導語：從美工做到客服，什么才是大學生在跨境電商領(lǐng)域重要的創(chuàng)業(yè)條件？
成功的關(guān)鍵詞有哪些？努力、機遇、選擇等等。在跨境電商行業(yè)，不同的人有不同的“成功學”。22歲的朱黎航一畢業(yè)就扎進跨境電商領(lǐng)域，從入駐時的一竅不通到5個月完成蛻變成為銀牌店鋪，8個月成為金牌店鋪，兩年內(nèi)“雙11”銷售額增長了近10倍。問其原因，朱黎航表示，是速賣通為他這樣選擇創(chuàng)業(yè)的大學生提供了平臺。
市場的刁難，也是時代給的機會
“無論是人脈、資金，我?guī)缀醵际菑牧汩_始的”，朱黎航說，“大學期間，我從事了不少工作，可創(chuàng)業(yè)卻是第一次。雖然我對運營好店鋪抱有極大的熱情，也時常加班加點學習、摸索跨境電商的門路，可實際的效果遠不如我想象中的理想，一度失落到想要放棄。”
迷茫、回報少加之剛?cè)胄袝r的不自信，這些問題深深打擊著剛邁出大學校門的朱黎航。在大學里，他修的是廣告設計專業(yè)，相比于同屆學生的“步入正軌”，朱黎航等于選擇了一條完全陌生且背離家人期盼的道路。無計可施中，朱黎航向同處跨境電商行業(yè)中的叔叔進行討教，而這次談話也影響了他的抉擇，讓他對便攜式照明類目有了進一步的認識。
便攜式照明，是速賣通燈具這個大類目下增長較快的細分品類。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，中國照明產(chǎn)業(yè)其實已經(jīng)在傳統(tǒng)光源向LED轉(zhuǎn)型的過程中取得明顯進步，但與歐美等發(fā)達國家相比，中國制造在產(chǎn)品設計、工藝技術(shù)等方面仍有突破的空間。
未知是初創(chuàng)者面臨的挑戰(zhàn)，年輕卻是90后夠硬的資本。經(jīng)過深思，朱黎航明白了身為90后雖說經(jīng)驗不足可也有自己的優(yōu)勢?！跋噍^于70后、80后遇事的成熟和面對困難時的冷靜解決，90后縱然有點不安，可敢闖敢拼、想法多、不循規(guī)蹈矩的優(yōu)勢也較為明顯。當時跨境電商行業(yè)就如5、6年前的淘寶一樣，有創(chuàng)新需求，非常適合像我一樣的90后創(chuàng)業(yè)群體。”面對創(chuàng)業(yè)市場的嚴峻環(huán)境，借助速賣通平臺的渠道優(yōu)勢，去開拓和布局海外市場，是朱黎航明確的致富目標。速賣通仍然是很多創(chuàng)業(yè)者的機會，并為年輕人創(chuàng)造了更多的可能。
一頭霧水，這是朱黎航接觸跨境運營時最多的感慨。對于新手賣家而言，什么樣的內(nèi)容會為產(chǎn)品和店鋪帶來更多的轉(zhuǎn)發(fā)和流量呢？——視覺營銷。
有相關(guān)的研究數(shù)據(jù)顯示，人大腦處理的所有信息中，有90%來自視覺；全球有65%的人是視覺性學習者；帶有視覺內(nèi)容的文稿能夠為產(chǎn)品提高43%的流量和轉(zhuǎn)發(fā)。這啟發(fā)了朱黎航對店鋪運營的研究，希望借助視覺內(nèi)容讓消費者有直觀的產(chǎn)品體驗和情感共鳴。
如何了解和掌握更多店鋪實操技巧，他選擇了速賣通大學，通過十分系統(tǒng)的運營課程學習，積累了豐富的運營知識并付諸于店鋪日常實踐。不只是老板這一個身份，朱黎航還化身“三頭六臂”，同時擔任運營、客服、美工以及物流等多重角色。針對商品詳情頁的圖片設計，圖文結(jié)合的瀏覽量、轉(zhuǎn)發(fā)量和訂單轉(zhuǎn)化率是要比純文字或圖片類型的高50-150%不等；為增強頁面的吸引力，賣家其實也可以在站內(nèi)推廣和站外推廣的過程中搭配圖表、視頻的多樣化使用。在此前Animoto的一項調(diào)查中，有超過75%使用推廣視頻的中小企業(yè)或營銷人員證實，視頻直接影響了他們業(yè)務的增長，包含視頻的著陸頁面轉(zhuǎn)化率可提高80%。
雖說做不到無師自通，但朱黎航上手特別快，熟練地使用PS、AI等軟件的同時，快速實現(xiàn)產(chǎn)品文案的落地和推廣，通過系統(tǒng)學習和實踐，短時間內(nèi)實現(xiàn)單店一個月銷售額5萬美元的突破。
從入行到愈發(fā)熟稔，從一竅不通到得心應手，朱黎航默默地在背后付出了許多努力。2017年，在備戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)以來的第一個“雙11”時，他果斷決定從海外倉入手，選擇了平臺買家數(shù)量較為龐大的俄羅斯市場作為嘗試，幾款產(chǎn)品的出單數(shù)量漲幅明顯。在此之后，他還參加了速賣通行業(yè)黑馬商家培訓計劃，對平臺整體的運營規(guī)劃，有了更加清晰的認識。
令人意想不到的是，參照去年的套路，今年朱黎航的速賣通店鋪“雙11”期間銷售額同比增長了近10倍，“黑五”期間再次發(fā)力，連續(xù)5天穩(wěn)坐類目第一。其中訣竅何在？
在引流推廣的階段中，速賣通平臺也提供了較大的幫助。大促前一個月，通過達人營銷聯(lián)系了當時較有影響力的俄羅斯網(wǎng)紅，以有償?shù)姆绞阶屍鋷兔π麄魉儋u通店鋪產(chǎn)品?！巴瑫r借助網(wǎng)紅的傳播力告訴消費者，我們的店鋪有俄羅斯海外倉收貨快，可以盡量避免‘雙11’高峰期時包裹的長久等待?！?/span>
“黑五”的營銷策略與“雙11”基本一致，配合速賣通平臺的互動，朱黎航更加放開了手腳：“今年第一次參加‘黑五’，價格扛得住的都上，大促的成交金額也接近‘雙11’的60%。接下來，我們還會針對‘黑五’銷量較大的國家，布局海外倉，做好引流產(chǎn)品和爆款產(chǎn)品的海外營銷和本土化服務。”
當問及對明年速賣通平臺運營和大促有何準備和想法時，朱黎航則表示，未來會基于平臺大數(shù)據(jù)和市場表現(xiàn)針對購買力較強的國家，相應調(diào)整不同的產(chǎn)品區(qū)域定價吸引購買力，與此同時也會繼續(xù)跟上平臺的步伐，尋找優(yōu)良、低價的物流渠道?！皡⒓铀儋u通的平臺活動，是幫助店鋪短期內(nèi)成長起來的重要推手。建議賣家多多注重拓展關(guān)聯(lián)類目，做創(chuàng)新產(chǎn)品，通過速賣通提高品牌在行業(yè)類目及海外市場的影響力。希望，2019年我們都能夠有所成長，喜提大賣”朱黎航最后說道。
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