有沒有發(fā)現(xiàn),其實像微信這樣的社交平臺是個很有意思的環(huán)境?
在其中每個人都可以成為獨立的商人,都可以像一個門店一樣去運營,成為一個生意的獨立經(jīng)營者。當然,是通過你的社交窗口(朋友圈、公眾號等)為門店去經(jīng)營。
然而,每個人都有自己的喜好判斷,對于干擾自己眼球的硬廣告,對于在自己的聊天對話窗口里,硬塞入產(chǎn)品信息的人,往往是不受人歡迎的。
因為,我們所生活的時代,現(xiàn)在每個人都能制造大量的信息。今天,信息已經(jīng)變的極為廉價,大量低質(zhì)量的信息存在于互聯(lián)網(wǎng)上。
就比如上面這樣的廣告圖片,轉(zhuǎn)化率非常低,還會引起大家(朋友圈人群或者是群里人群)對發(fā)這類廣告的人的反感。
事實上,在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境里,從來不是去派發(fā)大量硬廣告,因為這些信息俯拾皆是,沒有價值。就比如,如果能有幾包康師傅方便面穿越到千年前的古代,讓富人嘗試過一兩包,一定會驚為天人,高價買下??墒乾F(xiàn)在,在任何山區(qū)里都能看到它的身影。泛濫的東西,就不值錢。
這也是我為什么常常跟大家強調(diào)少即使多的概念。
同樣的,大工業(yè)時代,媒體內(nèi)容不由我們自己選擇的年代,大量重復(fù)性的廣告在報紙電視狂轟濫炸,觀眾只能默默忍受廣告。而互聯(lián)網(wǎng),讓人們有選擇性去關(guān)注自己喜歡的內(nèi)容,所以廣告的形式發(fā)生了革命性的變化。
互聯(lián)網(wǎng)的時代,廣告不是做了就可以!
在微信環(huán)境里,我們都知道應(yīng)該用互聯(lián)網(wǎng)思維多做營銷(marketing),多吸引對方好奇,來了解你這個人。而不是直接上來就是做銷售(sales),今天你新加了一個人,上來就是,hi美女,果子來一盒唄。結(jié)果可想而知。微信如果是靠一個一個去銷售,那是凸顯不出移動互聯(lián)網(wǎng)本身的優(yōu)勢的,尤其還有那種群發(fā)的廣告內(nèi)容,與朋友圈刷屏黨是屬同類。
我來解釋一下,什么叫做互聯(lián)網(wǎng)思維。就是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,以用戶為中心,為對方創(chuàng)造有價值的內(nèi)容,從而吸引對方持續(xù)觀看了解你。甚至是觀察你所推薦的產(chǎn)品。
你的朋友圈內(nèi)容,能為你的朋友們帶來什么價值?
諸位請換位思考一下,當你是一個上班族你是一個寶媽你是一個生意人,你也是個微信用戶。你每天上下班茶余飯后,想要看到的是什么?你希望在朋友圈看到的是大量的硬廣告嗎?你最希望看到的是什么內(nèi)容呢?
互聯(lián)網(wǎng)營銷,有它的特殊性,永遠以用戶為導(dǎo)向。互聯(lián)網(wǎng)思維沒有創(chuàng)造任何新鮮的理念,只是使商業(yè)回歸到人性,始終問自己,你創(chuàng)造的內(nèi)容,為對方帶來什么價值?有沒有吸引力?一切以對方的為準。
那么有人問,不是互聯(lián)網(wǎng)營銷就不是以用戶為核心嗎?
