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作者：微軟總裁兼首席法務(wù)官 Brad Smith

在上周五的早上（美國時(shí)間 5 月 12 日），全球遭遇了今年最新的網(wǎng)絡(luò)攻擊。

從英國和西班牙開始，惡意軟件 WannaCrypt 迅速蔓延到全球，阻止客戶訪問自己的數(shù)據(jù)，除非用戶以比特幣方式支付贖金。WannaCrypt利用了從美國國家安全局（NSA）竊取的漏洞利用工具進(jìn)行攻擊。媒體在今年早些時(shí)候?qū)υ摳`案有過報(bào)道。約兩個(gè)月之前，在3 月 14 日，微軟公司發(fā)布了安全更新，來修補(bǔ)這一安全漏洞并保護(hù)我們的客戶。雖然這一舉措為對(duì)于那些開啟了 Windows Update (Windows 自動(dòng)服務(wù)更新*) 的新一代 Windows系統(tǒng)和電腦提供了安全保護(hù)，但仍有許多電腦沒有安裝最新的安全更新。其結(jié)果，是在這次攻擊中，許多醫(yī)院、企業(yè)、政府和家用電腦受到了感染。

雖然惡意勒索軟件“ransomware”只是眾多網(wǎng)絡(luò)攻擊類型中的一種，但最近幾天發(fā)生的事件已經(jīng)讓它成為全球影響最廣泛的案例。更不幸的是，諸如“零日攻擊”和“網(wǎng)絡(luò)釣魚”等用來攻擊個(gè)人和基礎(chǔ)設(shè)施的惡意軟件的名稱，已成為消費(fèi)者和商業(yè)領(lǐng)袖們耳熟能詳?shù)男略~語。我們對(duì)任何一次針對(duì)Windows系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)攻擊都高度重視，嚴(yán)陣以待。自上周五以來，我們一直在全天候、不間斷爭分奪秒地工作，為受到這一網(wǎng)絡(luò)安全事件影響的所有客戶提供幫助，包括做出決定采取額外措施，來幫助那些使用不再提供服務(wù)支持的、較舊版本系統(tǒng)的用戶。應(yīng)對(duì)這次網(wǎng)絡(luò)攻擊、幫助受影響的用戶是微軟目前最高優(yōu)先級(jí)的首要任務(wù)。

顯而易見，“WannaCrypt”網(wǎng)絡(luò)攻擊給我們上了深刻而重要的一課，我們必須從更廣的范圍上來準(zhǔn)備，從而避免未來類似的攻擊再次發(fā)生。我認(rèn)為，這一網(wǎng)絡(luò)攻擊事件對(duì)微軟和整個(gè)行業(yè)來說，是一個(gè)重要的改進(jìn)機(jī)遇，從三個(gè)方面著手行動(dòng)。

作為一家科技公司, 微軟負(fù)有第一責(zé)任去解決這些問題。我們已越來越多地成為互聯(lián)網(wǎng)攻擊的第一響應(yīng)人。微軟公司擁有超過 3500 名安全工程師，我們時(shí)刻在努力工作，全面地應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅，這包括為微軟整個(gè)軟件平臺(tái)開發(fā)新安全功能，其中 Windows DefenderAdvanced Threat Protection （高級(jí)威脅保護(hù)，ATP）服務(wù)提供持續(xù)的安全更新，以檢測和阻止新的網(wǎng)絡(luò)攻擊。今年 3 月，我們開發(fā)并公布了安全補(bǔ)??；上周五，我們迅速更新了Windows Defender**保護(hù)用戶能夠檢測 WannaCrypt 攻擊，我們的客戶支持人員也正在爭分奪秒地工作，為受到攻擊的客戶提供幫助。

這次網(wǎng)絡(luò)攻擊告訴我們，我們面臨的挑戰(zhàn)是長遠(yuǎn)而艱巨的。我們將評(píng)估這次攻擊，總結(jié)可以吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并利用這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提升我們的能力。通過微軟安全威脅情報(bào)中心（MicrosoftThreat Intelligence Center， MSTIC) 和打擊數(shù)字犯罪實(shí)驗(yàn)室（Digital Crimes Unit），我們將與全球的執(zhí)法機(jī)構(gòu)、政府和其他客戶分享我們的經(jīng)驗(yàn)。

第二，此次攻擊也表明了，網(wǎng)絡(luò)安全在越來越大的程度上，已成為科技廠商和客戶共同分享的責(zé)任。微軟發(fā)布補(bǔ)丁兩個(gè)月后，依然有如此之多的計(jì)算機(jī)因?yàn)闆]有實(shí)施補(bǔ)丁而易受攻擊，即說明了這一點(diǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)犯罪變得更加狡猾和復(fù)雜，如果用戶不實(shí)施安全補(bǔ)丁更新、升級(jí)操作系統(tǒng)，就無法完全保護(hù)自己免遭網(wǎng)絡(luò)攻擊。用過時(shí)的工具來對(duì)抗現(xiàn)代的攻擊顯然是勞而無功的。此次攻擊也為我們敲響了警鐘，每位用戶都有保護(hù)自己的權(quán)利和責(zé)任，簡而言之就是持續(xù)更新電腦并及時(shí)下載服務(wù)補(bǔ)丁，每位公司高層領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該支持這項(xiàng)工作。

