某某公司績效考核方案
一、考核目的：
1、為了提升公司的綜合競爭力，充分挖掘廣大員工的潛力，讓員工的個人目標最大程度的配合公司的整體目標。
2、對部門、員工的價值創(chuàng)造過程及結果給予客觀公正的評價。
3、為公司薪酬調(diào)整、人力資源調(diào)配、員工發(fā)展及培訓提供依據(jù)。
二、考核范圍：
本方案適用于全體員工，將崗位職責作為績效考核的主要參考依據(jù)，部門根據(jù)崗位的職責，從數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面來確定考核內(nèi)容。
三、考核周期
考核項目 | 考核時間 | 考核方式 | 考核目的 |
月度績效考核 | 每月29、30、31日 | 《員工季度績效考核表》 | 年度考核及績效工資發(fā)放依據(jù) |
季度績效考核 | 3月、6月、9月 | 《員工季度績效考核表》 | 年度考核及人事安排依據(jù) |
年度績效考核 | 12月 | 《員工年度績效考核表》 | 年度調(diào)薪及年終獎金發(fā)放依據(jù) |
四、考核原則：
1、綜合指標：對于員工的考評工作要綜合指標，包括員工的職業(yè)技能、工作態(tài)度、團隊合作、工作效率、工作主動性、出勤率等多方面綜合評定；
2、權重劃分：對于員工的考評要多方參與評定，根據(jù)評定項目不同，選定相應評定人員進行評定，各方評定權重以該員工上級主管為主，其他評定為輔；
3、客觀公正：考核人員要做到客觀公正，開誠布公的溝通交流，考核結果須及時反饋給被考核人員，肯定成績，指出不足，提出今后努力和改進的方向；
4、評定表格：對于員工的考評以表格形式體現(xiàn)，根據(jù)表格各項目進行不同級別打分，最終由績效考核主管負責加權運算得分并交由主管、經(jīng)理及員工本人審核復議后簽字確認。
五、考核方式
采用客觀業(yè)績評定和主觀打分的方式對員工進行全方位的績效考核。
六、工作分工
考核負責：總經(jīng)理
主考核人：主管
次考核人：總經(jīng)理助理
組織協(xié)調(diào)：人事
工資核算：財務
具體分工：
總經(jīng)理：負責績效考評復核工作，負責對直接下屬的考評。
主管：負責對本部員工進行考評，對本部門的考核結果負責；
總經(jīng)理助理：負責績效考評的落實和監(jiān)督，并根據(jù)考勤表對員工的出勤率進行考評；
人事：制定和修改績效考核計劃；組織計劃宣講和落實；負責統(tǒng)計績效考核結果并組織復議及上報；
財務：復核績效考核情況，上報考核結果，依照績效考核標準發(fā)放績效工資。
七、考核內(nèi)容
考核項目 | 考核人員 | 主要內(nèi)容 | 權重 |
工作任務 | 部門直接主管 | 員工承擔工作的工作量、難易度、重要性、計劃指標完成量。 | 30 |
工作效率 | 部門直接主管 | 完成工作的時間、質(zhì)量和完成情況。 | 20 |
工作態(tài)度 | 部門直接主管 | 服從領導的安排和完成工作任務的態(tài)度。 | 10 |
主動意識 | 部門直接主管 | 主動承擔本職工作外任務的表現(xiàn)。 | 10 |
學習能力 | 部門主管、總助 | 員工在工作任務、效率、態(tài)度等方面的學習提高情況。 | 10 |
團隊精神 | 部門主管、總助 | 工作中表現(xiàn)出的團隊精神。 | 10 |
出勤情況 | 部門主管、人事主管 | 員工考核期內(nèi)的出勤情況。 | 10 |
八、員工績效考核表
姓名： 部門： 崗位： 考核日期： | |||||||||||||||||
考核周期 | 權重 | □年度考核 □季度考核 □月度考核 □其它 | |||||||||||||||
評定等級 考核項目 | A | B | C | D | 考核內(nèi)容 | 考核人員 | |||||||||||
