導(dǎo)讀:人與人的差別在細(xì)節(jié),這話聽起來很心靈雞湯,但事實(shí)就是如此。但凡是取得一定成績的企業(yè)家,盡管其做事原則、處事方式、經(jīng)營管理等方面各有千秋,但有一點(diǎn)他們卻驚人一致。
當(dāng)年在報(bào)館做記者時(shí),分管大領(lǐng)導(dǎo)告訴我,去采訪時(shí),一定要早去10分鐘,晚走10分鐘,你就可能拿到別人沒有的好料。這個(gè)忠告,讓我在新聞道路上一路旗開得勝,受益頗多。很多年過去了,世人越來越忙,但“早到晚歸,守時(shí)履約”卻也越來越成了稀缺品。反倒是那些人生大成者,對(duì)公序良俗仍在身體力行,把守時(shí)看得比黃金貴重不知多少倍,相應(yīng)地,他們也對(duì)遲到持絕對(duì)零容忍態(tài)度。
王健林:對(duì)遲到絕對(duì)零容忍
一個(gè)人一次不遲到容易,十次不遲到也不難,可你能保證永遠(yuǎn)不遲到么?王健林能!如你所知,他目前穩(wěn)坐大陸首富寶座。
“恪守時(shí)間是對(duì)人最起碼的尊重,也是一種信用”,“遲到就是遲到,沒有任何理由”,這是王健林對(duì)遲到的理解。在這種時(shí)間觀念下,要做到不遲到只剩下方法的問題了。那么他又是如何做到不遲到的呢?
長期為他開車的司機(jī)曾講述說,有一次他們按照預(yù)估的時(shí)間出發(fā),沒想到當(dāng)天道路出奇暢通,比預(yù)計(jì)的時(shí)間早到了半個(gè)多小時(shí),為了避免給主辦方的接待工作帶來壓力,王健林臨時(shí)決定到順道的酒店咖啡廳坐一會(huì)。一周之內(nèi),類似情況有過兩次。在王健林看來,既然路程擁堵是個(gè)變數(shù),你選擇擁堵的上限,就可以保證守時(shí)。但很多人往往選擇時(shí)間的下限。因此,保證不遲到的方法有很多,也很簡單,關(guān)鍵看你是不是足夠重視。
王健林的守時(shí)秘訣有三:合理安排行程,不臨陣調(diào)整時(shí)間;路況不熟悉時(shí)司機(jī)提前探路;出發(fā)時(shí)間打出富余,以防擁堵等交通問題。這三點(diǎn),是秘訣,其實(shí)也是原則,長期跟隨王健林的萬達(dá)員工都知道,這三點(diǎn)必須作為鐵律嚴(yán)格履行。
同樣,對(duì)于遲到,王健林奉行百分之百零容忍。萬達(dá)開會(huì)從來沒人遲到,即使上千人參加的“萬達(dá)年會(huì)”也無一人遲到,整齊劃一地按時(shí)開場。王健林對(duì)此的說法是:“我這么忙,都可以不遲到,其他人還有什么理由遲到呢?”
所以,在萬達(dá),遲到?你試試。
柳傳志:為遲到自我罰站
和王健林一樣,柳傳志也是一位非常守時(shí)的企業(yè)家,參加活動(dòng)幾乎從沒有遲到過,比如,某天上午他要開車去某地參加一項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)正式開始的時(shí)間是上午10點(diǎn)鐘,而從出發(fā)地到活動(dòng)地開車需要1個(gè)小時(shí),按理只要在9點(diǎn)出發(fā)就行了,但他會(huì)在8點(diǎn)就出發(fā),把堵車等意外情況考慮在內(nèi)。
因此,很多時(shí)候,柳傳志總能早到半個(gè)小時(shí)或一個(gè)小時(shí),雖然提前到了,但他卻不急于去活動(dòng)現(xiàn)場,而是待在車?yán)锾幚砥渌虑椤S幸淮嗡緳C(jī)問他,為什么不直接上去。他說,活動(dòng)正式開始的時(shí)間還沒有到,如果我提前上去,一定會(huì)打亂主辦方的陣腳,他們定會(huì)派出專人來陪我,這不僅會(huì)給他們添麻煩,而且還會(huì)搞亂他們事先的計(jì)劃。
在公司內(nèi)部的大小活動(dòng)或會(huì)議上,柳傳志同樣守時(shí),很少遲到。據(jù)媒體報(bào)道,有一回,他在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議上遲到了7分鐘,結(jié)果自罰站了半個(gè)小時(shí)。當(dāng)時(shí),有人勸他:“柳總,您沒有必要處罰自己,這是一個(gè)意外?!痹瓉?,一部電梯突然發(fā)生了故障,柳傳志被困在里面足足有30分鐘。
柳傳志的回答是:“無論如何,我要對(duì)別人的時(shí)間負(fù)責(zé),而不是對(duì)自己的意外負(fù)責(zé)!”
柳傳志曾經(jīng)說,中國的許多企業(yè)家不守時(shí),不守約,這讓許多外國同行打心眼里看不起我們,覺得我們非常不靠譜,他們常想:連中國這些杰出的企業(yè)家、官員們都不守約,那么還能指望普通百姓還守約,靠譜嗎?
李嘉誠:撥快你的手表10分鐘
李嘉誠自1988年開始,一直是世界華人首富。20多年來,他已經(jīng)成為華人圈里最耀眼的商業(yè)領(lǐng)袖。不過李嘉誠的童年生活并不富裕,可以算是清貧。父親在他14歲那年就去世了,全家只能靠舅父的接濟(jì)生活。為了養(yǎng)活母親和三個(gè)弟妹,李嘉誠被迫輟學(xué)走上社會(huì)謀生。
廣東人習(xí)慣喝早茶,天剛蒙蒙亮,茶樓就有客人上門。作為一名小伙計(jì),李嘉誠必須每天早上5點(diǎn)就趕到茶樓,為客人準(zhǔn)備茶水、茶點(diǎn)。為此,舅父特意送給李嘉誠一只小鬧鐘,好讓他掌握早起的時(shí)間。為了早起,李嘉誠把鬧鐘撥快了10分鐘,每天總是最早一個(gè)趕到茶樓。
也就是從那時(shí)開始,李嘉誠一直保留著這個(gè)習(xí)慣,將手表、鬧鐘都調(diào)快10分鐘,這已成了他一生的習(xí)慣。他不論做任何事,都走在時(shí)間的前面,也正是因?yàn)槿绱饲趭^,才有了今日這樣豐碩的成果。
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