同時(shí)，我們也清楚地看到和了解到當(dāng)今 IT 基礎(chǔ)設(shè)施的復(fù)雜性和多樣性，以及實(shí)施系統(tǒng)更新對(duì)許多用戶來說是一個(gè)艱巨的實(shí)際挑戰(zhàn)。今天，我們使用強(qiáng)大的測試和分析工具來保證 IT 基礎(chǔ)設(shè)施的快速服務(wù)更新，我們將竭盡全力開發(fā)更進(jìn)一步的能力，確保安全更新能夠及時(shí)部署到所有 IT 環(huán)境中。 

最后，此次網(wǎng)絡(luò)攻擊事件再一次說明，為什么政府機(jī)構(gòu)搜集、貯備安全漏洞是一個(gè)巨大問題，這一風(fēng)險(xiǎn)在 2017 年以后便逐漸顯露。我們已經(jīng)看到維基解密公布了美國中央情報(bào)局（CIA）貯備的安全漏洞，眼下從美國國家安全局（NSA）竊取的漏洞影響了世界各地的計(jì)算機(jī)用戶。一次又一次，來自政府機(jī)構(gòu)掌握的漏洞攻擊被泄露到公眾領(lǐng)域，制造了大規(guī)模的危害。這種危害堪比美國軍隊(duì)的“戰(zhàn)斧導(dǎo)彈”被盜。最近的這次攻擊讓人們十分不安，同時(shí)也下意識(shí)地將當(dāng)今世界兩種最嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全威脅形式聯(lián)系起來，即國家層面的網(wǎng)絡(luò)攻擊和有組織犯罪。

世界各國政府都應(yīng)把此次網(wǎng)絡(luò)攻擊當(dāng)作一個(gè)警示。他們需要改弦易轍，在網(wǎng)絡(luò)空間中遵循與現(xiàn)實(shí)世界相同的使用武器的規(guī)則。我們需要政府考慮囤積的這些漏洞以及漏洞被用于發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)攻擊將給普通民眾帶來的損失。正因如此，我們?cè)诙路菪剂诵碌摹度諆?nèi)瓦數(shù)字公約》來治理這些問題，包括對(duì)政府提出新的要求，需要他們向廠商報(bào)告安全漏洞，而不是囤積、售賣或者利用這些漏洞。這是為什么我們承諾在面臨網(wǎng)絡(luò)攻擊的情況下，我們保證為全球每一個(gè)地方、每一位客戶提供支持，無論他們的國籍。上個(gè)周末，無論是在倫敦、紐約、莫斯科、德里、圣保羅還是北京，我們都在秉持并踐行了這一原則，與全球各地的客戶并肩作戰(zhàn)。

從最近的這次網(wǎng)絡(luò)襲擊中我們得知，我們應(yīng)該重新下定決心采取更緊急的聯(lián)合行動(dòng)。我們需要科技行業(yè)、用戶和政府共同合作，防范、保護(hù)用戶免受網(wǎng)絡(luò)安全攻擊。我們不僅需要采取更多的行動(dòng)，更需要立刻行動(dòng)起來。從這個(gè)意義上說，WannaCrypt 攻擊是對(duì)我們所有人的警示。我們認(rèn)識(shí)到我們有責(zé)任幫助回應(yīng)這一警示，為大家提供幫助，微軟正在不遺余力地行動(dòng)。

*您可以通過 Windows 操作系統(tǒng)控制面板，查看并啟用 Windows 更新服務(wù)。

**Windows Defender 是實(shí)時(shí)保護(hù)軟件，用于檢測和減少間諜軟件以及其他可能不需要的軟件。該軟件有助于保護(hù)運(yùn)行以下操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)：Windows 10、Windows 8、Windows Vista、帶有 Service Pack 2 (SP2) 的 Microsoft Windows XP 或帶有 Service Pack 1 (SP1) 的 Windows Server 2003。Windows Defender 可由計(jì)算機(jī)用戶或本地管理員進(jìn)行配置和使用，或者還可由系統(tǒng)管理員進(jìn)行配置和維護(hù)。安裝 Windows Vista 以上版本 Windows 操作系統(tǒng)時(shí)，將自動(dòng)安裝 Windows Defender。對(duì)于運(yùn)行帶有 SP2 的 Windows XP 或帶有 SP1 的 Windows Server 2003 的計(jì)算機(jī)，必須手動(dòng)安裝 Windows Defender。Windows Defender 作為本地服務(wù)運(yùn)行。