1 | 0.9 | 0.8 | 0.7 | 0.6 | 0.5 | 0.4 | 0.3 | 0.2 | 0.1 | ||||||||
工作任務 | 30 | □很重 | □重 | □一般 | □輕 | 員工承擔工作的工作量、難易度、重要性。 | 部門直接 主管 | ||||||||||
工作效率 | 20 | □很高 | □高 | □正常 | □低 | 完成工作的時間和工作質(zhì)量。 | 部門直接 主管 | ||||||||||
工作態(tài)度 | 10 | □很好 | □好 | □一般 | □不好 | 服從領導的安排和完成工作任務的態(tài)度。 | 部門直接 主管 | ||||||||||
主動意識 | 10 | □很好 | □好 | □一般 | □低 | 主動承擔本職工作外任務的表現(xiàn)。 | 部門直接 主管 | ||||||||||
學習能力 | 10 | □很強 | □強 | □一般 | □低 | 員工在工作任務、效率、態(tài)度等方面的學習提高情況。 | 部門主管、總助 | ||||||||||
團隊精神 | 10 | □很強 | □強 | □一般 | □低 | 工作中表現(xiàn)出的團隊精神。 | 部門主管、總助 | ||||||||||
出勤情況 | 10 | □全勤 | □有病事假 | □遲到早退 | □無故曠工 | 員工考核期內(nèi)的出勤情況。 | 部門主管、人事主管 | ||||||||||
考核評定 | □優(yōu)秀 | □良好 | □合格 | □不合格 | 考核得分 | ||||||||||||
100-90 | 89-70 | 79-60 | 59以下 | ||||||||||||||
考核人員 意見 | 請寫下您的評定理由及意見： 簽名： | ||||||||||||||||
本人復核 意見 | 請寫下您的復核意見: 簽名： | 領導復核意見 | 請寫下您的復核意見: 簽名： | ||||||||||||||
計算方法：按照員工的表現(xiàn)確定評定等級，根據(jù)評定等級可細化為得分系數(shù)，每項考核內(nèi)容的得分系數(shù)乘以該項內(nèi)容的權重值為該項內(nèi)容的加權分，各項內(nèi)容的加權分逐個相加得出該員工最終的考核得分，按照最終得分確定最終的考核評定等級。（例如員工A，工作任務較重，因此任務得分系數(shù)為0.8，而工作任務一項所占權重為30%，則員工A該項考核得分為0.8×30=24，以此類推算出各項得分后相加即可）。
考核等級所占比例：優(yōu)秀占10%（100-90分）；良好占30%（89-70分）；合格占50%（79-60分）；不合格占10%（59分以下）。
九、績效考核獎懲
考核周期 | 績效獎金 | 績效獎金標準 | 備注 | |||
月度績效考核 | ||||||
季度績效考核 | ||||||
年度績效考核 | ||||||
獎金發(fā)放 | 優(yōu)秀 | 良好 | 合格 | 不合格 | ||
1.3倍獎金 | 1.1倍獎金 | 全額獎金 | 扣減40%績效獎金 | |||
績效獎金標準有待確定
十、考核流程：
1、績效計劃：考核前公司組織召開工作任務計劃會議，傳達企業(yè)的戰(zhàn)略目標、公司的年度經(jīng)營計劃，與各部門進行溝通，并確保雙方對此沒有任何歧義。各部門按照企業(yè)整體經(jīng)營目標落實工作目標，確定考核期間工作計劃及任務，再將計劃分配任務責任到人，員工則以工作職責為出發(fā)點，將個人的工作目標與職位的要求聯(lián)系起來，設定個人的工作目標。
2、考核實施：考核期內(nèi)部門主管及時了解員工工作任務、工作效率、工作態(tài)度、學習能力、主動意識、團隊精神和出勤情況等各項考核指標，部門領導有責任及義務為員工提供指導和幫助，以使員工在考核實施過程中能夠更深入的落實工作責任和目標，為考核提供依據(jù)。
