來(lái)源：硅谷密探（SVS-007）
Slack是一款企業(yè)協(xié)同溝通工具，成立2年多。
最近估值大約38億美元，是目前最好用的企業(yè)聊天工具之一。
當(dāng)小探小六最早用到這個(gè)應(yīng)用時(shí)，大吃一驚！
這不就是十年前的QQ群么？感覺(jué)自己錯(cuò)過(guò)了好幾十個(gè)億！
而小六神奇的發(fā)現(xiàn)，一幫人樂(lè)此不疲的在Slack里用Giphy（美國(guó)動(dòng)圖庫(kù)）斗圖。
是的，還需要打命令行才能斗圖！簡(jiǎn)直天理難容。
內(nèi)置Emoji的功能（對(duì)應(yīng)不同代碼）也是弱爆了....
這證明中國(guó)人再次在斗圖水平上領(lǐng)先美國(guó)十年！
今日偵查：slack
爆火的企業(yè)協(xié)同工具
什么是Slack？
Slack是為企業(yè)內(nèi)部通信而生，最早是一個(gè)內(nèi)部工具，創(chuàng)始人Stewart Butterfield為了員工內(nèi)部共同開(kāi)發(fā)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)游戲，他們做出了一款提高企業(yè)員工內(nèi)部協(xié)作效率的軟件。結(jié)果那個(gè)游戲黃了，這個(gè)工具卻火了起來(lái)。
Slack將工作中所有信息的接口統(tǒng)統(tǒng)整合在一起，從而提高內(nèi)部協(xié)作的效率，提高信息的利用率。Slack也很好的適應(yīng)了扁平化管理的需求，適合小團(tuán)隊(duì)溝通。
公司概況：
公司總部：舊金山，加州
成立日期：2013年
創(chuàng)始人：Serguel Mourachov，Cal Henderson，Eric Costello，Stewart Butterfield
官方網(wǎng)址：http://slack.com
面向平臺(tái)：Mac，PC, iOS, Android
融資情況：總計(jì)5.4億美元，已經(jīng)到了F輪，全部一流的投資機(jī)構(gòu)
顯微鏡下看產(chǎn)品
這個(gè)是Slack在PC上的基本界面：
Slack大部分聊天都發(fā)生在群組聊天上。公司在使用這個(gè)服務(wù)的時(shí)候，可以根據(jù)不同的項(xiàng)目或部門創(chuàng)建多個(gè)聊天室，Slack給這些聊天室起名叫“頻道（channel）”。
有一個(gè)新的項(xiàng)目，就可以把相關(guān)的項(xiàng)目人員加入到群里，一起協(xié)同。這些公開(kāi)的頻道都可以被搜索。
公開(kāi)的頻道極大的降低了團(tuán)隊(duì)內(nèi)的溝通成本，這個(gè)是郵件列表都替代不了的。Slack的聊天記錄會(huì)存儲(chǔ)在云端，而加入頻道后的新成員默認(rèn)可以直接查看歷史信息。這個(gè)功能非常貼心，方便成員快速參與討論。
除此之外，企業(yè)和團(tuán)隊(duì)也可以建立私密聊天室，只有受邀人員才能參與進(jìn)來(lái)，比如一個(gè)組內(nèi)部想討論一些小八卦，就可以建立一個(gè)私密組。
如果有重要的事情需要讓整個(gè)群的人知道的話，可以@channel ，不過(guò)發(fā)送這條消息時(shí)系統(tǒng)會(huì)確認(rèn)提醒，如下圖所示。這樣就等于在潛移默化的告訴用戶，只有非常重要的消息才需要使用這個(gè)功能。
當(dāng)然可以和你的同事直接私聊，也可以拉上其他小伙伴搞成一個(gè)臨時(shí)群聊。
哦對(duì)了，Slack“抄”QQ的另一點(diǎn)就是會(huì)顯示你是否在線，當(dāng)然后來(lái)QQ放棄了這個(gè)狀態(tài)。
強(qiáng)大的第三方集成
Slack真正的秘密武器是它的第三方應(yīng)用為中心的可擴(kuò)展性。
Slack平臺(tái)上可以集成Google+ Hangouts、Skype、Twitter、Dropbox、Asana、GitHub、RSS、Trello等各類通訊服務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作服務(wù)、開(kāi)發(fā)工具。
比如集成了Dropbox或者Google Drive，在默認(rèn)情況下，Slack用戶可以在聊天室中直接上傳和儲(chǔ)存文件。用戶還可以將一些流行的外部服務(wù)整合進(jìn)來(lái)，例如深受人民群眾喜愛(ài)的Github和Jenkins。
Slack的許多第三方應(yīng)用是開(kāi)發(fā)人員的最愛(ài)，其意義是深遠(yuǎn)的，而且Slack集成了上百種的這種應(yīng)用服務(wù)
云存儲(chǔ)和搜索功能
Slack內(nèi)的消息的存儲(chǔ)在云端，可以查看歷史記錄，從而隨時(shí)可追溯查詢，這對(duì)辦公來(lái)說(shuō)非常重要。想象一下你如果回家了或者換了臺(tái)電腦卻沒(méi)辦法看歷史記錄會(huì)多么著急。
Slack的搜索功能是非常的核心功能，搜索框就在右上角。搜索關(guān)鍵字可以加各種限定條件，都快趕上谷歌搜索一樣了。
還會(huì)根據(jù)你的搜索關(guān)鍵詞提供提示。
搜索結(jié)果也會(huì)加亮顯示(Highlight)出來(lái)。
