機關里總有那么一些下屬,張三做領導時如魚得水,李四當領導時依然走紅,領導換了一茬又一茬,他們像割不絕的韭菜,一茬茬綠意盎然,始終是個“不倒翁”。他們的訣竅在哪里?
領導位置特殊,無論境況多么波動,但他們常常需要包裝自己的感情,那正襟危坐、冷峻嚴肅的舉止,給人的是“強者”與“高者”的威嚴。然而,領導也是俗骨凡胎,有著七情六欲,同樣需要人的體諒。尤其是“高處不勝寒”的領導, “曲高和寡”的他們更需要下屬的理解和關心。
當他們在生活和工作中遭遇困難與壓力時,你主動靠近、溫情體貼,正是你的真誠消減了領導的重荷,緩解了他們的壓力,進而使其振作精神,投入生活和工作,領導自然會領情。為什么那些常在領導生病、遭遇困難時靠近領導或登門探訪者總被領導起用?就是因為他們懂得領導也是常人,也需要關心體貼的道理,這是踐行“人脈學”、“交際學”的范例。所以,在機關,往往是那些把這一學問在實踐中融會貫通、演繹到位者,常常是“向陽花木早逢春”,最能成為領導最了解、最放心的職場翹楚。
領導難免會遇到一些棘手的問題,需要機敏的下屬幫助解愁釋惑。這時候,就需要你盡量尋找跟領導能說上話的機會,當個高明的智囊,使出妙計,使彷徨中的領導走出一步妙棋,盤活全局,那么你在領導心目中的分量就有些重了。長此以往,領導就難舍你了。
需要說及的是,在領導彷徨或舉棋不定甚至要做出錯誤的決策時,你若在不損害領導威信的情況下,委婉或直率地說出正確建議,防止領導失誤,最終同樣會得到領導的認同。而如果明知領導有誤,還一味地唯唯諾諾,以致領導決斷失策,工作受損,最終使領導的事業(yè)與前景受挫,反而會使領導不滿。
因此,作為下級,在領導面前提建議要膽大心細、認真負責,真正從事業(yè)的高度出發(fā),從機關的利益著眼、從領導的前景著手,把建議議到“位”上,把點子出到“點”上,真正輔佐領導“奔向光明的前程”,那么,你這領導身邊高明的智囊,也一定會“近水樓臺先得月”。
許多事情,出于環(huán)境、時局等因素的影響,領導的有些想法和意圖往往是“只可意會,不可言傳”,這時候的下屬,就要善于察言觀色、辨別風向,全面領會領導意圖。在領會和落實領導意圖時,要遵循下述規(guī)則。
首先,操作時做到“既到位,不越位”。做工作,一定要操作到位,千萬不可浮光掠影、蜻蜓點水。但也不要自作聰明,超越領導職權另搞一套,真正讓自己行為的車輪既快又準地運行在領導規(guī)定的車轍印痕里。其次,識意圖,敢挑擔。有些問題或矛盾不便領導直接出面或承擔,需要利用你這道坎子緩沖。所以,在這時候,有些矛盾與責任你要敢于和善于承攬或承擔,盡量不讓“野火”直接燒到領導的身上,因為,自己操刀在前而把領導遮擋在后,有利于領導運籌帷幄,給處理問題和矛盾制造有利的時機,創(chuàng)造回旋的余地。那么,即使你處理的問題和矛盾存在較大漏洞,也有補救的機會。要是領導單槍匹馬沖鋒,就會缺失贏得勝券的先機。領導的這類意圖,作為下屬要能夠領會它。
(摘自《公務員文萃》2013年第二期)
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