3、績效評估：考核周期結束后，執(zhí)行部門與各考核人員進行溝通，聽取考核人員的評估和意見，按照各考核人員的評估和意見，將《員工績效考核表》所規(guī)定相關內(nèi)容填寫好，經(jīng)本人和領導復核后簽字確認備案，作為確定員工的工作報酬，員工潛能的評價以及相關人事調(diào)整的依據(jù)。
4、績效反饋：通過考核者與被考核者之間的溝通，就被考核者在考核周期內(nèi)的績效情況進行面談，在肯定成績的同時，找出工作中的不足并加以改進。讓員工了解自己在本績效周期內(nèi)的業(yè)績是否達到所定的目標，行為態(tài)度是否合格，雙方共同探討績效未合格的原因所在并制定績效改進計劃，同時，向員工傳達組織的期望，雙方對績效周期的目標進行探討，最終形成共識。
十一、考核協(xié)調(diào)工作：
被考核人如對考核結果或考核人有疑義，可向績效考核主管部門提出申訴，人力資源部進行調(diào)查，并同考核人進行溝通，如需對原考核結果進行修改或重新進行考核，報由主管部門及領導審批后進行。
績效考核方案補充說明
補充說明：績效考核表打分標準
序號 | 考核內(nèi)容 | 說明 | 評分標準 |
1 | 工作任務 | 員工承擔工作的工作量、難易度、重要性。 | 職能部門：正常工作時間內(nèi)無法完成任務，需加班，可記A等級，根據(jù)工作難易度，重要性可在A等級選擇1分獲或0.9分。經(jīng)過努力可在正常工作時間內(nèi)完成任務，記B等級，根據(jù)工作難易度、重要性選擇0.6~0.8分。 80%工作時間可完成任務，記C等級，根據(jù)工作難易度、重要性打0.3-0.5分，60%工作時間即可完成任務，記D等級，按難易度和重要性打分。 業(yè)務技術部門：可按公司下達的計劃指標進行打分，完成任務既可打1分。未完成可相應扣減。 |
2 | 工作效率 | 完成工作的時間和工作質(zhì)量。 | 提前并無差錯完成任務記A等級，按工作難易度、重要性選擇打分。按指定時間無差錯完成任務記B等級。按指定時間完成任務但有少量不影響大局的錯誤可記C等。未按指定時間完成任務并有錯誤，記D等級。 |
3 | 工作態(tài)度 | 服從領導的安排和完成工作任務的態(tài)度。 | 服從領導安排，態(tài)度認真，并可提出建設性意見可記A等級。服從領導安排，態(tài)度認真可記B等級。服從領導安排，但態(tài)度有爭議，可記C等。不服從領導安排，并態(tài)度惡劣記D等。 |
4 | 主動意識 | 主動承擔本職工作外任務的表現(xiàn)。 | 完成本職工作的情況下主動申請承擔其他任務記A等。完成本職工作的情況下主動幫助同事完成任務記B等。在他人請求下幫助完成額外任務記C等。未主動申請也從不幫助他人記D等。 |
5 | 學習能力 | 員工在工作任務、效率、態(tài)度等方面的學習提高情況。 | 能主動通過學習新知識，新技能，提高效率，完善自己記A等。在領導和同事的幫助提示下，通過學習提高了效率，改正了態(tài)度的可記B等。在被迫情況下通過學習提高了效率,改善態(tài)度的可記C等。即使通過學習也無法提高效率、改正態(tài)度的記D等。 |
6 | 團隊精神 | 工作中表現(xiàn)出的團隊精神。 | 有大局意識，協(xié)作精神和服務精神的可記A等。能積極主動配合完成協(xié)作的可記B等，在保留自己意見的同時能夠配合完成團隊合作的，可記C等。完全無法協(xié)作，沒有服務理念的可記D等 |
7 | 出勤情況 | 員工考核期內(nèi)的出勤情況。 | 全勤記A等。有病事假可記B等。有遲到早退記C等。有無故曠工記D等。 |
備注：對工作任務的考核，也可參考職位說明書，指定超過多少項工作項目便可定義為A等，多少項范圍內(nèi)為B等，以此類推。具體評分在確定了評定等級后可有考核人員把握。
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