之前的文章介紹過(guò)架構(gòu)工程師的基本能力1-結(jié)構(gòu)化思維能力。系統(tǒng)性思維能力是建立在結(jié)構(gòu)化思維能力基礎(chǔ)之上的更高級(jí)的思維能力。結(jié)構(gòu)化思維能力的作用是明確概念之間的幾種關(guān)系，從而不會(huì)出現(xiàn)最基本的概念使用邏輯錯(cuò)誤的問(wèn)題。系統(tǒng)性思維能力不僅僅要求正確地使用概念，并且能夠?qū)λ芯康氖挛飶母鱾€(gè)方面進(jìn)行全面的思考。
結(jié)構(gòu)化思維的特點(diǎn)是運(yùn)用概念之間的關(guān)系正確地使用概念，從而邏輯正確地將所研究的事物從各個(gè)方面進(jìn)行結(jié)構(gòu)劃分。系統(tǒng)性思維的特點(diǎn)是在結(jié)構(gòu)化思維的基礎(chǔ)上，確保所研究事物的結(jié)構(gòu)完整性，最終目標(biāo)是做到不遺漏任何一個(gè)方面。下面舉個(gè)實(shí)際例子進(jìn)行說(shuō)明。5W1H是非常流行的一個(gè)管理工具，根據(jù)所研究事物的不同，對(duì)5W1H管理工具的解釋說(shuō)明也會(huì)有所不同。如果將5W1H應(yīng)用于“完成一件事情”，則5W1H可以解釋為：When-什么時(shí)間完成，Who-由誰(shuí)來(lái)完成，Where-在哪里完成，What-完成什么，Why-為什么要完成以及How-怎樣完成。
我們首先運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維能力來(lái)分析5W1H中所使用的概念是否有邏輯錯(cuò)誤。5W1H可以用6個(gè)概念來(lái)表達(dá)，即時(shí)間、人物、地點(diǎn)、內(nèi)容、原因和方法，可以很容易地看出這6個(gè)概念之間是狹義不相容關(guān)系，即它們沒(méi)有共同的屬概念，并且它們的外延之間沒(méi)有重合部分。經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)化思維的分析，至少不會(huì)有概念使用上的邏輯錯(cuò)誤了。大家可能覺(jué)得做到這一點(diǎn)很簡(jiǎn)單呀，沒(méi)有什么難度，但往往實(shí)際情況并不是這樣。舉一個(gè)很常見(jiàn)的例子，我們經(jīng)常在很多大型體育賽事和國(guó)家國(guó)際級(jí)大型會(huì)議上聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕詞，開(kāi)幕致辭的第一句話往往是這樣的：先生們、女生們、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、同志們、朋友們...。大家看了這句話能馬上使用結(jié)構(gòu)化思維能力分析出問(wèn)題來(lái)嗎？如果還不能，說(shuō)明你的結(jié)構(gòu)化思維能力還需要加強(qiáng)訓(xùn)練。一般來(lái)講，如果需要將幾個(gè)概念作為分類而并列使用，這些概念的外延是不應(yīng)該存在重合部分的，也就是它們之間應(yīng)該是不相容關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)可能是先生也可能是女士，來(lái)賓可能是朋友也可能是同志，同志也可能是朋友，這句話從概念使用上存在明顯的邏輯錯(cuò)誤。也許一個(gè)開(kāi)幕式致辭即使有概念邏輯錯(cuò)誤也沒(méi)什么問(wèn)題，但對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)工作和科研工作，我們必須要盡量做到正確地使用概念，因?yàn)楦拍钍且磺兄R(shí)的基礎(chǔ)，連概念都使用錯(cuò)誤還何談其它。
接下來(lái)我們使用系統(tǒng)性思維能力對(duì)5W1H管理工具進(jìn)行分析。既然系統(tǒng)性思維能力是為了確保所研究事物的結(jié)構(gòu)完整性，那么我們應(yīng)該提出的第一個(gè)問(wèn)題是：對(duì)于“完成一件事情”這個(gè)我們“所研究的事物”，時(shí)間、人物、地點(diǎn)、內(nèi)容、原因和方法這6個(gè)因素是否全面呢？是否還遺漏了其它的方面后者說(shuō)其它的維度？我們還是來(lái)舉個(gè)實(shí)際例子進(jìn)行分析。假設(shè)總經(jīng)理讓秘書去打印文件，總經(jīng)理使用5W1H管理工具來(lái)給秘書下達(dá)工作指令：小李（人物），請(qǐng)幫我將這份文件打印出來(lái)（內(nèi)容），因?yàn)橄挛玳_(kāi)會(huì)需要使用（原因）。打印機(jī)在8樓人力資源辦公室旁邊（地點(diǎn)），使用翻轉(zhuǎn)長(zhǎng)邊的雙面打印方式（方法），并在10分鐘之內(nèi)（時(shí)間）將打印好的文件交給我。如果你是秘書小李，你覺(jué)得總經(jīng)理這個(gè)工作指令是否包括了所有你完成這項(xiàng)工作任務(wù)所需要的信息呢？請(qǐng)大家先仔細(xì)想想，下一篇文章我將繼續(xù)介紹系統(tǒng)性思維能力。
聯(lián)系客服