強(qiáng)大的Slack Bots
Slack Bots 能做到很多事情，在運(yùn)維和自動(dòng)化方面成為了好用的助手，幫你自動(dòng)化很多繁瑣的事務(wù)。
現(xiàn)在利用Slack Bot，你不僅實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化部署、測(cè)試，還是很好的生活助手，你還可以訂Pizza，叫Lyft/Uber。
Slack的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
Slack是企業(yè)通信工具，當(dāng)你周圍人都在上面交流時(shí)，你不得不使用Slack，并逐漸變成全天候關(guān)注。Slack的數(shù)據(jù)表明，平均每個(gè)用戶每個(gè)工作日使用Slack的時(shí)間甚至超過(guò)了10小時(shí)。
而且公司內(nèi)一個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始使用Slack，覺(jué)得不錯(cuò)就會(huì)推薦和擴(kuò)散至公司里的其他團(tuán)隊(duì)， 最后公司所有人員都開(kāi)始使用Slack交流工作。
Slack的另外一大優(yōu)勢(shì)
對(duì)于西方國(guó)家，Slack其實(shí)很好的將個(gè)人工作和私人生活分開(kāi)，這其實(shí)是一大優(yōu)勢(shì)。
Slack的數(shù)據(jù)沉淀
而當(dāng)團(tuán)隊(duì)越來(lái)越大，產(chǎn)生的內(nèi)容越來(lái)越多時(shí)，離開(kāi)的成本就會(huì)越來(lái)越高。此時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)要開(kāi)始付費(fèi)了，而且很難轉(zhuǎn)向其他工具。
Slack的內(nèi)部數(shù)據(jù)表明，如果一名用戶發(fā)送了 2000 條信息，那么他很有可能會(huì)一直使用這款產(chǎn)品，最終為享受到的服務(wù)付費(fèi)。
隱私問(wèn)題
由于人們需要將對(duì)話記錄和文件儲(chǔ)存在云端，一些人擔(dān)心Slack云端的安全問(wèn)題。Slack表示用戶可以自己選擇對(duì)話記錄和文件的儲(chǔ)存時(shí)間，在過(guò)了這段時(shí)間之后，云端的數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)被銷毀。
Slack目前的商業(yè)模式是免費(fèi)增值模式，Slack的需要付費(fèi)才能查看到10000條之前的消息，而我們前面提到因?yàn)?000條消息足以讓用戶完全了解這款軟件，在了解之前又完全不影響用戶的使用。
Slack的按照每個(gè)用戶每月分別有免費(fèi)、6美元、12美元等方案，做企業(yè)客戶相對(duì)收錢比較容易。
截止到2016年5月份，Slack的日活躍用戶已達(dá)3百萬(wàn)，付費(fèi)用戶達(dá)93萬(wàn)，用戶以火箭般的速度增長(zhǎng)，加上去強(qiáng)大的用戶黏性, 退訂率(Churn Rate)幾乎可以忽略不急，錢途是一片光明。
Slack宣傳自己每11天就會(huì)增加100萬(wàn)美元的年度經(jīng)常性收入，注意這個(gè)是只增不減的，Slack也是企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域增長(zhǎng)最快的公司。
（日活用戶兩年翻了200多倍)
Slack已經(jīng)集成了大量第三方服務(wù)，又有大量的日活躍用戶，已經(jīng)成為一個(gè)非常大的平臺(tái)，向第三方平臺(tái)提供服務(wù)然后收費(fèi)也是有想象空間的。
IRC Channel
IRC（Internet Relay Chat的縮寫(xiě)，“互聯(lián)網(wǎng)中繼聊天”）有即時(shí)傳輸、低成本等特點(diǎn)，比電話、郵件等溝通形式更方便。
但是企業(yè)需要自己搭建IRC服務(wù)器，使用者需要使用IRC客戶端或網(wǎng)頁(yè)版，使用起來(lái)相對(duì)不方便，而且功能單一，只是簡(jiǎn)單的群聊工具。
HipChat
HipChat誕生于2010年，后來(lái)被Atlassian收購(gòu)，Atlassian旗下有Bitbucket、Jira等產(chǎn)品。HipChat普通版本基本夠用，高級(jí)版本有音視頻功能。HipChat同樣是跨平臺(tái)的，PC端、移動(dòng)端、Linux還有Windows Phone版本都有。
Hipchat更便宜，而且免費(fèi)版本，Hipchat同樣有大量的集成。用戶界面更簡(jiǎn)單，搜索的功能比較弱。Hipchat也支持Bot。
Slack很大程度上搶了HipChat的飯碗，Slack用起來(lái)更Cool更Geek，而HipChat感覺(jué)土土的。感覺(jué)有一點(diǎn)Bitbucket和Github的區(qū)別。
最后，小探想說(shuō)，看來(lái)幾十億也不好賺啊！
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