人力資源的六大模塊里,培訓(xùn)模塊是相對(duì)特殊的一部分。不是說它的專業(yè)性要求超過其他模塊,而是它的價(jià)值體現(xiàn)不那么顯性并且實(shí)施周期最長(zhǎng)。招聘的周期,一般是一個(gè)月,薪酬福利也是每月按照既定的時(shí)間完成,戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃規(guī)劃比較宏觀,在很多中小企業(yè)更多的是職能管理。而唯有培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)一定都會(huì)涉及到,即使沒有完善的培訓(xùn)體系,一個(gè)老師傅對(duì)新員工的言行帶教其實(shí)也是一種培訓(xùn)。從人員入職、在崗直至離職,貫穿員工的整個(gè)職業(yè)生涯。
崗前培訓(xùn)的目的是讓新員工盡快熟悉本崗位工作,了解本崗位職責(zé)。
外訓(xùn)重點(diǎn)需考量外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)講師的資質(zhì)、擅長(zhǎng)課程和我們培訓(xùn)主題是否相符及后續(xù)的評(píng)估等。
作為主導(dǎo)者,我們需要具備扎實(shí)的的培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)、管控能力以及課程開發(fā)和授課能力。比如新員工入職培訓(xùn)、基礎(chǔ)性培訓(xùn)、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)等課程。你會(huì)開發(fā)課程及授課,才能身體力行的讓別人信服和參與進(jìn)來。
作為協(xié)助者,我們需要更多的同理心、業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的心態(tài)。站在業(yè)務(wù)部門的角度,與其多次充分溝通,協(xié)助他們完成與崗位技能相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好業(yè)務(wù)部門的支持工作。
我們需要開拓思維,在培訓(xùn)通知上有所創(chuàng)新,加入一些新鮮、網(wǎng)絡(luò)元素,比如關(guān)于心態(tài)的主題培訓(xùn),以“容易生氣怎么辦?和同事相處困難怎么破?”這樣的解決問題的句式,好過那些生硬的理論性詞語,讓他們?cè)诹私庹n程基本信息的同時(shí)就有強(qiáng)烈的意愿去了解更多,才是培訓(xùn)實(shí)施前的重要第一步。
本文轉(zhuǎn)載自智聯(lián)招聘HR公會(huì)(ID:clubhr),作者:黃蘭蘭。LinkedIn領(lǐng)英歡迎更多媒體、企業(yè)與組織與我們展開內(nèi)容合作,聯(lián)系郵箱connectinchina@linkedin.com。
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