有些營銷,比如線下營銷。很多時候稱不上營銷,更多的是銷售。
我們所看到的,是以銷售為導(dǎo)向的營銷,大部分不用銷售人,也不需要建立信任,因為人家有門店做背書,不需要像微商一樣去建立信任關(guān)系。注意微信上的營銷,是建立人與人之間的信任關(guān)系為第一步,門店生意它不需要慢慢的去建立人與人的信任,而是人與產(chǎn)品的信任。因為門店不是屬于銷售人員而是老板的。
你要買就買,對于復(fù)雜的產(chǎn)品,我只需要為你提供售前的咨詢、簡單的產(chǎn)品如日用品,甚至不需要售前,你放進籃子里就可以。
微信原本設(shè)計的初衷,是為建立熟人之間的朋友圈聯(lián)系和社交關(guān)系。這是張小龍(騰訊的副總裁,微信之父)作為產(chǎn)品經(jīng)理,他的初衷。
可是作為這一年誕生的諸位伙伴們,在這個大環(huán)境里,需要的不僅僅是熟人。更加需要陌生人,我有句話叫做微商,靠熟人做起來,靠陌生人做大來。微商要以陌生人為主的特點決定了,我們的營銷,首先是要與對方建立信任連接。
而建立信任連接的第一步,是雙方彼此更多的了解,以及愿意去了解對方,那么驅(qū)動對方陌生人愿意來了解你的這股驅(qū)動力,我稱為互聯(lián)網(wǎng)的“吸引力”。也就是要以你的朋友圈作為吸引對方的工具,去吸引對方進一步持續(xù)的觀察你,愿意了解你。繼而信任你。
你是誰?你是做什么的?你發(fā)在朋友圈的美食是在哪里吃的?你……,都可以驅(qū)動對方愿意來了解你。
請記住,你就是自己朋友圈的主宰者,你是這個舞臺唯一的舞者,你也是這本雜志唯一的主編,你同時也是你朋友圈唯一的導(dǎo)演!
所以,你擁有出色與眾不同的微信朋友圈內(nèi)容和編寫內(nèi)容的文案能力相當重要。
試想一下,你今天遇到一位頭像個性簽名都很出眾的姑娘,主動來加你的微信。然后你肯定會去她朋友圈看看她,因為人是有好奇心的??墒撬呐笥讶?,如果長篇的都是硬廣告,你馬上就會失去對她繼續(xù)了解下去的動力。
這也是2013年開始,第一批刷屏硬廣告盛行的衣服鞋帽微商前輩們,死在了沙灘上的原因。因為早兩年的時候,這類信息不多,所以無技術(shù)含量刷屏,還是會有熟人能夠容忍,感到好奇的,不會全部屏蔽你,甚至他們那時候很多人都還不知道可以屏蔽掉對方。可隨著越來越多無技術(shù)刷屏黨出現(xiàn),那一類的信息開始沒有價值了,符合我剛才說的我,物以稀為貴。
剛才說到了一個詞“吸引力”
互聯(lián)網(wǎng)思維中,始終是以對方接受與否,是以對方為中心,一個早晨起來的人,打開朋友圈,向下瀏覽的時候,他能留給你的時間只有約0.3秒。你必須在極短的時間里抓住對方的眼球,第一位的是你的圖片,如果是文字上有亮點,那么文字不應(yīng)該超過三句話。
剛才我說過,朋友圈的最終目的,是為了建立信任。而信任建立的前提,是彼此之間的了解,那么多次能夠看到你,以及更多與你自己相關(guān)的內(nèi)容,就是別人了解你的渠道,而這個途徑,是靠你自己發(fā)送朋友圈內(nèi)容來建立的。
因為沒有信任,哪怕你說的產(chǎn)品再好,人家不跟你買嘛,對吧?
