「導(dǎo)讀」“不妨打個比方:如把以上一切納入一個圓,一切在圓中循環(huán)、一切相互關(guān)聯(lián),沒有單獨的重要,也無重要的單獨。圓的起點是企業(yè)家、圓的落腳點是員工,再始于企業(yè)家。人們一向都是把企業(yè)家說成神話,其實更應(yīng)神話的是員工?!?/p>
無論是執(zhí)行,還是市場終端體現(xiàn),都在員工二字上聚焦和展現(xiàn)。員工有多重要,你說多重要就有多重要。聯(lián)想集團(tuán)董事長柳傳志說:“管理是管理事務(wù),領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)人心?!?/p>
接下來,戴爾摩斯用通俗的話語來給你闡述一下所謂的“好”在“管理”和“領(lǐng)導(dǎo)”上如何具體體現(xiàn):
01
練就“五好”硬實力
1、什么是好的企業(yè)?
一心一意、死心塌地為員工著想的企業(yè),就是好企業(yè)。
2、什么是好的文化?
能潛移默化,熏陶出“一心一意、死心塌地”的員工,就是好文化。
3、什么是好的制度?
能約束引導(dǎo),塑造出“一心一意、死心塌地”的員工,就是好制度。
4、什么是好的員工?
一心一意、死心塌地為公司著想的員工,就是好員工。好的員工,是一切動力中的源動力,一切載體中的根載體,是一切中的“一切”。
5、什么是好的領(lǐng)導(dǎo)?
能經(jīng)營未來,培養(yǎng)出“一心一意、死心塌地”的員工,就是好領(lǐng)導(dǎo)。
好的公司,有好的文化、好的制度、好的領(lǐng)導(dǎo)。有好的一切,它是一切的載體。好的文化,是“不做好、不努力、都不好意思”的向心力;好的制度,是“想學(xué)壞、想不學(xué),都難于上青天”的止動力;好的領(lǐng)導(dǎo),是“公司發(fā)展、制度設(shè)計、文化培養(yǎng)”的源動力。
02
以“員工”為中心開展工作
1、有規(guī)劃的企業(yè),員工都有目標(biāo)和計劃;
2、有創(chuàng)新的文化,員工都有激情和動力;
3、有為下屬著想的領(lǐng)導(dǎo),一定會有處處為領(lǐng)導(dǎo)著想、為客戶著想的員工;
4、有好的正能量制度,“他”的員工必然會規(guī)規(guī)矩矩、彬彬有禮。
因此,員工滿意是顧客滿意的前提。倘若員工不滿意,就必然會導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行走不遠(yuǎn)、領(lǐng)導(dǎo)管理不完善、企業(yè)文化設(shè)計有弊端。
03
讓員工一心一意、死心塌地
能讓員工“一心一意、死心塌地”,必須明確一點員工工作的目的是什么?想要什么?解決了這兩個問題,再輔以藝術(shù)化處理就能實現(xiàn)。必須搞清楚員工工作的目的究竟是為掙錢、為養(yǎng)家糊口、為尋求奢華生活還是為人生價值和理想。
所以,真相只有一個:
當(dāng)你知道如何跟別人溝通時,事實上是在領(lǐng)導(dǎo)他人的心態(tài)。那么,不同的管理方法就會產(chǎn)生不同的效果。但是,要把握的核心原則就是:要記住人不是機(jī)器,人是感性的動物。做一個成功的管理者,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,一個頂尖的世界級有影響力的人物,領(lǐng)導(dǎo)力絕對是重中之重。
作者介紹:戴爾摩斯,潛伏于各種BOSS身邊,偵破老板話里的小細(xì)節(jié),給吃瓜群眾送福利。
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