經(jīng)過十幾年的摸索發(fā)展,國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷得到了很大的發(fā)展,取得了較大的成就,網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,但是與發(fā)達國家相比,我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平較低,仍停留在發(fā)展的初級階段。
網(wǎng)絡(luò)營銷在世界范圍內(nèi)已經(jīng)逐漸完善、成熟,西方一些先進國家的很多企業(yè)紛紛利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行營銷活動。據(jù)統(tǒng)計,美國大概有60%的企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)銷售自己的產(chǎn)品,而在我國這個比例僅是5%。
總體來講,我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷還存在以下一些問題:
(1)整體營銷策略水平不高
對網(wǎng)絡(luò)營銷這一特殊營銷方式的營銷策略缺乏系統(tǒng)研究,還處于實踐摸索階段,沒有形成一套適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。不少企業(yè)還只能沿用過去傳統(tǒng)實體市場營銷策略,網(wǎng)絡(luò)營銷效益不高。
(2)對網(wǎng)絡(luò)營銷又愛又怕
中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷是為了獲得潛在客戶和訂單,但是由于中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)或工具品種的繁多、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商魚龍混雜等因素的存在,導(dǎo)致了眾多中小企業(yè)無從開展網(wǎng)絡(luò)營銷或者無法有效的開展網(wǎng)絡(luò)營銷,最終導(dǎo)致大家都知道網(wǎng)絡(luò)營銷能為企業(yè)的發(fā)展帶來幫助但卻因無法充分利用而很受傷。
更多的中小企業(yè)企業(yè)由于沒有深入理解網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì),以至花了時間,精力,金錢,結(jié)果效果不明顯,導(dǎo)致對網(wǎng)絡(luò)營銷失去信心,甚至“一朝被蛇咬,十年怕井繩”,都網(wǎng)絡(luò)避而遠之了。放棄網(wǎng)絡(luò)營銷顯然是很不明智的,網(wǎng)絡(luò)營銷是有一個過程的,不可能投入馬上就會有非常大的效果,在這個過程中我們要不但要去總結(jié)思考,更要多學(xué)習(xí),多去聽聽專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人士的意見,比如聚我咨詢就可以免費幫企業(yè)提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷咨詢服務(wù)。
(3)忽視網(wǎng)絡(luò)營銷
部分企業(yè)由于對互聯(lián)網(wǎng)缺乏一定的了解,認為那是虛擬世界,把錢投進去猶如進了無底洞?;ヂ?lián)網(wǎng)作為全球第一大媒體,它應(yīng)用已經(jīng)是越來越廣泛,如果做為21世紀的經(jīng)營者還抱著守舊,循規(guī)蹈矩,那么日后的同行競爭壓力是不言而喻的。只有不斷去嘗試,去創(chuàng)新才會讓企業(yè)立于不敗之地。
(4)缺少網(wǎng)絡(luò)營銷人才
人才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中最重要的資源,而我國的中小企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的過程中缺乏懂得計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的營銷人才,絕大多數(shù)企業(yè)還不了解網(wǎng)絡(luò)營銷的處理方式,不懂得如何應(yīng)用電子手段來改進企業(yè)經(jīng)營。除此之外,我國的中小企業(yè)家族式管理和行政式管理占主導(dǎo)地位,企業(yè)不愿意招聘高水平的管理者,使得企業(yè)缺乏高層次的管理人員,導(dǎo)致企業(yè)的管理水平低下,管理方法落后。
(5)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用簡單
我國企業(yè)對整個網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用構(gòu)成中,純商業(yè)應(yīng)用比例很低。分別只有47%和35%的中、小型企業(yè)建有內(nèi)部網(wǎng),而且在這些已上網(wǎng)的中小企業(yè)中,多數(shù)僅在網(wǎng)上開設(shè)主頁與Email注冊用戶空賬號,既沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,更沒有借助網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動,70%-85%的網(wǎng)站長時間不更新。
(6)不知道怎么推廣
網(wǎng)絡(luò)營銷最關(guān)鍵的是怎么利用網(wǎng)絡(luò)這一低成本的工具來做推廣,但遺憾的是目前90%的企業(yè)都不知道怎么去做網(wǎng)絡(luò)推廣。沒有推廣當(dāng)然不會有營銷效果,這也是造成企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷持觀望和懷疑態(tài)度的重要原因。
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