴大市場，提高效率，但是覺得力不從心，比如影響企業(yè)決策的運營數(shù)據拿不到或者掌握不及時，則就是信息化的工具該上的時候了，否則還是固守原來的那塊業(yè)務，保持現(xiàn)狀為好，否則如果擴張?zhí)?，管理手段跟不上，就會陷入混亂，企業(yè)就會向不良方向發(fā)展。所以企業(yè)管理者應充分認識到自己現(xiàn)在處在什么階段，這個很重要。
下面列舉下企業(yè)應該上ERP管理軟件的情況：
1) 企業(yè)發(fā)展已進入良性發(fā)展階段
處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)由于發(fā)展業(yè)務是重心，不適宜一開始就搞信息化，在中國的情況基本上也是這樣，企業(yè)管理者都是衣食無憂了才會考慮搞信息化
2) 庫存量過高
過高的庫存，導致占用大量資金，其原因大多是不能很好地進行銷售預測而靠提高庫存量來保證貨物交付的準時性
3) 資金流轉周期長
資金流轉周期收多個因素影響，其中如果各個業(yè)務環(huán)節(jié)之間的信息溝通不暢，導致整個業(yè)務流程連貫性差，因而在時間上延長了整體業(yè)務運行的時間
上面是主要是物流和資金流的原因，另外各個企業(yè)由于自身情況不同，還可能有自己許多特殊的原因，有的原因通過自身的管理過程改善就可以改善，有的需要較大的數(shù)據量,非人力所能處理,必須通過管理軟件來幫忙
有了上ERP的想法，那么選擇什么規(guī)模，什么品牌，什么功能的ERP就擺在面前了，我們應該具體有什么準備?
前面的那句話中的后半句“上ERP找死”，說的就是ERP選型的重要性，那些因為上了ERP死掉的企業(yè)就是上了不適合自己的ERP，因為ERP占用大量資金，或者ERP對企業(yè)的業(yè)務流程進行了徹底的改造使企業(yè)段時間適應不了，結果把自己拖垮了
總結下來，大致有以下幾點兒在企業(yè)選擇ERP過程中需要準備或者評估的：
1) 首先要有一個明確的目的，為什么上ERP
具有上面所說明的需要上ERP的特點嗎？如果沒有，有自己其他的原因嗎？就是得有一個上了ERP之后自己期望的效果
2) 業(yè)務流程的規(guī)范化，文檔化
本企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務流程是否有一個規(guī)范？如果有規(guī)范是否形成了相關文檔，如果這些都有了，那么軟件對業(yè)務流程會造成哪些變化是否清楚？
為什么這里強調業(yè)務流程？因為管理軟件管理的數(shù)據是從企業(yè)的經營活動中產生的，企業(yè)的經營活動是建立在業(yè)務流程之上的，所以具有一個清晰明了的業(yè)務流程，在此基礎上運行的軟件才會產生有效的數(shù)據，提高生產效率。如果沒有一個清晰的業(yè)務流程規(guī)范，比如出了問題幾個業(yè)務部門之間相互扯皮，責任不明確，則不管是否使用軟件，這個都不能解決，只能從管理手段上來改，也就是指定相關的業(yè)務規(guī)則
所以，業(yè)務流程的規(guī)范性是實施EPR的前提之一
另外企業(yè)員工也要建立嚴格遵守流程的觀念，否則的話上了軟件之后，原來該怎么做還是怎么做，則效果會大打折扣。
3) 企業(yè)基礎數(shù)據的準備
軟件是管理數(shù)據的，企業(yè)的基礎數(shù)據主要指的是客戶，供應商，產品這些數(shù)據，有生產的企業(yè)還會涉及到工藝流程，物料清單。ERP的運行是建立在這些基礎數(shù)據之上的，不管是紙質數(shù)據還是電子文檔，基礎數(shù)據的初始化是ERP實施過程中的重要一環(huán)，它的準確性關系到后面業(yè)務單據的正常流轉。
4) ERP軟件的功能需求列表
我們大概需要哪些功能，列一個表格，說明功能名稱，功能描述，重要程度等自己關注的東西，這個表格是考察某個ERP軟件的標準之一
5) ERP軟件比較
上面這些準備好了，該具體看看市場上的ERP軟件了，主要應從下面幾個方面考察：
① 商業(yè)還是開源ERP
