AI Agent究竟是什么？它為什么被稱之為人類不斷接近AGI的探索之一？作為當下創(chuàng)新浪潮和AI創(chuàng)投領(lǐng)域最火熱的賽道，AI Agent頻頻出現(xiàn)在人們的視野之中，連微軟公司創(chuàng)始人比爾·蓋茨曾專門撰文表示AI Agent將顛覆軟件行業(yè)與人機交互方式，那么，AI Agent究竟有什么神奇之處？
01
AI Agent是什么？
AI Agent
OpenAI將AI Agent定義為以大語言模型（LLM）為大腦驅(qū)動，具有自主理解、感知、規(guī)劃、記憶和使用工具的能力，能自動化執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)的系統(tǒng)，一句話解釋即——AI Agent，就是具有獨立思考和行動能力的AI程序。
AI Agent由記憶、規(guī)劃、工具使用和行動四個主要模塊組成。通過這四個模塊的相互關(guān)聯(lián)配合，AI Agent能在更廣泛的場景中完成復(fù)雜或?qū)I(yè)的任務(wù)。
AI Agent
1
記憶：
記憶模塊負責存儲信息，包括過去的交互、學(xué)習到的知識，甚至是臨時的任務(wù)信息。對于一個智能體來說，有效的記憶機制能夠保障它在面對新的或復(fù)雜的情況時，調(diào)用以往的經(jīng)驗和知識。記憶又分為短期記憶和長期記憶：
1、短期記憶用來實現(xiàn)上下文學(xué)習；
2、長期記憶通過利用外部數(shù)據(jù)庫和快速檢索，使AI Agent擁有長時間保留和回憶信息的能力。
隨著外部數(shù)據(jù)的不斷積累，AI Agent將更加自主和靈活。
2
規(guī)劃：
規(guī)劃模塊具有事前規(guī)劃和事后反思兩個階段。
事前規(guī)劃階段：是對未來行動的預(yù)測和決策制定。
事后反思階段：是執(zhí)行任務(wù)過程中，AI Agent會不斷自我反思、檢查、吸取教訓(xùn)，將總結(jié)的經(jīng)驗納入到記憶庫里以此來不斷提升和優(yōu)化自己的能力。
3
工具使用：
工具使用模塊指的是智能體能夠利用外部資源或工具來執(zhí)行任務(wù)。
4
行動：
行動模塊是智能體實際執(zhí)行決定或響應(yīng)的部分。
02
AI Agent與大模型
隨著大模型在各行各業(yè)中廣泛應(yīng)用，基于大模型的AI Agent迎來了快速發(fā)展的階段?？梢哉f，研究AI Agent是人類不斷接近AGI的探索之一。那么，AI Agent對大模型有什么影響呢？
01
AI Agent讓大模型變得更聰明
大語言模型在語言和意圖的記憶、理解、推理方面具備很強大的能力，可以在任務(wù)的規(guī)劃和決策方面發(fā)揮很好的作用。但大語言模型依然存在一些的問題，如產(chǎn)生幻覺，上下文容量限制等。此外，大模型依賴清晰明確的prompt才能很好地發(fā)揮作用，智能化能力有限，局限在局部場景和環(huán)節(jié)，大多用于解決簡單、重復(fù)、程序化的任務(wù)。而AI Agent的出現(xiàn)卻顛覆了這一模式，它可以處理復(fù)雜的任務(wù)，甚至摒棄掉精確的prompt和基于大模型多重復(fù)雜的指令。
02
AI Agent拓寬大模型能力邊界
分工交互機制：大模型更多側(cè)重于提升效率、用來解決低附加值、繁瑣的業(yè)務(wù)流程。而Agent通過多模型合作分工機制來復(fù)刻專家能力，解決更多的復(fù)雜和專業(yè)的任務(wù)。比如，借助技術(shù)手段將專家的知識傳輸給Agent，讓其儲備相應(yīng)的知識和能力。在具體的業(yè)務(wù)流程中，通過對話提供建議、從而提升工作的質(zhì)量和效率。比如，幫助HR和獵頭尋找合適的人選。
環(huán)境感知能力：大模型不具備很強的環(huán)境感知能力，對自己的能力邊界也沒有清晰的認知。Agent能觀察和分析自己的不足，并從外部環(huán)境中尋找合適的工具來解決問題，并幫助大模型認識自己的能力邊界。
個性化記憶：AI Agent通過記憶模塊記住用戶的偏好和習慣，存儲信息越多越了解用戶。
Bill Gates最新發(fā)表一篇文章明確提出，5年內(nèi)AI Agent將大行其道，每個用戶都將擁有一個專屬AI Agent。用戶不需要再因為不同的功能需求而使用不同的APP，他只需用日常語言告訴他的Agent想做什么就可以。
主動決策：大模型對時事的了解有限，因而不具備在環(huán)境中連續(xù)決策的能力。AI Agent可以在不確定和不可預(yù)測的環(huán)境中工作，并不斷學(xué)習、發(fā)展和適應(yīng)。
03
AI Agent拓寬了自動化的范疇
假如你想去某個地方度假，你只需告訴AI Agent你要哪里即可，接下來你唯一要做的事情就是等待出發(fā)。請假、訂酒店、買機票等旅游清單Agent都幫你完成好，并且它會自主進行邏輯推理和自我提示不斷優(yōu)化和增加旅途規(guī)劃來助你度過一個好的假期。這就意味著，AI Agent推動人類社會向通用人工智能又邁進了一大步。
在強調(diào)低成本、高效率的當下市場環(huán)境中，利用AI Agent助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程自動化和管理決策智能化，已成為當前備受關(guān)注的大模型應(yīng)用場景。
目前，面對行業(yè)新趨勢，龍翼自身也在加速技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升產(chǎn)品的AI能力，在安美AIGC運維大模型場景上持續(xù)輸出，通過對運維大模型的不斷優(yōu)化，讓系統(tǒng)朝著更智能的方向發(fā)展，相信，通過我們的努力，安美AI Agent指日可待。
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