有真我存在感的內(nèi)容,我是在曬自己的生活,有真實性,生活化。
你的生活,與對方生活的喜好相同,可是你比他還要精于此道,你會獲得對方對你的認同感和佩服。大數(shù)據(jù)行業(yè)有個專有名詞,叫做交叉驗證,意思是說讓別人從側(cè)面讓別人認識你,建立與你的信任。
互聯(lián)網(wǎng)思維,是使得商業(yè)回歸到人性,而不是說有多新鮮的理念。因為這些思維,不是因互聯(lián)網(wǎng)才產(chǎn)生,而是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得這些思維集中地爆發(fā)。例如說到真實性,當我們習慣了在社會上戴著面具的時候,真實就成了一件奢侈的事情。而做到足夠的真實,讓自己表達自己的本性,就能吸引與你本性相投的人,這就是吸引力。你在朋友圈再裝出一個不是你的你,也遲早會暴露出本質(zhì),因為語氣,因為你的心態(tài)和看問題的思路,決定著你,你的本性不可能時常變來變?nèi)?,所以你的讀者很輕易就能判斷,哪些是你自己,哪些不是你。這既是互聯(lián)網(wǎng)的社交環(huán)境下,因為有了復(fù)制黏貼后,人與人之間對真實和信任感一種體驗。而在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,人們都是靠面對面的印象和口才的表現(xiàn),所以以往不曾出現(xiàn)過這樣的思辨。
所以朋友圈作為窗口,首先不管你自己寫的怎么樣,大部分內(nèi)容,你寫出你自己,別人才能辨別出,這是你,這是你的性格,你的所思所想,而不是滿大街復(fù)制來,我能一眼就看出來哪些朋友圈內(nèi)容是復(fù)制的,哪些是自己原創(chuàng)的,相信大部分人也有同樣的眼力。原創(chuàng)的內(nèi)容,也是移動互聯(lián)網(wǎng)個人品牌所必須的。
朋友圈,首先有辨識度,有辨識度別人才知道這是你,因為這是從對方瀏覽他朋友圈角度上來看的。記住他不會給你很多時間,不在0.3秒內(nèi)抓住他的眼球,你就被向上翻過去了,對嗎?
所以原創(chuàng)性內(nèi)容,讓別人知道你是真實存在的,是活生生的人,那么人與人之間就會發(fā)生情感聯(lián)系,而吸引力的內(nèi)容,就是讓他能夠持續(xù)了解你的引子。
比如說上圖,讓別人能夠會心一笑的內(nèi)容,會令到對方產(chǎn)生一種沖動,一種想要把你微信朋友圈全部都翻一遍的沖動,這就是人們的好奇心理,你為對方帶來了價值,對方忍不住想要多看你的內(nèi)容,讓到他能夠感到快樂,就是你為對方創(chuàng)造的價值。這就是朋友圈的一種吸引力。
“我復(fù)活過來,又辛苦死去,我的終點是陌生人間,我的征途是星辰大海”
這是我做微商半年時間的時候,發(fā)的一條朋友圈內(nèi)容。這條微信朋友圈,讓持續(xù)觀察我的人,知道我文字風格的人,越發(fā)認可我內(nèi)心的正氣,和對生活充滿的激情與希望。
這樣的朋友圈內(nèi)容,不一定要涉及產(chǎn)品,卻在早晨的時候,能帶給人熱情和能量。它與雞湯類文字的區(qū)別在于,始終充滿激情的文字,和溫和暖意如沐春風的文字。后者綿軟,而前者犀利如刀,酣暢如酒,是我個人鮮明的風格。
舉這個例子,是為了讓大家先看一下,哪些內(nèi)容是不會引起他人反感。
這個別的微商例子,也不錯,但是有一個問題,就是文字內(nèi)容太多。朋友圈要求,簡練,非常簡單,過多過于復(fù)雜的文字,容易讓關(guān)注你朋友圈內(nèi)容的人很累。
再曬一條軟文廣告,大家可以品評一下,與硬廣告的區(qū)別
和硬廣告不同,軟廣告是通過極少篇幅的內(nèi)容,在吸引對方的好奇心,我不打產(chǎn)品宣傳,不講產(chǎn)品,不介紹功能,因此我的朋友圈內(nèi)容,在眾多硬廣告的環(huán)境里,是稀缺的,所以它是有瀏覽量的。
最高的營銷境界,不是講功能,而是修改讓你觀眾的潛意識。
本篇作為朋友圈內(nèi)容的第一篇,給大家講得是思路和理念。通過你獨特與大部分人不同的朋友圈內(nèi)容,目的是吸引陌生讀者持續(xù)關(guān)注你,建立起愿意了解你的動機和好奇心。從陌生人通過不斷的了解建立與你的信任。
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