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1.出勤人數(shù)變低，如果是非強(qiáng)結(jié)轉(zhuǎn)，收入會(huì)下降。機(jī)構(gòu)收入來自于學(xué)生學(xué)費(fèi)，同時(shí)學(xué)生不論是否全部到齊，課都要照常上，大部分機(jī)構(gòu)老師的課酬都是照常開的（也有機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際出勤情況給老師開課酬），這樣，成本相同的前提下，收入下降，勢(shì)必影響利潤(rùn)。同時(shí)班里經(jīng)常有缺勤，對(duì)老師的自信會(huì)有影響，對(duì)其他學(xué)生也會(huì)有影響。（這里補(bǔ)充一下，其實(shí)個(gè)性化機(jī)構(gòu)也會(huì)有影響，我們看到的是學(xué)生沒來老師課沒上，不用發(fā)工資，但其實(shí)這個(gè)時(shí)間段空下了，機(jī)構(gòu)收入其實(shí)是降低的。）

2.學(xué)生進(jìn)度跟不上。

補(bǔ)課會(huì)造成的結(jié)果：

1.大部分機(jī)構(gòu)采用的方式都是補(bǔ)課，但是補(bǔ)課需要占用教師時(shí)間，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的庫(kù)存商品其實(shí)就是教師時(shí)間（這個(gè)之前說過了，這里不詳細(xì)說明了），也就意味著需要占用可售賣時(shí)間，利用率下降，變相降低收入，增加成本。并且會(huì)增加教師的不滿意度，增加教師離職風(fēng)險(xiǎn)。

2.當(dāng)缺課補(bǔ)課成風(fēng)時(shí)，機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生的管理也會(huì)越來越弱，學(xué)生會(huì)把其他機(jī)構(gòu)時(shí)間放在首位，其次再安排你機(jī)構(gòu)的課，一旦出現(xiàn)時(shí)間沖突，就會(huì)找你調(diào)整，否則就會(huì)投訴甚至退費(fèi)。

順延會(huì)造成的結(jié)果：

1.順延會(huì)造成的第一個(gè)影響就是降低結(jié)轉(zhuǎn)速度，而結(jié)轉(zhuǎn)一方面關(guān)系到機(jī)構(gòu)的確認(rèn)收入（結(jié)轉(zhuǎn)才是機(jī)構(gòu)的真實(shí)收入），另一方面也關(guān)系到再次進(jìn)現(xiàn)金流的速度。

2.順延會(huì)造成相同班級(jí)學(xué)生續(xù)費(fèi)時(shí)間不同，增加校區(qū)及教師在續(xù)費(fèi)上的精力，進(jìn)而影響校區(qū)招新和教師正常教學(xué)工作。并且無(wú)法進(jìn)行全校統(tǒng)一的續(xù)費(fèi)窗口期工作。

不補(bǔ)課會(huì)、不順延會(huì)造成的結(jié)果：

這個(gè)很簡(jiǎn)單，會(huì)引來家長(zhǎng)的投訴，我相信絕大部分機(jī)構(gòu)都不敢跟家長(zhǎng)硬鋼。

解決辦法：

1.嘗試?yán)蒙险n錄像、在線答疑的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)課（之后再聊細(xì)節(jié)）；

2.銷售課程時(shí)按照課程整體售賣，而不是賣課時(shí)數(shù)，培養(yǎng)家長(zhǎng)“期”的概念；

3.家長(zhǎng)繳費(fèi)前的缺課處理辦法說明，一定要提前交代，并簽約相應(yīng)的合同，避免后期麻煩。