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演講 | 冷雨晴 (成都市蜜又商貿(mào)有限公司總經(jīng)理、淘寶大學(xué)講師、川大特聘創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師)
編者按:本文是冷雨晴在第十屆中國品牌節(jié)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新·2016年新青年高峰論壇上發(fā)表的演講,由一起上根據(jù)錄音編輯整理而成。
大家下午好,很高興有這個機(jī)會在這個和大家講我的故事,簡單地分享一下。首先做一下自我介紹,我有很多的身份,但是今天在這里的身份只有一個,就是眾多創(chuàng)業(yè)者當(dāng)中的一員,我就是一個很地道的創(chuàng)業(yè)者。
今天就講一下我們創(chuàng)業(yè)的過程有什么好玩的東西。我自己的創(chuàng)業(yè)過程非常的簡單,一直在做點上平臺,比較單一,但是在這個過程中做了很多的事情,我做了三個品牌,還做了一個店鋪。
每次創(chuàng)業(yè)都比較順利,從找到項目的機(jī)會到最后止損,到項目的終結(jié),對這個項目的把握都比較好。
我做了一個品牌,當(dāng)時做的是送給爸爸的衣服,消費(fèi)者是年輕人,受眾是爸爸,我的模特也是我爸爸,這個品牌是我為我父親做的,在淘寶和天貓,有很多人關(guān)注。
做了七八年之后,我一直在思考一個問題,我在想80后現(xiàn)在已經(jīng)不年輕了,我就想難道以后的生活就這樣下去嗎?因為我們做項目的時候有一個生命周期,三年還是五年?我想我做了那么多的項目,每個項目不管是幾年,還是要有一定的生存壓力。
雖然我每次做的項目都可以掙錢,但是一直這樣循環(huán)碼?能不能有一個事情可以前期很辛苦,但是隨著我的努力,可以沉淀,未來會越來越好呢?最后我還是選擇做自己喜愛的事業(yè),做一個女裝品牌。
從去年7月26日到今年的7月26日整整一年,我們做了一千多萬。但是最值得我驕傲的是,現(xiàn)在累計了20萬高品質(zhì)的粉絲,實現(xiàn)了我的初衷,就是前期可能會很辛苦,但是后期品牌會越來越好。隨著粉絲的不斷地累計,我相信品牌今后的發(fā)展會越來越好。
我也是白手起家,一直在不停地創(chuàng)業(yè),是什么樣的情況讓我可以有這樣的機(jī)會呢?我覺得每個時代都有每個時代的機(jī)會,因為今天是青年論壇,我很多同時代的朋友說,我現(xiàn)在也想創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在生意不好做啊。
父輩們又說,你們做電商的把我們的生意都搶了。小伙伴說我沒有錢,怎么創(chuàng)業(yè)呢?
我覺得每個時代都有每個時代的機(jī)會。
我們在這個時代擁有什么樣的機(jī)會?我就是這個時代的一個最大的受益者。這個時代最大的機(jī)會就是互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)。我當(dāng)時是1600元起家,如果沒有互聯(lián)網(wǎng),基本上什么也做不了?;ヂ?lián)網(wǎng)的門檻比較低,給了我這樣的機(jī)會。
我爸爸以前是做地產(chǎn)開發(fā)的,他賦閑在家,我說我們可以做一個針織衫的工廠,我爸爸同意了,但是叔叔沒有回應(yīng),因為他不懂互聯(lián)網(wǎng),所以他下決定很難。
我跟我爸爸說,這是我找的資料,要投多少錢,需要什么設(shè)備和工藝,很快地給到他,所以我非常感謝互聯(lián)網(wǎng)給了我這個機(jī)會。
我覺得現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新雖然很難,但是還是有機(jī)會的。90后已經(jīng)逐漸成為消費(fèi)的主力軍。90后不受權(quán)威的影響,不受廣告的影響,他們個性獨(dú)立,他們需要的是不同的東西。
我們的父輩可能做不出符合90后價值觀的品牌。所以我覺得這是很大的機(jī)會,是屬于我們80后和90后的機(jī)會。
中國的中產(chǎn)階級已經(jīng)擁有財富28.3萬億,即將超過美國。但是我們?yōu)槭裁慈赓I產(chǎn)品?因為我們的消費(fèi)升級了,現(xiàn)在我們不太需要普通的東西了,消費(fèi)者的意識在覺醒,對價格和服務(wù)會有更高的需求。
為什么大家說實體店不好做,反倒我們公司今年要做實體店?我的理解不是實體店不好做,包括我有很多朋友,他們以前有1000多個門店,但是今年收縮到幾百家。
我說是因為你們的需求已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求了,我有很多朋友依然在店里買東西。我認(rèn)為線下的機(jī)會依然存在,消費(fèi)升級了,這對我們來說是很好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。
我們公司整個運(yùn)營沒有技巧。我們做什么呢?我們做產(chǎn)品,把產(chǎn)品做的非常好。我們在上市之前,花了整整三個月做產(chǎn)品的定位,要做什么樣的品質(zhì)和人群。
我們要看大家如何定義一個產(chǎn)品,有的人認(rèn)為一個杯子一杯水是產(chǎn)品,我認(rèn)為產(chǎn)品是消費(fèi)者接觸你的那一刻,包括開箱體驗,包括售后服務(wù),加起來的綜合才叫產(chǎn)品,我們在這個過程中做的非常精細(xì)。
大家除了要買服務(wù),品質(zhì),我們更希望產(chǎn)品背后賦予消費(fèi)者什么東西。我們有兩句話,不美不活,第二句是一起美到90歲。
我們最開始的標(biāo)語是一起美到60歲,顧客不干了,所以我們把標(biāo)語改了。我?guī)缀趺刻於寄苁盏娇腿藢ξ覀儺a(chǎn)品的表揚(yáng),我們女孩子就應(yīng)該美,無時無刻都應(yīng)該美,
很多朋友問我,請問怎么做推廣?
我是想說一個好的產(chǎn)品需要推廣,但是推廣非常簡單。因為你的產(chǎn)品好,你投廣告就有轉(zhuǎn)化,就可以賣出東西。而你的產(chǎn)品不好,你投廣告是沒有用的。
品牌人格化,人格化品牌,這兩句話不一樣。品牌人格化,就是賦予品牌一些特征,我們的品牌就是這樣的。人格化品牌也是這樣的,像董明珠或者喬布斯等標(biāo)志性的品牌。我們的品牌怎么做的?
我自己做這個品牌是以我的名字命名的,我就簡單介紹了自己怎么白手起家。當(dāng)消費(fèi)者看到這些,他會產(chǎn)生共鳴,他也希望變成這樣的人,就會對我們的品牌非常的信任。
我做下來讓我驕傲的不是業(yè)績,每個品牌每年都做幾千萬很正常,但是我們這個品牌做下來,有20多萬的高端的粉絲,在去年的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和內(nèi)容經(jīng)濟(jì)還沒有火的時候,我們沒有什么套路,我們只是低頭做事,挖掘消費(fèi)者真正的需求,我們認(rèn)真地思考消費(fèi)者有什么需求。
我給大家一句真誠的話,很多時候,我們不要看他的東西,而是想我的消費(fèi)者在哪里,他們需要什么。包括我們的溝通模型,我們要簡單地確認(rèn)你和消費(fèi)者之間的溝通方式是文藝的還是什么方式?我們的公眾號也是很親和的。
我們作為一個互聯(lián)網(wǎng)品牌,我們的女裝夏季是500多,冬天是1000多,已經(jīng)很不容易了。
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