商業(yè)ERP就是大家常說的一套多少錢的軟件，那么開源ERP呢，這是最近這些年來發(fā)展起來的，開源的意思就是軟件的源代碼是開放的，這個概念源于國外，現(xiàn)在開源的ERP也基本都是國外的，比較有名的Compiere, OpenBravo,OpenERP等等，既然源代碼是開放的，那么得到軟件的安裝程序肯定是免費的了，所以和商業(yè)軟件最大的區(qū)別就在于開源ERP的軟件代碼是免費的，而商業(yè)ERP的軟件代碼是要錢的
② 功能
依據前面的“功能需求列表”檢查相關ERP軟件，給其打分
③ 價格
商業(yè)ERP的價格通常包括模塊：
授權費用：按照模塊收取的軟件授權費，也就是軟件本身的價格，這個按照你的實際需求選擇相應的模塊就可計算出來
實施費用：這部分是軟件公司工作人員在你這里實施的費用，一般是按照人天為單位來計算
軟件用戶費用：一般軟件報價初始包含有一定的用戶數(shù)量，用戶數(shù)量就是系統(tǒng)能同時在線的用戶人數(shù)，比如５個用戶，就是同時只能５個人使用。如果用的人多則需要增加費用，按照每個用戶多少錢計算
二次開發(fā)費用：就是軟件目前功能不符合要求，需要投入人力修改程序來修改現(xiàn)有功能或者增加新的功能，這個費用一般按照人天來計算
開源ERP的價格目前包括“實施費用”和“二次開發(fā)費用”
因為軟件本身源代碼是開放的，所以軟件是免費的，同時也不存在用戶數(shù)量的限制。
④ 服務
一般商業(yè)軟件提供一年的免費服務器，主要是一些使用問題的解決，免費期過后需要購買服務
開源ERP免費服務期一般比較短或者需要另外購買
⑤ 升級費用
升級包括兩種情況：
升級到軟件的新版本，這種情況我認為如果原來系統(tǒng)運行穩(wěn)定，沒有性能問題，沒必要升級，除非現(xiàn)在版本軟件存在問題則需要升級。
商業(yè)ERP軟件在升級費用方面各個廠商因為價格策略不同，升級費用也不一樣。
開源ERP升級一般則需要支付額外費用
添加新的功能模塊
商業(yè)ERP軟件需要模塊費用和實施費用
開源ERP則只需要實施費用
⑥ 管理費用
ERP上線后，企業(yè)需要專人來進行ERP軟件和計算機硬件的管理，說大了也就是企業(yè)的IT部門，這部分也是額外增加的費用
綜合以上幾點，結合企業(yè)自身的實際情況，選定適合自己的ERP軟件。
選好了ERP，接下來就是實施了，大致步驟如下：
確立甲乙雙方的實施項目組成員
確立項目組個成員的職責，并確定例會機制，例會會及時發(fā)現(xiàn)項目實施過程中的問題
進行業(yè)務需求分析和文檔編制，這個基本按照前面ERP選型中的功能列表來走
計算機硬件采購
ERP軟件安裝
ERP基礎數(shù)據整理，一般是整理成excel格式的文檔，并導入到系統(tǒng)中
ERP測試和系統(tǒng)調試
ERP功能培訓，丟業(yè)務人員進行軟件操作的培訓
ERP試運行，保險起見，試運行軟件運行和原來手工處理并行
ERP正式上線
特別說明一點兒，企業(yè)的一把手充分重視與否很重要，因為實施ERP過程中，勢必會對原來的業(yè)務流程產生影響，在很多地方會有阻力，這時候企業(yè)領導的態(tài)度會起到至關重要的作用。
系統(tǒng)上線后，能否起到顯著效果很大部分決定于企業(yè)怎樣使用。要想充分發(fā)揮ERP軟件的作用，需要人和其緊密的配合，因為畢竟軟件也是人創(chuàng)造出來的，只有人們正確的使用，它才能發(fā)揮它的作用，這和一輛超級跑車對于一個人是否會開車，會導致不同的結果來說是一樣的，只不過有效使用ERP沒有那么標準的操作而已。
ERP上線后的變化：
企業(yè)內部的人員適應過程，主要是在工作方面需要逐漸適應在ERP上面進行工作，要遵循企業(yè)的操作規(guī)范來處理日常工作，可能原來馬馬虎虎的事情，現(xiàn)在必須認真對待了
對供應商造成影響，因為ERP的使用，會降低庫存量，可能要求供應商減小供貨周期，這就需要及時和對方溝通
企業(yè)領導可以隨時查看企業(yè)的任何經營數(shù)據，小到一張歷史單據。
會使庫存量下降，資金流轉速度增加
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